Deze website maakt gebruik van cookies om ons te helpen uw gebruikerservaring te verbeteren. Accepteren Meer informatie
Syncasso

Hoofdnavigatie

  • Opdrachtgevers
  • Betaalverzoek ontvangen?
  • Over ons
  • Mijn Dossier
  • Zoeken

Nieuws

Groeisessie CreditMarketing

03 mrt 2022:

Syncasso organiseert regelmatig Groeisessies voor opdrachtgevers en relaties om met elkaar van gedachten te wisselen over ontwikkelingen die interessant zijn of kunnen worden voor creditmanagement. Vorige week hebben we een online Groeisessie georganiseerd over CreditMarketing om de veranderende functie van creditmanagement te karakteriseren.

Lees meer

Nieuws

Filter op

Syncasso SyncFit teambuildingsdag!

20 jun 2022:

Vorige week woensdag was de tweede editie van de SyncFit Teambuilding. Op een top locatie aan het water, hebben we in teams tegen elkaar gestreden om de felbegeerde SyncFit beker. Het was een zonnige, sportieve en competitieve middag.

Lees meer

Geslaagde implementatie CAK

09 jun 2022:

We hebben voor Syncasso gekozen omdat het een professionele partij is, geen ‘standaard’ incasso-organisatie. Ze zijn veeleisend om hun processen naar een hoger niveau te tillen. Dat vinden wij ook erg belangrijk, proberen om het elke dag beter te doen voor burgers. Daarbij hebben ze hun sporen verdiend op het gebied van sociaal verantwoord incasseren.

Lees meer

Syncasso jaarverslagen 2021

07 jun 2022:

We zijn er trots op dat we terugkijken op een succesvol 2021. Een jaar dat zich kenmerkte door structurele veranderingen. Ondersteund door onze voorspelmodellen, continue verbeteringen en de professionaliteit van onze teams worden we steeds efficiënter en effectiever om vorderingen in een vroeg stadium op te lossen.

Lees meer

Collega’s gaan voor de Alpe d’HuZes

02 jun 2022:

Alpe d’HuZes is een sportieve actie op de Alpe d’Huez om zo veel mogelijk geld in te zamelen voor KWF Kankerbestrijding. KWF beheert de opbrengsten van Alpe d’HuZes die verantwoord besteed worden aan onderzoek en verschillende andere thema’s van voeding tot revalidatie en van sneldiagnostiek tot behandeling op maat.

Lees meer

Veranderingen in de schulddienstverlening

01 jun 2022:

Michaël Brouwer, gerechtsdeurwaarder en CEO van Syncasso is één van de sprekers op het congres “schulddienstverlening in de steigers” dat op 8 juli in Slot Zeist plaatsvindt. Volgens Brouwer zijn er duurzame veranderingen nodig met betrekking tot dit onderwerp.

Lees meer

Geldfit.nl/energie

01 jun 2022:

De stijgende energieprijzen zorgen ervoor dat ruim een half miljoen huishoudens te maken hebben met energiearmoede. Om hierbij te helpen lanceren Geldfit, SchuldenLabNL en de energieleveranciers Eneco, Essent, Greenchoice en Vattenfall vandaag Geldfit.nl/energie.

Lees meer

Schulddienstverlening in de steigers

30 mei 2022:

Syncasso en Kerckebosch organiseren op 8 juli in Slot Zeist het congres Schulddienstverlening in de steigers om het gesprek op gang te brengen met ketenpartners, politici en bewindslieden over een schulddienstverleningsketen die beter (samen) werkt. Gerenommeerde sprekers vanuit de wetenschap en de praktijk delen hun visie met u over een nieuwe inrichting van een integrale schulddienstverleningsketen.

Lees meer

Syncasso Facts

24 mei 2022:

Ons Minnelijk Maatwerk Model is een algoritme waarmee we de betaalcapaciteit voor nieuw aangeleverde vorderingen voorspellen. Het algoritme is getraind met de gegevens van de opdrachtgever die we krijgen voor de behandeling van de vorderingen en heeft een hoge voorspelkracht en betrouwbaarheid. Met de voorspelling van het algoritme wordt de incassocommunicatie aangestuurd naar drie verschillende workflows: hoge, gemiddelde en lage betaalcapaciteit, vergelijkbaar met Niet-Willers, Regelaars en Niet-Kunners.

Lees meer

Ethische kaders Syncasso DataFactory

19 mei 2022:

Kunstmatige intelligentie en het gebruik van voorspelmodellen voor creditmanagement zijn onmisbaar om maatschappelijk verantwoord, grote aantallen betalingsachterstanden op te lossen. Maar er is ook zorg of de gebruikte algoritmen voor de voorspelmodellen op een ethische, verantwoorde manier zijn ontwikkeld. In 2020 schreven we al een artikelenreeks over ethisch gebruik van AI voor creditmanagement. De vijf kernprincipes die we in die artikelenreeks behandelden, vormen het uitgangspunt voor onze DataFactory.

Lees meer

Update gedupeerde Toeslagenaffaire

17 mei 2022:

In een eerder nieuwsbericht van 11 januari 2022 hebben we de afhandeling van de private schulden in relatie tot het aflopen van de incassopauze toegelicht. Private schulden moeten door de gedupeerden zelf worden ingediend bij Sociale Banken Nederland (SBN), die de schulden bij de schuldeisers verifieert en ze vervolgens rechtstreeks betaald. Op 14 april 2022 is de 10e voortgangsrapportage hersteloperatie toeslagen gepubliceerd, waarin een overzicht is opgenomen van de afhandeling van de private schulden. Kort samengevat, het eind is nog lang niet in zicht.

Lees meer

Syncasso Groeisessie GSR

11 mei 2022:

In een gemêleerd gezelschap van Tweede Kamerleden, vertegenwoordigers van schuldeisers, de rechterlijke macht, sociaal raadslieden, NVVK, het Ministerie van Justitie en Veiligheid en de stichting Netwerk Gerechtsdeurwaarders bespraken we de kansen en aandachtspunten van de GSR.

Lees meer

Implementatie sociale incasso voor Evides

06 mei 2022:

We zijn als team van A tot Z betrokken geweest bij de ontwikkeling van onze incassovisie en de aanbesteding, het programma van eisen en alle vragenronden. Op die manier konden we het hele proces goed overzien en snel op zaken doorpakken. Mijn team is dankbaar dat de organisatie ons de ruimte heeft gegeven om hier onze eigen invulling aan te geven.

Lees meer

Samenwerken in de schulddienstverlening

20 apr 2022:

Syncasso gelooft dat ketensamenwerking de oplossing is om problematische schulden op te lossen en te voorkomen. Daarvoor werken we samen met de NVVK, Kredietbank Nederland en de Nederlandse Schuldhulp Route. We wisselen kennis en informatie uit, doen wetenschappelijk onderzoek, werken samen op het gebied van ICT en gegevensuitwisseling en spreken convenanten af om beter en sneller tot oplossingen te komen. Paul Otter vertelt daarover in deze video.       

