Naar de hoofd content Naar navigatie
Syncasso Syncasso
HomeOpdrachtgevers Ik wil betalen Mijn Dossier
nl Dutch
ar Arabicnl Dutchen Englishfr Frenchde Germanpl Polishes Spanishtr Turkish
Zoeken
  • Home
  • Over ons
  • Veelgestelde vragen
  • Opdrachtgevers
      • Inloggen
      • Implementatie
      • Rapportage en verantwoording
      • Kwaliteit en certificeringen
      • Maatschappelijk Verantwoord Incasseren
      • Innovatie
      • SyncassoLab
  • Ik wil betalen
  • Inloggen
  • Mijn Dossier
  • Ik wil betalen
  • Nieuws
  • Contact
  • Zoeken

Nieuws

Visueel exploot Syncasso en maatschappelijk verantwoord incasseren

03 mei 2019
CorporatesFinance

Visueel exploot Syncasso en maatschappelijk verantwoord incasseren

Toen we in april 2018 de resultaten van ons visuele exploot publiceerden, kregen we gelukkig veel reacties van collega deurwaarders die het ook wilden gaan gebruiken. Geen probleem, we stuurden iedereen een Word template als voorbeeld. Ook woningcorporaties namen het idee over. Niet om er exploten mee te maken, maar om hun huurincassocommunicatie te verbeteren.

Maatschappelijk Verantwoord Incasseren
Kun je spreken van maatschappelijk verantwoord incasseren, als wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat bijna de helft van de schuldenaren ‘laagtalig’ is en om die reden echt niet begrijpt wat ze moeten doen?! Wij vinden dat je heel serieus moet werken aan je communicatie om die begrijpelijker te maken. Want als er om die reden niet gereageerd wordt op je betalingsverzoeken, lopen de bijkomende incassokosten snel op en is het risico dat er schulden ontstaan niet denkbeeldig. Dat is maatschappelijk onverantwoord.

Betere, snellere incassocommunicatie
Het visueel exploot gebruiken we voor (de meeste van) onze grote opdrachtgevers. Ook voor onze grote B2B opdrachtgevers. Vanuit een ander perspectief weliswaar. Bij die doelgroep is laagtaligheid (waarschijnlijk) geen probleem. Maar de communicatie komt door de visualisering wel veel sneller tot stand. Dat verbetert de response, versnelt de doorlooptijd en voorkomt dat we dwangmaatregelen moeten inzetten. Bijkomend voordeel is dat hierdoor ook de betaalcapaciteit van de schuldenaar niet wordt aangetast door de kosten van de daarvoor benodigde ambtshandelingen en griffierechten. Behalve maatschappelijk, is dat ook economisch een verantwoorde keuze.

Doorontwikkelen
Momenteel ontwikkelen we in samenwerking met de Rijksuniversiteit Groningen een nieuw visueel exploot voor de overbetekening van een derdenbeslag. In gewoon Nederlands: als er beslag gelegd wordt op je inkomsten of bankrekening bij een ‘derde’ (je werkgever, uitkeringsinstantie of je bank) wordt je daarover geïnformeerd door middel van een afschrift van dat beslag dat door de deurwaarder bij je bezorgd wordt.

Beslag Vrije Voet
Ook hierbij speelt laagtaligheid een rol, met name waar het gaat om de Beslag Vrije Voet (BVV) die ervoor moet zorgen dat er genoeg geld overblijft voor de eerste levensbehoeften na aftrek van het beslag.

Zolang de vereenvoudigde BVV nog niet door de belastingdienst en het UWV berekend wordt (pas in 2021) gaat dat nog veel te vaak fout. Waardoor de schuldenaar te weinig overhoudt om van te leven. Maatschappelijk onverantwoord inderdaad.

Op dit moment moet de informatie voor de berekening van de BVV nog door de schuldenaar zelf worden verzameld en gedeeld. En als je laagtalig bent, is dat een bijna onmogelijke opgave. Samen met RUG en ervaringsdeskundigen proberen we een bijdrage aan een oplossing hiervoor te leveren. Natuurlijk zullen we die delen met u en met de markt. Om maatschappelijk verantwoord incasseren weer iets dichterbij te brengen.

