Naar de hoofd content Naar navigatie
Syncasso Syncasso
HomeOpdrachtgevers Ik wil betalen Mijn Dossier
nl Dutch
ar Arabicnl Dutchen Englishfr Frenchde Germanpl Polishes Spanishtr Turkish
Zoeken
  • Home
  • Over ons
  • Veelgestelde vragen
  • Opdrachtgevers
      • Inloggen
      • Implementatie
      • Rapportage en verantwoording
      • Kwaliteit en certificeringen
      • Maatschappelijk Verantwoord Incasseren
      • Innovatie
      • SyncassoLab
  • Ik wil betalen
  • Inloggen
  • Mijn Dossier
  • Ik wil betalen
  • Nieuws
  • Contact
  • Zoeken

Nieuws

Syncasso jaarverslag 2018

06 juni 2019
CorporatesFinance

Syncasso jaarverslag 2018
Maatschappelijk en bedrijfseconomisch gezonde organisatie en resultaat

Syncasso kijkt terug op een goed jaar, waarin het zich verder heeft ontwikkeld naar een bedrijfseconomisch en maatschappelijk gezonde organisatie met daarbij passende bedrijfsresultaten.

2018 stond in het teken van grip, controle en stabiliteit om van Syncasso een nog wendbaarder organisatie te maken die zich snel kan aanpassen aan de veranderende marktomstandigheden. Van de gerechtsdeurwaarder wordt meer verwacht dan alleen het incasseren van de vordering. Met de opgebouwde kennis over debiteurklanten in combinatie met de informatie over beslagen van alle gerechtsdeurwaarderskantoren kan de gerechtsdeurwaarder de behandeling van individuele vorderingen aanpassen aan de persoonlijke situatie van de schuldenaar. Passend bij de financiële draagkracht van de debiteurklant. Aangepaste communicatie die ervoor zorgt dat de debiteurklant de communicatie begrijpt en reageert om samen een oplossing voor het betalingsprobleem te vinden binnen de mogelijkheden van de debiteurklant. Dat is een continu proces waarvoor Syncasso investeert in wetenschappelijk onderzoek en data-analyse om de Sociale Impact van de invorderingsactiviteiten te beperken en tijdig de noodzaak voor (schuld)hulpverlening te signaleren. Zo zijn we ook mede-initiatiefnemer van Schuldenwijzer.nl dat door KBvG en SNG wordt ontwikkeld.

Ons businessplan 2018 was opgebouwd uit drie thema’s: de basis op orde, geloof in eigen kunnen en data driven incasso. De basis op orde was gericht op het afronden van de conversie naar één ERP-omgeving en actuele managementstuurinformatie. Geloof in eigen kunnen faciliteerde de up to date kennis van onze medewerkers door opleidingen, trainingen en een nieuwe beoordelingscyclus, ondersteund door een nieuw intranet (Syntranet). Data Driven Incasso richtte zich op de inzet van onze scoresystemen en voorspelmodellen in alle fasen van het incassoproces. Minnelijk, gerechtelijk en executie. We ontwikkelden en verbeterden daarvoor onze algoritmes op basis van nieuwe data-elementen die een grotere voorspellende waarde leveren. Rekening houdend met de nieuwe AVG wet- en regelgeving onderzoeken we in samenwerking met opdrachtgevers voortdurend hoe we onze incassobenaderingen daarmee kunnen verbeteren. Het betrouwbaar onderscheiden van Niet-Kunners, Regelaars en Niet-Willers is een randvoorwaarde om voor grote opdrachtgevers te mogen werken. Samen met opdrachtgevers onderzoeken we daarom hoe we de response- en conversie op onze incassocommunicatie voor deze drie verschillende groepen debiteurklanten kunnen verbeteren. Voor de analyse en duiding van de resultaten zijn onze scoremodellen daarbij onmisbaar. Voor de perfecte uitvoering en het persoonlijk contact werken bij Syncasso de beste professionals.

Vooruitblik

Ons businessplan 2019 is gefundeerd in data driven incasso en geloof in eigen kunnen. We willen met geavanceerde systemen in combinatie met onze professionals het verschil maken voor onze opdrachtgevers en de norm voor creditmanagement hoger stellen. Voor 2019 zien we een lichte stijging van het aantal dossiers dat we in behandeling hebben, maar we verwachten dat het aantal uitgebrachte exploten en daarmee de omzet op hetzelfde goede niveau zal blijven. Het effect van de financiële focus op rendementsanalyse en kostenbeheersing in 2018 zal ook doorwerken in 2019, waardoor de verwachtingen over de resultaatontwikkeling voor 2019 positief zijn. Onze kernwaarden blijven daarbij onverminderd het uitgangspunt: (Be)Grip, Verbinden en Overtreffen zijn verankerd in ons doen en laten. Systeem- en productontwikkeling vormen naast doorlooptijdverkorting onze focus om de kwaliteit van onze dienstverlening in 2019 verder te verbeteren.