Lees meer

Motie Geregistreerde schuldregeling

13 apr 2022:

Gisteren op dinsdag 12 april jl. is de motie van de tweede Kamerleden Hülya Kat (D66) en Don Ceder (CU) aangenomen. De motie vraagt de regering om het voorstel van de Geregistreerde schuldregeling uit te werken. De Geregistreerde schuldregeling is een voorstel dat schulden eerlijker oplost en is bedacht door Paul Otter van Syncasso en is doorontwikkeld met Marc Mulder van Movisie en Henriëtta Joosten en Aloy Soppe van de Hogeschool Arnhem Nijmegen.

Lees meer

Nieuwe Dossier Online Opdrachtgever

08 apr 2022:

In Syncasso Dossier Online hebben onze opdrachtgevers 24 uur per dag, 7 dagen per week real time inzicht in alle lopende- en gearchiveerde dossiers. Hiermee kunnen ze de voortgang van de werkzaamheden desgewenst continu monitoren en de dossiers raadplegen inclusief alle financiële gegevens en inkomende en uitgaande correspondentie.

Lees meer

Start De week van het geld

28 mrt 2022:

Syncasso is partner van de Nederlandse Schuldhulp Route (NSR). Omdat we vinden dat mensen met geldzorgen en schulden zo snel mogelijk uit de problemen geholpen moeten worden. De week van het Geld, is vandaag gestart. Tijdens deze week willen NSR en haar partners zoveel mogelijk consumenten en ondernemers informeren over Geldfit. Daar doen we bij Syncasso graag aan mee!

Lees meer

Betaalcapaciteit neemt af

25 mrt 2022:

De snel stijgende energieprijzen zorgen ervoor dat de inflatie hard stijgt en de koopkracht ten opzichte van vorig jaar naar verwachting met 3,4% afneemt. Dat is de sterkste daling in de afgelopen veertig jaar. Met de daling van de koopkracht, neemt ook de betaalcapaciteit van debiteurklanten af.

Lees meer

Syncasso plant een boom

22 mrt 2022:

Syncasso was één van de initiatiefnemers om een objectieve en transparante normering voor Sociaal Verantwoord Incasseren te ontwikkelen. Alle gecertificeerde kantoren planten een boom in het SRCM-bos op landgoed Sandenburg als een duurzame herinnering aan de certificering. In juni 2021 werd Syncasso gecertificeerd voor de SRCM-normen.

Lees meer

Een begrijpelijke dagvaarding?

18 mrt 2022:

We weten uit ons wetenschappelijk onderzoek met de Rijksuniversiteit Groningen en Kredietbank Nederland dat ruim de helft van onze debiteurklanten laag taalvaardig is. Daarom hebben ze moeite om te begrijpen wat wij in onze incassocommunicatie van ze vragen.

Lees meer

Incassowaarden overtreffen

15 mrt 2022:

Een van de kernwaarden van Syncasso is overtreffen. We willen de verwachtingen van onze debiteurklanten en opdrachtgevers overtreffen. Ze verrassen met oplossingen en resultaten die ze vooraf niet voorzien hadden. Om elke dag te verbeteren, moet je niet alleen precies weten wat de resultaten zijn, maar ook hoe die tot stand kwamen. En bij wie. Waarbij rekening gehouden moet worden met de effectiviteit van het voortraject bij de opdrachtgever.

Lees meer

Gerechtsdeurwaarders weer vaker in gesprek

10 mrt 2022:

Op 24 februari zijn de meeste beperkende maatregelen vanwege de Corona-pandemie vervallen. De anderhalve meter afstand is niet langer verplicht. Hoewel we natuurlijk voorzichtig zijn én blijven om onze debiteurklanten en medewerkers te beschermen, zijn we daar blij mee. We kunnen weer vaker in gesprek gaan met onze debiteurklanten.

Lees meer

Groeisessie CreditMarketing

03 mrt 2022:

Syncasso organiseert regelmatig Groeisessies voor opdrachtgevers en relaties om met elkaar van gedachten te wisselen over ontwikkelingen die interessant zijn of kunnen worden voor creditmanagement. Vorige week hebben we een online Groeisessie georganiseerd over CreditMarketing om de veranderende functie van creditmanagement te karakteriseren.

Lees meer

Afscheid faxmachine bij de Rechtspraak

01 mrt 2022:

Aan het eind van de vorige eeuw werd de faxmachine ingehaald door e-mail. Er werd sindsdien nog maar weinig gebruik van gemaakt. Tenzij je te maken had met de Rechtspraak. Daar was de fax nog tot 1 februari van dit jaar vol in gebruik. Dagvaardingen en de bijbehorende producties moesten als faxbericht verzonden worden om correct op de rol van de desbetreffende rechtbank te komen.

Lees meer

Samen helpen we debiteurklanten

24 feb 2022:

Syncasso HR-adviseur Laura Boom vertelt in deze video over Werken bij Syncasso. Hoe we met alle collega’s bij Syncasso hard aan de weg timmeren om elke dag het beste uit onszelf te halen, continu te innoveren en koploper te blijven op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Incasseren.

Lees meer

Mijn Dossier vernieuwd

22 feb 2022:

Heel veel debiteurklanten maken gebruik van ons Debiteur Dossier online. Om te betalen, een regeling voor te stellen, de samenstelling van vorderingen te bekijken of om met ons te communiceren. Door de jaren heen is de functionaliteit van Dossier Online steeds verder verbeterd.

Lees meer

Stress en Wanhoop bij geldzorgen

17 feb 2022:

De stijging van het aantal suïcides in het afgelopen decennium is de reden voor het ontstaan van de Landelijke Agenda Suïcidepreventie. Een breed gedragen meerjarige aanpak is van belang om suïcides terug te dringen. Vanuit verschillende hoeken van de maatschappij moeten we de risico’s en signalen leren herkennen en weten hoe we handelingsperspectief kunnen bieden en op moeten treden.

Lees meer

Mee op route met de gerechtsdeurwaarder

15 feb 2022:

Iedereen weet wat een gerechtsdeurwaarder is. Maar wat die nou precies doet? Veel mensen hebben daar een beeld bij, maar de omstandigheden veranderen zo snel, dat het meestal niet aansluit bij onze dagelijkse praktijk. Onze deurwaarders komen niet alleen een exploot betekenen bij de debiteurklant. Ze voegen hun persoonlijke waarnemingen toe voor een actueel 360° debiteurklantbeeld. Door drie korte vragen te stellen weten ze of er sprake is van (beginnende) problematische schulden. Dan bieden we aan om de schuldhulpverlening in te schakelen en pauzeren het vervolg van de gerechtelijke incasso.

