Nieuws

Regulering incassobranche

08 juni 2018

Regulering incassobranche

In het regeerakkoord is afgesproken dat de incassobranche gereguleerd moet worden behulp van een incassoregister. Het ministerie van J&V heeft in samenspraak met de ministeries van SZW en EZ een coördinator aangesteld die op basis van een marktconsultatie adviseert hoe die regulering moet worden vormgegeven. Naar verwachting gaat dat advies in het derde kwartaal naar de minister(s).

Bescherming van de schuldenaar

Regulering moet in de kern gaan om de bescherming van de schuldenaar. De benadering van deze vaak kwetsbare groep rechtvaardigt dat er eisen gesteld worden aan de betrokken partijen. Eisen op het gebied van kwaliteit en financiële huishouding in combinatie met toezicht en tuchtrecht. Als we de schuldenaar willen helpen, dan is het vanzelfsprekend dat de partijen die daar rechtstreeks invloed op hebben door de inning en de sanering van de schulden op tenminste een minimum niveau voldoen aan die eisen. We zijn daarom van mening dat behalve incassopartijen, ook bewindvoering en schuldhulpverlening binnen de werking van de regulering moeten vallen.

Normenkader

De NVI, NVVK en KBvG hanteren ieder hun eigen kwaliteits- en financiële normen. Gerechtsdeurwaarders zijn onderworpen aan tuchtrecht en aan het toezicht van het BFT. Dat vormt een goed startpunt voor een integraal normenkader voor alle bij de regulering betrokken beroepsgroepen. Voor elke beroepsgroep moeten kwaliteitsnormen, gedrags- en financiële normen gelden waar toezicht op gehouden wordt en tuchtrecht op van toepassing is om bij afwijkingen te sanctioneren. Daarmee worden partijen die zich hieraan niet conformeren uitgesloten.

Integraal schuldenoverzicht

De gerechtsdeurwaarders pleiten ervoor om de integrale schuldpositie van de schuldenaar overzichtelijk en inzichtelijk te maken. Onder de werktitel ‘mijn schulden overzicht.nl’ wordt ernaar gestreefd om alle schulden en achterstanden van de schuldenaar in één overzicht te tonen. Het is wenselijk, vanuit de schuldenaar gezien zelfs noodzakelijk, dat ook de incassobureaus, de zelfverzorgers en de schuldhulpverleners hier actief aan gaan meewerken. Waardoor de mogelijkheid om de schulden op te lossen verbeterd wordt. En de schuldhulp als die wordt ingeschakeld direct overzicht heeft. Daarmee wordt de wachttijd voor schuldhulp drastisch verkort en de efficiency sterk verbeterd. Uiteraard kan deze oplossing alleen gebruikt worden door geregistreerde partijen die aantoonbaar aan kwaliteitseisen voldoen.

Handhaving

Een andere consequentie verbonden aan de regulering kan zijn dat zonder registratie er geen incassokosten in rekening gebracht mogen worden. Die regel moet een economisch delict worden waar zware sancties op komen te staan. Handhaving kan door de ACM verzorgd worden.

Het bekendmaken van het incassoregister bij de consument draagt bij aan het voorkomen van onterechte betalingen door consumenten. Daar willen de geregistreerde partijen vast en zeker een rol in spelen.

Gerelateerde nieuwsberichten

18 februari 2025

Jongeren en zorgschulden: Inzichten en oplossingen uit de groeisessie

Op dinsdag 4 februari organiseerde Syncasso op het Achmea congrescentrum een groeisessie over jongeren en zorgschulden. De sessie bracht experts, onderzoekers en praktijkprofessionals samen om inzichten te delen en mogelijke oplossingen te verkennen.

Lees meer over: Jongeren en zorgschulden: Inzichten en oplossingen uit de groeisessie
10 februari 2025

Jong, blut en radeloos? Jeugdboek maakt geldproblemen bespreekbaar

In Nederland blijven schulden een grote uitdaging, ook onder jongeren. Ze weten niet goed waar ze terecht kunnen voor hulp en vinden het vaak spannend om erover te praten. Om het taboe over dit onderwerp te doorbreken en het probleem bespreekbaar te maken, lanceert Syncasso tijdens de Week van het Geld het jeugdboek Geen Saldo.