Het Syncasso Nederland jaarverslag 2018 vind je hier.

Artikel delen?
Delen via LinkedIn Delen via Twitter Delen via Email

Gerelateerde nieuwsberichten

30 maart 2023

Syncasso Care Facts – Passende duurzame betalingsregelingen

Via onze website kunnen debiteurklanten gemakkelijk een betalingsregeling voorstellen. Onze incassoprofessionals hebben ruime bevoegdheden om een betalingsregeling af te spreken die past bij de betaalcapaciteit van de debiteurklant.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Passende duurzame betalingsregelingen
28 maart 2023

Online Potjes-check via Geldfit

Zorgtoeslag, huurtoeslag, bijzondere bijstand. Er zijn veel potjes met geld maar mensen weten ze vaak niet te vinden. Om die reden lanceren Geldfit en VoorzieningenWijzer nu een online Potjes-check. Met deze online tool weten huishoudens voor welke toeslagen en regelingen ze in aanmerking komen.

Lees meer
Read more about Online Potjes-check via Geldfit
23 maart 2023

Syncasso Care Facts – Voorlichting aan debiteurklanten

Debiteurklanten die hulp nodig hebben bij hun financiële zorgen, wachten veel te lang met het inschakelen van hulp. Dat heeft verschillende oorzaken. Eén van de oorzaken is, dat debiteurklanten niet altijd weten hoe ze hulp kunnen vinden. Daarom besteden we in onze online- en offlinecommunicatie veel aandacht aan informatie over het oplossen van schulden en schuldhulpbemiddeling.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Voorlichting aan debiteurklanten
16 maart 2023

Syncasso Care Facts – Care Coaches

Syncasso werkt met Care- en Incassocoaches op de werkvloer. Zij begeleiden onze medewerkers om debiteurklanten te helpen hun betalingsachterstanden op te lossen. De Care Coaches richten zich specifiek op de contacten met kwetsbare debiteurklanten en ondernemers in zwaar weer.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Care Coaches
10 maart 2023

Syncasso Care Facts – Incassowaarden verbeteren

Communicatie- en data-analyse zijn continue processen om zowel de cash als de care van incassowaarde te verbeteren. Onze communicatiestrategie voor debiteurklanten is erop gericht om zo snel mogelijk in het minnelijke proces tot een oplossing te komen voor de betalingsachterstand. Daarmee voorkomen we kosten en stress.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Incassowaarden verbeteren
08 maart 2023

Tijdelijk Noodfonds Energie

Sinds 7 februari jl. kunnen mensen met hoge energielasten een beroep doen op het Tijdelijk Noodfonds Energie. Dit Noodfonds helpt de energierekeningen met terugwerkende kracht over de maanden oktober 2022 tot en met maart 2023 te betalen.

Lees meer
Read more about Tijdelijk Noodfonds Energie
02 maart 2023

Syncasso Care Facts – Social Responsibility Officer

Samenwerking in de schulddienstverlening is volgens Syncasso noodzakelijk om problematische schulden te voorkomen en op te lossen. Onze Social Responsibility Officer zoekt daarom actief naar samenwerkingskansen met ketenpartners voor onderzoek, kennisoverdracht en informatie-uitwisseling.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Social Responsibility Officer
28 februari 2023

Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag

Syncasso doet wetenschappelijk onderzoek met de Rijksuniversiteit Groningen en het Lectoraat schulden en incasso van de Hogeschool Utrecht naar Duurzaam Betaalgedrag. Lees meer waarom Syncasso dit onderzoek doet.

Lees meer
Read more about Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag
23 februari 2023

Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag

Op donderdag 9 februari jl. presenteerde Michaël Brouwer, Mark Getkate en Paul Otter het door Syncasso en externe partner ontwikkelde conceptwetsvoorstel over de Geregistreerde Schuldregeling/Regeling meedelen in beslag.

Lees meer
Read more about Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag
Feedback
Fijn dat u ons wilt helpen!

Bedankt voor uw bezoek aan www.syncasso.nl. We willen u graag zo goed mogelijk helpen. Daarom willen we graag weten wat we goed doen en wat beter kan.

U helpt ons en onze andere klanten als u deze korte vragenlijst invult. Bedankt voor uw medewerking!

Klik op het antwoord dat u het beste vindt passen.

Vragenlijst

Hoe zou u Syncasso beoordelen?

Footer logo

Contact

post@syncasso.nlWhatsAppNaar de contactpagina

Rekeningnummer Syncasso: NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Rekeningnummer Syncasso:
NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Pagina’s

  • Home
  • Opdrachtgevers
  • Mijn Dossier
  • Veelgestelde vragen
  • Over ons

Overige linkjes

  • Contact
  • Gebruik website (privacy & cookies)
  • Algemene Voorwaarden en Tarieven
Volg ons op Ga naar TwitterGa naar TwitterGa naar Twitter