Lees meer

Nieuwe digitale omgeving Syncasso

09 feb 2022:

Eind vorig jaar is ons ICT-team gestart om onze IT-omgeving te moderniseren om sneller te kunnen innoveren met nieuwe technologie. Daarmee kunnen we onze opdrachtgevers nog beter en efficiënter van dienst zijn. Wij hebben gekozen voor het datacenter van Microsoft in Middenmeer. We gaan daarbij gebruik maken van Azure. Dit zorgt voor een betere gemanagede en beveiligde omgeving. Microsoft biedt de meest moderne technologie voor de bedrijven die gebruik maken van Azure. Deze technologie was tot voor kort voorbehouden aan de grootste bedrijven ter wereld.

Lees meer

Geen Schulden. Geen Stress.

03 feb 2022:

Er zijn steeds meer jongeren met schulden. Volgens de kredietbarometer 2020 van BKR hebben 34.000 jongeren tussen 16 en 25 jaar betalingsproblemen en schulden. Mensen met schulden – ook jongeren - wachten veel te lang met hulp zoeken voor hun financiële problemen. Waardoor die problemen steeds erger worden en uitgroeien tot problematische schulden.

Lees meer

AI-voorspelmodel

01 feb 2022:

In onze Datafactory ontwikkelen en trainen we AI-voorspelmodellen om onze incassobeslissingen in alle fasen van het incassoproces te ondersteunen. In de minnelijke incassofase kunnen we met behulp van ons Minnelijk Maatwerk voorspelmodel de meeste vorderingen oplossen zonder onnodige kosten. Maar dat lukt niet in alle gevallen. Dan staan we voor de keuze om gerechtelijke incasso in te zetten om de vordering op te lossen.

Lees meer

Onderzoek Duurzamer Betaalgedrag

27 jan 2022:

Syncasso heeft dr. Nadja Jungmann van het lectoraat Schulden en Incasso van de Hogeschool Utrecht en dr. Martijn Keizer van Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen gevraagd om te onderzoeken hoe we bij een specifieke groep debiteurklanten duurzamer betaalgedrag kunnen bevorderen.

Lees meer

SyncSlim werken

25 jan 2022:

Het afgelopen jaar hebben we ervaren dat onze teams prima vanuit huis kunnen werken en we onze opdrachtgevers qua service en prestaties op hoog niveau bleven behandelen. Maar er zijn ook collega’s die het samenwerken op kantoor missen. En sommige dingen werken toch beter als je in dezelfde ruimte samen bent. Bij Syncasso hebben we daar een lange termijnvisie voor ontwikkeld en zijn we volledig ingericht om te kunnen werken waar en wanneer we dat willen. SyncSlim werken noemen we dat.

Lees meer

Deurwaarders beste vroegsignaleerders

20 jan 2022:

Op 16 december was Paul Otter een van de sprekers tijdens de jaarconferentie ‘De aanpak van problematische schulden’. Tijdens de conferentie bracht Paul de stelling in ‘Deurwaarders zijn de beste vroegsignaleerders - en daarom moeten ze verplicht doormelden’. Tijdens het gesprek ‘aan de deur’ achterhalen Gerechtsdeurwaarders snel of de vordering betaald kan worden. Kan dat niet, dan moet doormelding naar de schuldhulpverlening plaats vinden.

Lees meer

Geregistreerde Schuld Regeling

18 jan 2022:

We hebben een ervaringsdeskundige, een financieel ethicus, een gerechtsdeurwaarder, een opdrachtgever en een landelijke politicus gevraagd om het voorstel vanuit hun gezichtspunt te belichten. In dit interview vragen we Jeroen van de Werken over zijn mening over de Geregistreerde Schuld Regeling vanuit het gezichtspunt van de opdrachtgever/schuldeiser.

Lees meer

Update gedupeerde Toeslagenaffaire

11 jan 2022:

De incassopauze van een jaar loopt in februari 2022 af voor de eerste groep gedupeerde ouders van de toeslagenaffaire die een schadevergoeding heeft ontvangen. Aan de gedupeerde ouders is belooft dat hun schulden die voor 1 juni 2021 opeisbaar waren, betaald worden door de overheid. De Sociale Banken Nederland SBN (een collectief van 9 kredietbanken) gaat zorgen voor de afhandeling van de schulden. In de eerste week van januari 2022 is een loket private schulden op de website van de SBN geopend waar de gedupeerde ouder schulden kan indienen die voor betaling door de overheid in aanmerking komen.

Lees meer

Workshops Geldbrein voor Syncasso teams

29 dec 2021:

In november organiseerden we vijf online workshops waarin Eef van Opdorp met onze Syncasso collega’s heeft geoefend om meer inzicht in de werking van het brein van debiteurklanten te krijgen. Eef van Opdorp is Money Coach en presentatrice van het RTL 4-programma Uitstel van Executie. In de Syncasso workshops heeft ze haar kennis gedeeld over de werking van het geldbrein van debiteurklanten en de kenmerken van verschillende geldtypes.

Lees meer

Uitspraak Kamer voor Gerechtsdeurwaarders

21 dec 2021:

Medio 2020 heeft het Bureau Financieel Toezicht (BFT) bij Syncasso een thema-onderzoek afgerond over de boekjaren 2018 en 2019. De insteek van het onderzoek was controle of de tarieven die met opdrachtgevers zijn overeengekomen ook in de tariefmodellen van de administratie waren verdisconteerd. Vervolgens heeft BFT ook gekeken naar de wijze waarop de voorschotten van opdrachtgevers werden geadministreerd.

Lees meer

Aan de deur

16 dec 2021:

Donderdagochtend half negen. In de gang van het flatgebouw staan een politie-inspecteur, een timmerman, een opzichter van de woningcorporatie en vier verhuizers. Ik bel aan bij de woning die ik moet ontruimen. Er is een forse huurschuld. Bijna vijf maanden huur zijn niet betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact te krijgen hebben we de bewoonster nog nooit kunnen spreken.

Lees meer

Reactie op Kamervragen GSR

14 dec 2021:

In een brief van 9 december schrijft Minister Dekker, ook namens de staatsecretaris van SZW de heer Wiersma, dat hij de uitgangspunten van ons initiatief de Geregistreerde Schulden Regeling (GSR) onderschrijft. Onnodige kosten moeten zoveel mogelijk voorkomen worden. Zo kunnen kleine schulden, klein blijven en snel worden opgelost.