Lees meer over: Jong, blut en radeloos? Jeugdboek maakt geldproblemen bespreekbaar
06 februari 2025

De koffiepauze: Het volgende gezicht in onze maandelijkse interviewserie!

Elke maand nemen we u mee achter de schermen bij Syncasso en ontdekken we de verhalen van onze collega’s. Wat drijft hen in hun werk? Waar halen ze inspiratie vandaan? En hoe brengen ze hun vrije tijd door? Deze keer is het de beurt aan Johan!

Lees meer over: De koffiepauze: Het volgende gezicht in onze maandelijkse interviewserie!
30 januari 2025

Meer overzicht en eerlijkere verdeling bij problematische schulden

Debiteurklanten hebben vaak moeite om overzicht te houden, terwijl verschillende incassopartijen langs elkaar heen werken. Dit kan leiden tot onnodige kosten en ingewikkelde situaties. Gelukkig worden er stappen gezet om dit te verbeteren.

Lees meer over: Meer overzicht en eerlijkere verdeling bij problematische schulden
21 januari 2025

Terugblik op een inspirerende start van 2025!

We genieten nog volop na van onze Kick-off vorige week. Wat was het tof om met alle collega’s samen te komen, stil te staan bij wat we hebben bereikt en vooruit te kijken. Nogmaals dank voor onze inspirerende sprekers

Lees meer over: Terugblik op een inspirerende start van 2025!
16 januari 2025

Interview met Arjanna

We trappen het jaar af met een gloednieuwe reeks: De Koffiepauze! In deze maandelijkse interview serie leren we de gezichten achter Syncasso beter kennen. Wat drijft onze collega’s in hun werk? Wat inspireert hen? En hoe brengen ze hun vrije tijd het liefst door? Deze maand bijt Arjanna het spits af!

Lees meer over: Interview met Arjanna
09 januari 2025

Op pad met Renate Richters, voorzitter NVVK

Onze deurwaarders nemen regelmatig mensen uit de keten mee om het werkveld in de praktijk te laten zien. Lees hier het interview met Renate Richters, over hoe zij haar eerste zes maanden als voorzitter bij de NVVK en het werkveldbezoek met Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, heeft ervaren.

Lees meer over: Op pad met Renate Richters, voorzitter NVVK
07 januari 2025

Meer dan een dagvaarding bezorgen: De sociale rol van de gerechtsdeurwaarder

Toen ik begon als gerechtsdeurwaarder, draaide mijn werk vooral om het bezorgen van dagvaardingen en het uitvoeren van vonnissen. Maar mijn rol is de afgelopen jaren veranderd.

Lees meer over: Meer dan een dagvaarding bezorgen: De sociale rol van de gerechtsdeurwaarder
18 december 2024

Inzichten uit onze groeisessie: IBO schuldeninvordering

Dinsdag 10 december 2024 kwamen experts, schuldeisers en beleidsmakers samen in Utrecht voor een inspirerende groeisessie.

Lees meer over: Inzichten uit onze groeisessie: IBO schuldeninvordering
Feedback

Waarschuwing
Wij hebben geconstateerd dat cybercriminelen weer actief zijn. Daarbij kan misbruik worden gemaakt van de naam Syncasso. Het misbruik zal er meestal uit bestaan dat een cybercrimineel informatie van u wil ontvangen (phishing) of u wil overhalen om een betaling te doen (factuurfraude). Om te voorkomen dat u met een cybercrimineel te maken krijgt vragen wij u om goed te controleren of het bericht betrouwbaar is.

Kijk op www.syncasso.nl/cybercriminaliteit hoe u phishing en factuurfraude kunt herkennen en uzelf hiertegen kunt beschermen.

Twijfelt u aan de echtheid van een bericht?
Neem dan direct contact met ons op via privacy@syncasso.nl of 088 5151600.