Nieuws

Uitspraak Hoge Raad - veertiendagen brief

05 december 2016

Uitspraak Hoge Raad – veertiendagen brief

Op 25 november 2016 heeft de Hoge Raad uitspraak gedaan over de vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten en de veertiendagenbrief (art. 6:96 lid 6 BW). De in art. 6:96 lid 6 BW bedoelde veertiendagentermijn vangt volgens de Hoge Raad (pas) aan daags na de dag waarop de aanmaning door de schuldenaar is ontvangen. Dat strookt met de bedoeling van de wetgever volgens de Hoge Raad dat de schuldenaar in ieder geval (de volle) veertien dagen de gelegenheid heeft het verschuldigde bedrag te betalen zonder dat incassokosten verschuldigd worden.

In het kort komt de uitspraak neer op:

  • De veertiendagentermijn vangt aan daags na de dag waarop de aanmaning door de schuldenaar is ontvangen (ontvangsttheorie).
  • Als de schuldenaar de gestelde datum van ontvangst betwist, moet de schuldeiser bewijzen op welke dag de schuldenaar de brief heeft ontvangen.
  • De rechter kan uitgaan van de ervaringsregel dat gewone post in veruit de meeste gevallen na een of meer dagen bij de geadresseerde wordt bezorgd. In de regel zal de brief op de tweede dag na verzending zijn bezorgd, waarbij een zondag, maandag of officiële feestdag niet meetelt als tussenliggende dag of dag van bezorging.
  • Een onjuist vermelde termijn, die bijvoorbeeld een dag te kort was, kan niet ‘gerepareerd’ worden door nog een korte extra betalingstermijn van bijvoorbeeld een week of tien dagen te geven.
  • De rechter moet ook bij zaken op tegenspraak uit eigen beweging onderzoeken of de schuldeiser heeft gehandeld overeenkomstig de eisen van art. 6:96 leden 5-7 en het Besluit.
  • Bij een tijdige deelbetaling wordt de hoogte van de verschuldigde incassovergoeding bepaald op basis van de hoogte van het niet (tijdig) betaalde gedeelte.

Juiste formulering

De formulering dat incassokosten verschuldigd worden indien niet betaald is “binnen veertien dagen vanaf de dag nadat deze brief bij u is bezorgd” of “binnen vijftien dagen nadat deze brief bij u is bezorgd”, voldoet volgens de Hoge Raad wel aan de wettelijke eisen.

Kijk hier voor de volledige uitspraak.

Gerelateerde nieuwsberichten

16 juni 2026

De koffiepauze – Maak kennis met Hanny Laarakker

Hanny werkt al twintig jaar als jurist bij Syncasso en heeft in die tijd een brede juridische expertise opgebouwd. In dit interview vertelt zij hoe zij in de incassobranche terechtkwam, wat haar werk inhoudelijk zo uitdagend maakt en hoe zij zorgt voor zorgvuldige en mensgerichte procedures.

Lees meer over: De koffiepauze – Maak kennis met Hanny Laarakker
11 juni 2026

Achter dezelfde voordeur

De afgelopen weken heb ik een aantal routes gereden… Als gerechtsdeurwaarder kom ik bij mensen aan de deur wanneer openstaande schulden ondanks eerdere contactmomenten nog niet zijn opgelost. Meestal is er dan al een langer traject aan voorafgegaan met herinneringen, gesprekken en pogingen tot een betalingsregeling.

Lees meer over: Achter dezelfde voordeur
11 juni 2026

“Zolang ik plezier heb, wil ik elke dag beter worden”

Koen Meijerink is 18 en leeft op een manier die je niet elke dag ziet. Hij hockeyt op het hoogste niveau bij SV Kampong Heren 1, zit in de selectie van Jong Oranje en verdeelt zijn tijd tussen Utrecht, Nijmegen, studie én werk.

Lees meer over: “Zolang ik plezier heb, wil ik elke dag beter worden”
03 juni 2026

Spreker in de spotlight: Bart van Gerven over ketensignalering

Wat als de deurwaarder niet alleen komt innen, maar bij mensen met problematische schulden ook kan helpen de weg naar schuldhulpverlening te openen? Dat is precies de gedachte achter de pilot ketensignalering, die in 2025 startte in zes gemeenten. Projectleider Bart van Gerven vertelt wat er tot nu toe is geleerd.

Lees meer over: Spreker in de spotlight: Bart van Gerven over ketensignalering
27 mei 2026

Goede bedoelingen zijn niet genoeg

Queen Blackburn werkt al 18 jaar voor de Gemeente Den Haag en leidt als teammanager een team van 16 fte dat zich fulltime inzet voor vroegsignalering. Ze weet als geen ander hoe complex de schuldenketen in de praktijk is en waar het mis kan gaan.

Lees meer over: Goede bedoelingen zijn niet genoeg
07 mei 2026

De koffiepauze: Maak kennis met Esmee Adema

Sinds februari is Esmee gestart met een traineeship tot teamleider bij Syncasso. In dit interview vertelt ze hoe haar loopbaan vorm krijgt, waarom ze voor het traineeship koos en wat haar motiveert. Lees mee tijdens je koffiepauze!

Lees meer over: De koffiepauze: Maak kennis met Esmee Adema
28 april 2026

Groei begint met samenwerken

Incasso draait al lang niet meer alleen om innen. Het draait ook om begrijpen, meedenken en op tijd de juiste stappen zetten. Als relatiemanager bij Syncasso zie ik dagelijks hoe belangrijk dat is. Ik spreek opdrachtgevers, volg dossiers en zie hoe maatschappelijke ontwikkelingen direct doorwerken in de praktijk.

Lees meer over: Groei begint met samenwerken
13 april 2026

Goed klantcontact betekent minder praten én meer luisteren

Deze week is het de Nationale Klantcontact Week, hét moment om stil te staan bij het werk van onze klantcontactcollega’s. Want juist zij maken dagelijks het verschil voor mensen die te maken hebben met betalingsproblemen.

Lees meer over: Goed klantcontact betekent minder praten én meer luisteren
07 april 2026

De koffiepauze: maak kennis met Yolanda Kemperman!

In onze maandelijkse interviewserie stellen we u graag voor aan de mensen achter Syncasso. Wat motiveert hen, hoe ziet hun werk eruit en wat doen ze graag buiten werktijd? Deze maand ontmoeten we Yolanda Kemperman, die al 33 jaar bij Syncasso werkt.

Lees meer over: De koffiepauze: maak kennis met Yolanda Kemperman!
Feedback