Lees meer

Workshops Geldtypen van Eef van Opdorp

07 dec 2021:

De juiste benadering van debiteurklanten is erg belangrijk om duurzaam betalingsachterstanden op te lossen. Bij Syncasso worden we in onze benadering ondersteund door voorspelmodellen voor de betaalcapaciteit en het socio-demografisch profiel. Maar daarmee weten we nog niet precies welke houding en gedrag we van de debiteurklant kunnen verwachten.  Eef van Opdorp is financieel coach en bekend van het tv-programma Uitstel van Executie. Voor haar coaching maakt ze gebruik van de geldgeschiedenis, inzicht in het geldbrein en hoe je het beste kunt communiceren met verschillende geldtypen.

Lees meer

Impactmeting NSR

03 dec 2021:

Syncasso is partner van de Nederlandse Schuldhulp Route (NSR). Omdat we vinden dat mensen met geldzorgen en schulden zo snel mogelijk uit de problemen geholpen moeten worden. Maar het levert ook directe (micro) economische voordelen, waaronder minder gebruik van sociale voorzieningen, een hogere arbeidsparticipatie en minder afschrijving op schulden.

Lees meer

De deurwaarder staat aan de deur. Wat nu?

01 dec 2021:

Als de deurwaarder voor de deur staat, hebben veel mensen de neiging om niet thuis te geven. Maar het is echt beter om juist wel in gesprek te gaan. Om samen een oplossing voor het betalingsprobleem te bespreken. Of om door de deurwaarder geholpen te worden om hulp te zoeken voor je financiële zorgen.

Lees meer

Geregistreerde Schuld Regeling

16 nov 2021:

We hebben een ervaringsdeskundige, een financieel ethicus, een aantal opdrachtgevers, een gerechtsdeurwaarder en een landelijke politicus gevraagd om het voorstel vanuit hun gezichtspunt te belichten. In dit interview stellen we vier vragen aan Paul Otter, gerechtsdeurwaarder en CSR-directeur bij Syncasso, over de Geregistreerde Schuld Regeling vanuit het gezichtspunt van de gerechtsdeurwaarder.

Lees meer

Minnelijk Maatwerk Model

11 nov 2021:

Met de Syncasso datafactory ontwikkelen onze Data Scientists nieuwe maatwerk AI-voorspelmodellen om nog beter persoonsgericht, maatschappelijk verantwoord te incasseren. Onze nieuwe voorspelmodellen zijn per fase, per opdrachtgever en per soort vordering ontwikkeld om de beste voorspelling te berekenen.

Lees meer

Aan de deur

09 nov 2021:

Op een wat druilerige najaarsdag parkeer ik de auto in een woonwijk in Noord-Holland. De dagvaarding die ik zo ga uitbrengen loop ik nog een keer na, de data kloppen, er is geen verweer, er zijn geen betalingen. Er staat meer dan € 700,- open. Ik zoek het huisnummer waar ik moet zijn en loop die kant op. Op afstand zie ik dat er in die woning een vrouw op de bank zit in de woonkamer.

Lees meer

Nieuw opleidings- en trainingsplatform

04 nov 2021:

Voor elke collega bieden we een individueel Plezier, Ontwikkeling en Prestatie (POP)-ontwikkelingstraject aan. We ontwikkelen daarvoor zelf opleidings- en trainingsprogramma’s met onze professionele opleiders en praktijkcoaches. Inclusief E-learnings waarmee we de voortgang goed kunnen monitoren.

Lees meer

Geregistreerde Schuld Regeling

02 nov 2021:

Mevrouw Hülya Kat (D66) nam als eerste landelijke politica het whitepaper Geregistreerde Schuld Regeling in ontvangst en stelde daar recent Kamervragen over aan de Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Op initiatief van Syncasso Gerechtsdeurwaarders is in samenwerking met een ervaringsdeskundige van Movisie en de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om de kosten van gerechtelijke incasso te beperken.

Lees meer

Creditmanagement loopt achter

25 okt 2021:

Digitalisering is al heel lang een onderdeel van ons leven. Daar is niets futuristisch aan. Als de stroom uitvalt, doet niets het meer bij mij thuis. Als mijn navigatie niet werkt, weet ik niet meer waar ik ben. Als ik geen verbinding heb, kan ik niemand meer bereiken. Digitaal kan er letterlijk van alles. Spelletjes en entertainment zijn niet alleen leuk en aantrekkelijk. Ze lopen ook jaren voor op wat we nu beschikbaar hebben in creditmanagement.

Lees meer

Wetsvoorstel

19 okt 2021:

Minister Dekker van Rechtsbescherming heeft een wetsvoorstel gedaan om de wettelijke schuldsanering toegankelijker te maken voor mensen met problematische schulden. Dat is hard nodig. De instroom in de Wsnp is de afgelopen jaren sterk gedaald. In 2020 zijn er nog geen 3.000 toelatingen terwijl CBS medio 2021 in het rapport Schuldenproblematiek in beeld constateert dat er ruim 650.000 huishoudens met geregistreerde problematische schulden zijn.

Lees meer

Geregistreerde Schuld Regeling

14 okt 2021:

In het whitepaper Geregistreerde Schuld Regeling wordt een voorstel gepresenteerd om eerlijker schulden op te lossen. Onnodige kosten, escalatie en stress voor de burger met schulden worden hierdoor voorkomen. We hebben een ervaringsdeskundige, een financieel ethicus, een gerechtsdeurwaarder en een landelijke politicus gevraagd om het voorstel vanuit hun gezichtspunt te belichten. In dit interview stellen we vier vragen aan Marc Mulder over de Geregistreerde Schuld Regeling vanuit zijn ervaring met armoede en schulden.

Lees meer

Opgeleid om de goede vragen te stellen

12 okt 2021:

Onze gerechtsdeurwaarders bezoeken elke maand vijftien tot twintigduizend huishoudens om een oplossing te vinden voor een betalingsachterstand of dagvaarding of een ander exploot te betekenen. Persoonlijk contact is erg belangrijk. Elk bezoek biedt ons de mogelijkheid om één op één met de debiteurklant een oplossing voor het betalingsprobleem te zoeken. Minstens zo belangrijk is dat we tijdens het gesprek een beeld krijgen van de schuldensituatie van de debiteurklant. Hoe groot is het schuldenprobleem op dit moment en is daarvoor al schuldhulpverlening ingeschakeld?

Lees meer

Jarno Duursma Keynote Credit Expo

05 okt 2021:

Op donderdag 28 oktober aanstaande is de Credit Expo in het Congrescentrum 1931 ’s-Hertogenbosch. Thema van de Credit Expo is dit jaar Skills for the digital age. Wie kan daar beter over vertellen dan Jarno Duursma? Jarno is technologie-expert, trendwatcher en veelgevraagd spreker over digitale technologie. Hij is de keynote spreker voor Syncasso op de Credit Expo 2021.