Artikel delen?
Delen via LinkedIn Delen via Twitter Delen via Email

Gerelateerde nieuwsberichten

16 maart 2023

Syncasso Care Facts – Care Coaches

Syncasso werkt met Care- en Incassocoaches op de werkvloer. Zij begeleiden onze medewerkers om debiteurklanten te helpen hun betalingsachterstanden op te lossen. De Care Coaches richten zich specifiek op de contacten met kwetsbare debiteurklanten en ondernemers in zwaar weer.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Care Coaches
10 maart 2023

Syncasso Care Facts – Incassowaarden verbeteren

Communicatie- en data-analyse zijn continue processen om zowel de cash als de care van incassowaarde te verbeteren. Onze communicatiestrategie voor debiteurklanten is erop gericht om zo snel mogelijk in het minnelijke proces tot een oplossing te komen voor de betalingsachterstand. Daarmee voorkomen we kosten en stress.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Incassowaarden verbeteren
08 maart 2023

Tijdelijk Noodfonds Energie

Sinds 7 februari jl. kunnen mensen met hoge energielasten een beroep doen op het Tijdelijk Noodfonds Energie. Dit Noodfonds helpt de energierekeningen met terugwerkende kracht over de maanden oktober 2022 tot en met maart 2023 te betalen.

Lees meer
Read more about Tijdelijk Noodfonds Energie
02 maart 2023

Syncasso Care Facts – Social Responsibility Officer

Samenwerking in de schulddienstverlening is volgens Syncasso noodzakelijk om problematische schulden te voorkomen en op te lossen. Onze Social Responsibility Officer zoekt daarom actief naar samenwerkingskansen met ketenpartners voor onderzoek, kennisoverdracht en informatie-uitwisseling.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Social Responsibility Officer
28 februari 2023

Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag

Syncasso doet wetenschappelijk onderzoek met de Rijksuniversiteit Groningen en het Lectoraat schulden en incasso van de Hogeschool Utrecht naar Duurzaam Betaalgedrag. Lees meer waarom Syncasso dit onderzoek doet.

Lees meer
Read more about Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag
23 februari 2023

Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag

Op donderdag 9 februari jl. presenteerde Michaël Brouwer, Mark Getkate en Paul Otter het door Syncasso en externe partner ontwikkelde conceptwetsvoorstel over de Geregistreerde Schuldregeling/Regeling meedelen in beslag.

Lees meer
Read more about Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag
20 februari 2023

Syncasso Care Facts – Multidisciplinaire klantteams

Onze dienstverlening is georganiseerd in klantteams. Zo kunnen we de specialistische kennis en ervaring die nodig is voor de optimale behandeling van de debiteurklanten met alle collega’s van het team delen.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Multidisciplinaire klantteams
08 februari 2023

Klantgerichte incassocommunicatie deel VI – segmenteren

Je segmenteert een debiteurklantenbestand om beter en effectiever met je klanten te communiceren. Bijvoorbeeld door anders of vaker met een segment contact te zoeken.

Lees meer
Read more about Klantgerichte incassocommunicatie deel VI – segmenteren
01 februari 2023

Werkveldconferentie Ambtshalve Toetsing

De ambtshalve toetsing van de informatieplichten houdt veel partijen bezig. Er was dan ook grote belangstelling voor de werkveldconferentie die door Flanderijn, GGN, Janssen & Janssen en Syncasso georganiseerd werd.

Lees meer
Read more about Werkveldconferentie Ambtshalve Toetsing
Feedback
Fijn dat u ons wilt helpen!

Bedankt voor uw bezoek aan www.syncasso.nl. We willen u graag zo goed mogelijk helpen. Daarom willen we graag weten wat we goed doen en wat beter kan.

U helpt ons en onze andere klanten als u deze korte vragenlijst invult. Bedankt voor uw medewerking!

Klik op het antwoord dat u het beste vindt passen.

Vragenlijst

Hoe zou u Syncasso beoordelen?

Footer logo

Contact

post@syncasso.nlWhatsAppNaar de contactpagina

Rekeningnummer Syncasso: NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Rekeningnummer Syncasso:
NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Pagina’s

  • Home
  • Opdrachtgevers
  • Mijn Dossier
  • Veelgestelde vragen
  • Over ons

Overige linkjes

  • Contact
  • Gebruik website (privacy & cookies)
  • Algemene Voorwaarden en Tarieven
Volg ons op Ga naar TwitterGa naar TwitterGa naar Twitter