Lees meer

Geregistreerde Schuld Regeling

04 okt 2021:

In het whitepaper Geregistreerde Schuld Regeling wordt een voorstel gepresenteerd om eerlijker schulden op te lossen. Onnodige kosten die de betaalcapaciteit verder aantasten, escalatie en stress voor de burger met schulden worden hierdoor voorkomen. We hebben een ervaringsdeskundige, een financieel ethicus, schuldeisers, een gerechtsdeurwaarder en een landelijke politicus gevraagd om het voorstel vanuit hun gezichtspunt te belichten. In dit interview stellen we vier vragen aan Henriëtta Joosten over de Geregistreerde Schuld Regeling vanuit het gezichtspunt van de financiële ethiek.

Lees meer

Duurzame oplossingen

23 sep 2021:

Syncasso ondersteunt debiteurklanten om hun betalingsachterstanden duurzaam op te lossen. In deze video vertelt Petronella Stockmann, relatiemanager en gerechtsdeurwaarder, hoe we debiteurklanten daarbij helpen.

Lees meer

Geregistreerde Schuld Regeling

20 sep 2021:

In het whitepaper Geregistreerde Schuld Regeling wordt een voorstel gepresenteerd om eerlijker schulden op te lossen. Onnodige kosten die de betaalcapaciteit verder aantasten, escalatie en stress voor de burger met schulden worden hierdoor voorkomen. We hebben een ervaringsdeskundige, een financieel ethicus, schuldeisers, een gerechtsdeurwaarder en een landelijke politicus gevraagd om het voorstel vanuit hun gezichtspunt te belichten. In dit interview stellen we vier vragen aan Hülya Kat (D66) over de Geregistreerde Schuld Regeling vanuit het gezichtspunt van de landelijke politiek.

Lees meer

Geregistreerde Schuld Regeling ontvangen

02 sep 2021:

Op initiatief van Syncasso Gerechtsdeurwaarders is in samenwerking met een ervaringsdeskundige van Movisie en de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om de kosten van gerechtelijke incasso te beperken. In het whitepaper Geregistreerde Schuld Regeling wordt een voorstel gepresenteerd om eerlijker schulden op te lossen. Onnodige kosten, escalatie en stress voor de burger met schulden worden hierdoor voorkomen.

Lees meer

Voorkomen van onnodige kosten

26 aug 2021:

Als met een uitgebreid minnelijk incassotraject geen oplossing voor de betalingsachterstand bereikt is, onderzoeken we zorgvuldig of gerechtelijke incasso een passende oplossing is voor de betalingsachterstand. Naast alle afwegingen in het kader van hun onafhankelijkheid en onpartijdigheid die alle gerechtsdeurwaarders maken, heeft Syncasso AI-voorspelmodellen ontwikkeld en extra controles ingebouwd om de beslissing om te dagvaarden of beslag te leggen verantwoord te nemen.

Lees meer

Begrijpelijke dagvaarding: deel III

18 aug 2021:

De ontwikkeling van de begrijpelijke dagvaarding is afgerond. De Taalambassadeurs van de Stichting ABC zijn tevreden met het resultaat. De opbouw van de dagvaarding is aangepast aan de ontvanger, de debiteurklant. Er zijn illustraties toegevoegd om tekstgedeelten te verduidelijken en extra attentiewaarde toe te voegen. Onze incassojuristen hebben de (begrijpelijke) teksten getoetst en hebben er vertrouwen in. Er is bijna een jaar aan gewerkt en iedereen is enthousiast over het resultaat.

Lees meer

Syncasso Datafactory

12 aug 2021:

Aan de basis van onze nieuwe AI-voorspelmodellen ligt een compleet nieuwe infrastructuur. We kunnen nu met een druk op de knop tweehonderdvijftig verschillende voorspellers uit CBS-data en onze eigen database halen.

Lees meer

Nieuwe AI-Voorspelmodellen

04 aug 2021:

Bij Syncasso werken we al meer dan tien jaar met data-analyse en AI-voorspelmodellen voor debiteurklantgerichte minnelijke incassocommunicatie. En om zorgvuldig te dagvaarden als er minnelijk geen oplossing wordt bereikt. Ons AI-voorspelmodel Verhaalscore, is ooit bedacht om onverhaalbare gerechtelijke kosten te voorkomen. In onze datafactory ontwikkelen we doorlopend nieuwe maatwerk voorspelmodellen om persoonsgericht, maatschappelijk verantwoord te incasseren. Om de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid te vergroten, zijn onze nieuwe voorspelmodellen ontwikkeld om per fase, per opdrachtgever en zelfs per soort vordering de beste voorspelling te berekenen.

Lees meer

Begrijpelijke dagvaardingen: deel II

22 jul 2021:

Hoe ontwikkel je een begrijpelijke dagvaarding? Dat is niet eenvoudig, omdat je rekening moet houden met verschillende partijen die allemaal specifieke wensen en eisen stellen aan de dagvaarding. Om te beginnen moet een dagvaarding voldoen aan alle juridische eisen die daar door de wet aan gesteld worden. Verder moeten ook alle kantongerechten de dagvaarding accepteren. De ambtshalve toetsing door de rechtspraak vormt een (mogelijk) extra complicatie. Maar vooral de ‘gedaagde’ - in ons geval de debiteurklant - heeft het meeste te winnen of verliezen bij het goed begrijpen van de dagvaarding.

Lees meer

De waarde van de deurwaarder

08 jul 2021:

Deurwaarderskantoren zetten zich individueel en als beroepsgroep in voor een zorgvuldige sociale en persoonsgerichte benadering van debiteurklanten, waarbij actieve verwijzing naar schuldhulpverlening een standaardoplossing is voor het betalingsprobleem. Gerechtsdeurwaarders hebben een voortrekkersrol in maatschappelijk verantwoord en persoonsgericht incasseren.

Lees meer

Begrijpelijke dagvaardingen

06 jul 2021:

Syncasso heeft samen met Kredietbank Nederland, Stichting Lezen en Schrijven en Rijksuniversiteit Groningen onderzoek laten doen naar de taalvaardigheid van debiteurklanten en klanten van de schuldhulpverlening. Het onderzoek Lezen ≠ Begrijpen toonde aan dat meer dan de helft (!) van de debiteurklanten laaggeletterd is. Dat wil zeggen dat ze de basisvaardigheden op het gebied van lezen, schrijven en rekenen niet hebben om goed in de Nederlandse maatschappij mee te kunnen doen.

Lees meer

Syncasso Goed Geregeld

01 jul 2021:

Syncasso levert maatwerk voor debiteurklanten. Door banktransacties te analyseren kan het zien wat mensen wel en niet kunnen afbetalen aan hun betalingsachterstand en kan Syncasso daarvoor een passende, haalbare betalingsregeling aanbieden. Dat is goed voor zowel onze opdrachtgevers als onze debiteurklanten.

Lees meer

Wanneer is incasso sociaal verantwoord?

29 jun 2021:

Incasso moet op een sociaal verantwoorde manier gebeuren. Maar hoe doe je dat? En hoe meet je dat? Voor incassoresultaten zijn dashboards vol met KPI’s beschikbaar om de ‘harde’ resultaten inzichtelijk te maken. Voor MVI ontbreken die KPI’s vooralsnog. Hoe beoordeel je objectief of je daadwerkelijk sociaal verantwoord incasseert? Wat is daar eigenlijk voor nodig?

Lees meer

Syncasso SRCM gecertificeerd

21 jun 2021:

Syncasso vindt sociaal verantwoord creditmanagement de normaalste zaak van de wereld. Het is verankerd in onze merkbelofte We cash. We care. als twee kanten van dezelfde medaille. Onze opdrachtgevers verwachten niet minder van ons.

Lees meer

Syncasso Cash- en Care jaarverslagen

16 jun 2021:

We zijn er trots op dat we samen met ons team, opdrachtgevers en ketenpartners kunnen terugkijken op een waardevol 2020. Ondanks de pandemie was het een goed jaar voor Syncasso. Onze financiële stabiliteit zorgde ervoor dat we onze plannen ongewijzigd konden realiseren. We hebben het jaar met een positief bedrijfsresultaat afgesloten.

Lees meer

Terugblik Syncasso QuaranTeambuilding

10 jun 2021:

We zijn er trots op dat we vanaf de eerste lockdown probleemloos zijn overgeschakeld naar thuiswerken. Dat werkt zo goed voor onze debiteurklanten en opdrachtgevers, dat we hard bezig zijn met plannen om het beste van thuiswerken in stand te houden als we binnenkort allemaal weer naar kantoor mogen.

Lees meer

Verhuisbericht! Kantoor Rotterdam

25 mei 2021:

De afgelopen periode hebben wij nagedacht over de invulling van onze kantoorlocaties. Zo hebben wij de stap gezet om het kantoor in Rotterdam te verhuizen van de Hoofdweg 82 naar het prachtige Eurogate pand aan de Watermanweg 106 C te Rotterdam. Het nieuwe kantoor biedt onze collega’s een mooie plek om te flexwerken, elkaar te ontmoeten voor meetings en de verbinding met elkaar op te zoeken.

Lees meer

SHV-portaal Syncasso online!

11 mei 2021:

Het SHV-portaal van Syncasso is live! Op dit moment nog voor een beperkte groep gebruikers die het portaal aan een gebruikerstest onderwerpen om ons zo te helpen om het portaal verder te ontwikkelen. Op termijn kunnen alle schuldhulpverleners en bewindvoerders zich registreren voor het Schuldhulpverleningsportaal om 24/7 de gegevens van hun cliënten zelf online te kunnen raadplegen.

Lees meer

Syncasso Goed Geregeld

05 mei 2021:

We vinden het belangrijk dat de betalingsregelingen die wij afspreken verantwoord en duurzaam zijn. In een Groeisessie over Open Banking hebben we onze ideeën over de kansen die PSD2 biedt voor creditmanagement gepresenteerd. De enthousiaste reacties van onze opdrachtgevers gaven aanleiding om een team van onze ontwikkelaars in te zetten voor deze creditmanagement innovatie: Syncasso Goed Geregeld.  

Lees meer

Schuldhulp moet uit de taboesfeer

19 apr 2021:

Mensen met geldzorgen wachten vaak jarenlang voor ze schuldhulp zoeken. Daarbij spelen allerlei factoren een rol. Schaamte, of een misplaatst optimisme dat het financiële probleem zich op den duur wel oplost door een meevaller of het vakantiegeld, komen als oorzaken naar voren in het onderzoek dat we in 2016 met de Rijksuniversiteit Groningen en Kredietbank Nederland deden.

Lees meer

Samenwerking in de schulddienstverlening

19 apr 2021:

Om beginnende tot problematische betalingsproblemen te voorkomen zoeken corporaties samen met ketenpartners naar oplossingen. In deze video-column vertelt Paul Otter, directeur Social Responsability van Syncasso, over Samenwerken in de schulddienstverleningsketen.

Lees meer

Incassocommunicatie

15 apr 2021:

Syncasso manager Klant en Markt Sabine van den Boogaard is voor de laatste editie van De Credit Manager geïnterviewd over de Syncasso incassobenadering van debiteurklanten. In het artikel wordt de functie van incassocommunicatie voor het oplossen van de betalingsachterstand geplaatst in de context van gedragsbeïnvloeding, laagtaligheid, kanaalkeuze en AI-voorspelmodellen om te segmenteren naar betaalcapaciteit. Daarmee wordt een incassoproces ingericht dat door de debiteurklant ervaren wordt als persoonlijk, motiverend en doe-baar. Passend bij de klantreis en gericht op klantbehoud.

Lees meer

Meer ondernemers zoeken hulp

09 apr 2021:

Het aantal ondernemers dat hulp zoekt voor hun financiële problemen groeit snel. De Nederlandse Schuldhulproute (NSR) ziet dat aan het toenemende aantal gesprekken via 0800-8115 en het gebruik van Geldfitzakelijk.nl waar al meer dan 12.000 ondernemers een digitale test gedaan hebben. Syncasso helpt daar actief aan mee door ondernemers aan te moedigen om gebruik te maken van Geldfit Zakelijk.

Lees meer

Betalingsproblemen oplossen

30 mrt 2021:

Begrijpelijke incassocommunicatie beperkt zich niet tot de geschreven teksten die we gebruiken om betalingsproblemen onder de aandacht te brengen van onze debiteurklanten. Hoewel we al jarenlang een toename zien van debiteurklanten die voor hun vragen en opmerkingen gebruik maken van onze website, chat en Mijn Dossier-omgeving, wordt er ook nog steeds veel gebeld met ons Contact Center.

Lees meer

Creditmanagement en de verkiezingen

17 mrt 2021:

Vandaag gaan we naar de stembus om een nieuwe volksvertegenwoordiging te kiezen. Interessant om de verkiezingsprogramma’s door te nemen om een beeld te krijgen van de voornemens van de landelijke politiek voor het creditmanagementvak. Een goede ontwikkeling is dat creditmanagement-onderwerpen veel vaker dan voorheen aan de orde komen in de verkiezingsprogramma’s. In dit artikel laten we de politiek aan het woord over een versnelling van de schuldhulpverlening. We plaatsen daar onze kanttekeningen bij.

Lees meer

Creditmanagement en de verkiezingen

16 mrt 2021:

Op 17 maart gaan we naar de stembus om een nieuwe volksvertegenwoordiging te kiezen. Interessant om de verkiezingsprogramma’s door te nemen om een beeld te krijgen van de voornemens van de landelijke politiek voor het creditmanagementvak. We behandelen ze per onderwerp. Dit keer laten we de politiek aan het woord over het recht op betalen in termijnen. We plaatsen daar onze kanttekeningen bij.

Lees meer

Creditmanagement en de verkiezingen

15 mrt 2021:

Op 17 maart gaan we naar de stembus om een nieuwe volksvertegenwoordiging te kiezen. Interessant om de verkiezingsprogramma’s door te nemen om een beeld te krijgen van de voornemens van de landelijke politiek voor het creditmanagementvak. Een goede ontwikkeling is dat creditmanagement-onderwerpen veel vaker dan voorheen aan de orde komen in de verkiezingsprogramma’s. Dit keer laten we de politiek aan het woord over een Nationaal Schuldsaneringsfonds. We plaatsen daar onze kanttekeningen bij.

Lees meer

Creditmanagement en de verkiezingen

12 mrt 2021:

Op 17 maart gaan we naar de stembus om een nieuwe volksvertegenwoordiging te kiezen. Interessant om de verkiezingsprogramma’s door te nemen om een beeld te krijgen van de voornemens van de landelijke politiek voor het creditmanagementvak. Een goede ontwikkeling is dat creditmanagement-onderwerpen veel vaker dan voorheen aan de orde komen in de verkiezingsprogramma’s. Dit keer laten we de politiek aan het woord over de registratie van incassobureaus. We plaatsen daar onze kanttekeningen bij.

Lees meer

Creditmanagement en de verkiezingen

11 mrt 2021:

Op 17 maart gaan we naar de stembus om een nieuwe volksvertegenwoordiging te kiezen. Interessant om de verkiezingsprogramma’s door te nemen om een beeld te krijgen van de voornemens van de landelijke politiek voor het creditmanagementvak. Een goede ontwikkeling is dat creditmanagement-onderwerpen veel vaker dan voorheen aan de orde komen in de verkiezingsprogramma’s. Dit keer laten we de politiek aan het woord over de maatschappelijke taak van de gerechtsdeurwaarder. We plaatsen daar onze kanttekeningen bij.

Lees meer

KBvG online verkiezingsdebat

09 mrt 2021:

Op 11 maart vanaf 16.00 uur organiseert KBvG in het kader van de Tweede Kamer verkiezingen een interessant debat hoe de aanpak van wanbetaling, schulden en schuldhulp effectiever, duurzamer en meer maatschappelijk verantwoord kan. Tweede Kamerleden van VVD, D66, SP en CDA gaan hierover in gesprek met een aantal prominenten uit het werkveld.

Lees meer

Webinars positie van de schuldeiser

03 mrt 2021:

Vier creditmanagement brancheverenigingen - KBvG, NvI, VCMB en VVCM - organiseren samen een tweetal webinars om de positie van de schuldeiser in het debat over armoede en schulden op de agenda te krijgen. Terecht is er veel aandacht voor de positie van de debiteur in de schuldenproblematiek. Maar om duurzame effectieve oplossingen te vinden om problematische schulden te voorkomen en op te lossen, moeten de schuldeisers daaraan willen blijven meewerken.

Lees meer

Kom in actie bij geldzorgen

16 feb 2021:

Nieuwe SZW-campagne ‘De eerste stap helpt je verder’. De coronacrisis raakt een groot aantal mensen in hun portemonnee. Ondanks dreigende geldzorgen wachten mensen vaak lang met het zoeken naar hulp. Vandaag gaat daarom de campagne ‘De eerste stap helpt je verder’ van het Ministerie van SZW van start. Syncasso doet als partner van de Nederlandse Schuldhulproute mee met deze campagne door particulieren en ondernemers te verwijzen naar de online test op Geldfit.nl

Lees meer

Ketensamenwerking

01 feb 2021:

De doorloopsnelheid en slaagkans van minnelijke schuldsaneringstrajecten is sterk afhankelijk van de medewerking van zowel de schuldenaar als de schuldeisers. Hier liggen nog kansen voor verbeteringen. Syncasso dringt in dit kader al langer aan op een samenwerking tussen de Nederlandse Schuldhulp Route, het NVVK Schuldenknooppunt en KBvG Schuldenwijzer. Bureau Bartels heeft de verbeteringen in opdracht van het ministerie van SZW onderzocht.

Lees meer

Speciale landingspagina

22 jan 2021:

Er is veel onduidelijkheid over het kwijtschelden van schulden van gedupeerden door de toeslagenaffaire. Op dit moment weten we nog niet wie de slachtoffers zijn en welke schulden het precies betreft. Voor onze opdrachtgevers is de situatie niet anders. Ook bij debiteurklanten leven hierover veel vragen.

Lees meer

Veranderingen in het deurwaardersvak

20 jan 2021:

Het gerechtsdeurwaardersvak is de afgelopen jaren sterk veranderd. Onder invloed van maatschappelijke en technologische ontwikkelingen. We vroegen vier van onze gerechtsdeurwaarders hoe zij die veranderingen in de praktijk ervaren en hoe ze naar de toekomst van het vak kijken. Een aantal ontwikkelingen komen sterk naar voren in alle gesprekken met onze deurwaarders.

Lees meer

Meebetalen aan de fouten overheid

19 jan 2021:

Waarom moet het bedrijfsleven hiervoor opdraaien? Door de toeslagenaffaire zijn twaalfduizend gezinnen gedupeerd, jarenlang als fraudeurs weggezet en wachten die nog steeds op compensatie van de overheid voor de bedroevende positie waar ze buiten hun schuld in zijn terechtgekomen.  Een vernietigend rapport en een demissionaire regering bieden nog geen oplossing.

Lees meer

Zorgbonus niet onder inkomstenbeslag

12 jan 2021:

De rechtbank Noord-Holland heeft op verzoek van KBvG en LOSR vonnis gewezen om duidelijkheid te scheppen rondom inkomstenbeslag op de Zorgbonus. Er kan weliswaar beslag worden gelegd op de Zorgbonus, maar daar is een specifiek beslag voor noodzakelijk. De Zorgbonus kan dus niet zondermeer worden betrokken in een lopende inkomstenbeslag.

Lees meer

Begrijpelijke dagvaarding

12 jan 2021:

“Samen met de Taalambassadeurs is er gewerkt aan het begrijpelijk maken van de dagvaarding. Wij hebben daar verschillende bijeenkomsten samen met Paul Otter en Mark Getkate van Syncasso aan besteed”, aldus Ine van Straten. Het waren hele intensieve sessies die veel van zowel Paul en Mark als de Taalambassadeurs vroegen. Daarom kunnen we ook niet zoveel tegelijk doen. Behalve inspannend, is het voor de Taalambassadeurs soms ook frustrerend om de teksten te verbeteren. ‘Ze willen ons helpen! Waarom schrijven ze dan zo moeilijk en snap ik het niet!’

Lees meer

De rol van de schuldeiser

06 jan 2021:

Er is veel aandacht voor de armoede- en schuldenproblematiek. Rabobank presenteerde het rapport Minder Schade door Schuld, samengesteld door de Argumentenfabriek, met een met een visie op schuldsanering die erop neer komt dat de termijn om de schuld te saneren te belastend is voor de debiteur en nauwelijks iets oplevert voor de schuldeiser.

Lees meer

Aandelentransitie Vurich

04 jan 2021:

Toen Syncasso eind 2017 samen met mr. Sjef van der Putten in een joint venture Vurich Gerechtsdeurwaarders startte, was dat vanuit de overtuiging dat een gespecialiseerd gerechtsdeurwaarderskantoor dat zich puur op de advocatuur richt het maatwerk kan leveren dat de advocatuur zoekt bij een gerechtsdeurwaardersorganisatie.  

Lees meer

Vereenvoudiging beslagvrije voet

29 dec 2020:

Er is (te) lang gesproken over een vereenvoudiging van de beslagvrije voet. Maar gelukkig is die er per 1 januari 2021. Vereenvoudiging is keihard nodig, omdat de berekening van de huidige beslagvrije voet (BVV) te ingewikkeld is voor de meeste debiteurklanten. De juiste informatie voor de berekening komt vrijwel nooit beschikbaar. Beslagleggers kunnen daarnaast op verschillende inkomens beslag leggen, met als gevolg dat de BVV in veel gevallen te laag wordt ingeschat. Waardoor de betrokken debiteurklant niet meer in staat is om te voorzien in zijn levensonderhoud en de vaste lasten te betalen.

Lees meer

Groeisessie praktische data-toepassingen

23 dec 2020:

Syncasso heeft creditmanagers van grote organisaties uit verschillende branches geïnterviewd om inzicht te krijgen in hun visie op de benutting van data voor creditmanagement. Alle ondervraagden waren het erover eens dat de urgentie voor praktische data-toepassingen steeds groter wordt. Er zijn uitdagingen op het gebied van datakwaliteit en definitieproblemen. Maar een groter probleem voor de (verdere) benutting van data in creditmanagementprocessen is het ontbreken vancreditmanagementkennis bij datawetenschappers.

Lees meer

Corona effect betaalachterstanden

12 nov 2020:

Tegen de verwachtingen in, zien we in onze portefeuilles een verbetering van het betaalgedrag, bij een gemiddeld stabiele instroom van nieuwe vorderingen. Uiteraard zijn er op opdrachtgeverniveau fluctuaties in de instroom geweest die verband houden met de pandemie. Een aantal opdrachtgevers heeft de overdracht – al dan niet selectief – gepauzeerd. We hebben in een kort onderzoek onze opdrachtgevers gevraagd hoe zij zelf aankijken tegen de ontwikkeling in het debiteurenbeheerproces.

Lees meer

Syncasso sluit convenant met NVVK

10 nov 2020:

Syncasso heeft haar ambities voor betere samenwerking in de schulddienstverleningsketen geformaliseerd in een convenant met NVVK waarin door een samenwerking voor Collectief Schuldregelen en Schuldenknooppunt de communicatie rond het schuldhulpverleningstraject tot het minimale terug gebracht wordt om effectiever te kunnen werken.

Lees meer

Interactieve workflows

05 nov 2020:

In eerdere artikelen in deze serie hebben we de noodzaak van het gebruik van AI-segmentatie voor maatschappelijk verantwoord incasseren belicht. Dit is het vierde artikel in deze serie, waarin we het gebruik van Interactieve Workflows voor persoonsgerichte incasso bespreken.  Alle artikelen in deze reeks kunt u vinden op www.syncasso.nl/aivoorcm.

Lees meer

Barrières om hulp te vragen bij schulden

26 okt 2020:

Mensen met problematische schulden wachten vaak lang voordat ze hulp zoeken om iets aan hun financiële problemen te doen. Hierdoor stapelen schulden zich op en wordt de schuldenproblematiek onnodig complex. Het zou daarom voor alle betrokken partijen beter zijn wanneer in een vroeger stadium actie wordt ondernomen. Samen met de onderzoekers van Rijksuniversiteit Groningen (RUG) hebben Syncasso en Kredietbank Nederland in beeld gebracht welke barrières mensen met financiële problemen ervaren bij het zoeken van hulp.

Lees meer

Samen sterker

22 okt 2020:

SyncassoLab, het innovatiecentrum van Syncasso, doet continu onderzoek om meer inzicht te krijgen in het gedrag van debiteurklanten en analyseren welke incasso-benadering het beste werkt. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met opdrachtgevers, universiteiten, hogescholen en ketenpartners. Het uitgangspunt van SyncassoLab is de missie van Syncasso: incassowaarden verbeteren. Dat gaat verder dan de beste incassoresultaten verbeteren, het vergt ook borging van de “care” component in onze incassowaarden.

Lees meer

AI segmentatie met Verhaalscore®

15 okt 2020:

In eerdere artikelen in deze serie hebben we de noodzaak van het gebruik van AI segmentatie voor maatschappelijk verantwoord incasseren belicht. Dit is het derde artikel in deze serie, waarin we het gebruik van ons AI-voorspelmodel Verhaalscore® voor segmentatie bespreken.  Alle artikelen in deze reeks kunt u (straks) vinden op www.syncasso.nl/aivoorcm

Lees meer
Syncasso
  • home
  • opdrachtgevers
  • debiteurklanten
  • over ons
  • contact
  • Mijn Dossier
  • online betalen
  • samen oplossen
  • algemene voorwaarden en tarieven
  • Gebruik website (privacy & cookies)
  • toegankelijkheidsverklaring
  • jaarverslag
  • Stuur ons een bericht
  • Rekeningnummer Syncasso: NL48 RABO 0300 1039 99
  • Linkedin
  • Twitter
  • YouTube
Copyright Syncasso 2022 - Alle rechten voorbehouden

Sticky navigatie

Syncasso
  • Opdrachtgevers
  • Betaalverzoek ontvangen?
  • Over ons
  • Mijn Dossier
  • Zoeken

Mobiele navigatie

Syncasso
  • Opdrachtgevers
  • Betaalverzoek ontvangen?
  • Over ons
  • Zoeken
  • Mijn Dossier
  • online betalen
  • samen oplossen
  • algemene voorwaarden en tarieven
  • Gebruik website (privacy & cookies)
  • toegankelijkheidsverklaring
  • jaarverslag