Nieuws

Regulering incassobranche

08 juni 2018

Regulering incassobranche

In het regeerakkoord is afgesproken dat de incassobranche gereguleerd moet worden behulp van een incassoregister. Het ministerie van J&V heeft in samenspraak met de ministeries van SZW en EZ een coördinator aangesteld die op basis van een marktconsultatie adviseert hoe die regulering moet worden vormgegeven. Naar verwachting gaat dat advies in het derde kwartaal naar de minister(s).

Bescherming van de schuldenaar

Regulering moet in de kern gaan om de bescherming van de schuldenaar. De benadering van deze vaak kwetsbare groep rechtvaardigt dat er eisen gesteld worden aan de betrokken partijen. Eisen op het gebied van kwaliteit en financiële huishouding in combinatie met toezicht en tuchtrecht. Als we de schuldenaar willen helpen, dan is het vanzelfsprekend dat de partijen die daar rechtstreeks invloed op hebben door de inning en de sanering van de schulden op tenminste een minimum niveau voldoen aan die eisen. We zijn daarom van mening dat behalve incassopartijen, ook bewindvoering en schuldhulpverlening binnen de werking van de regulering moeten vallen.

Normenkader

De NVI, NVVK en KBvG hanteren ieder hun eigen kwaliteits- en financiële normen. Gerechtsdeurwaarders zijn onderworpen aan tuchtrecht en aan het toezicht van het BFT. Dat vormt een goed startpunt voor een integraal normenkader voor alle bij de regulering betrokken beroepsgroepen. Voor elke beroepsgroep moeten kwaliteitsnormen, gedrags- en financiële normen gelden waar toezicht op gehouden wordt en tuchtrecht op van toepassing is om bij afwijkingen te sanctioneren. Daarmee worden partijen die zich hieraan niet conformeren uitgesloten.

Integraal schuldenoverzicht

De gerechtsdeurwaarders pleiten ervoor om de integrale schuldpositie van de schuldenaar overzichtelijk en inzichtelijk te maken. Onder de werktitel ‘mijn schulden overzicht.nl’ wordt ernaar gestreefd om alle schulden en achterstanden van de schuldenaar in één overzicht te tonen. Het is wenselijk, vanuit de schuldenaar gezien zelfs noodzakelijk, dat ook de incassobureaus, de zelfverzorgers en de schuldhulpverleners hier actief aan gaan meewerken. Waardoor de mogelijkheid om de schulden op te lossen verbeterd wordt. En de schuldhulp als die wordt ingeschakeld direct overzicht heeft. Daarmee wordt de wachttijd voor schuldhulp drastisch verkort en de efficiency sterk verbeterd. Uiteraard kan deze oplossing alleen gebruikt worden door geregistreerde partijen die aantoonbaar aan kwaliteitseisen voldoen.

Handhaving

Een andere consequentie verbonden aan de regulering kan zijn dat zonder registratie er geen incassokosten in rekening gebracht mogen worden. Die regel moet een economisch delict worden waar zware sancties op komen te staan. Handhaving kan door de ACM verzorgd worden.

Het bekendmaken van het incassoregister bij de consument draagt bij aan het voorkomen van onterechte betalingen door consumenten. Daar willen de geregistreerde partijen vast en zeker een rol in spelen.

Gerelateerde nieuwsberichten

05 november 2024

Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!

Veel ouders met schulden missen zelf de financiële kennis en vaardigheden om hun kinderen gezond financieel gedrag te leren. De combinatie van schulden, emotionele stress en schaamte zorgt ervoor dat gesprekken over geld in gezinnen met schulden vaak worden vermeden. In deze huishoudens krijgen kinderen daardoor weinig kans om te leren van de financiële ervaringen van hun ouders.

Lees meer over: Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!
28 oktober 2024

Creditmanagement

In 2023 hebben we grote stappen gezet om onze dienstverlening verder te optimaliseren en te personaliseren. Klantgerichtheid, gebruikersgemak en continue verbetering staan hierbij centraal. Ons Dossier Online en onze website zijn vernieuwd. Onze communicatiekanalen zijn verder verbeterd door de introductie van een nieuw (Azure) platform.

Lees meer over: Creditmanagement
23 oktober 2024

Syncasso genomineerd voor de Innovation Award 2024

Wij zijn trots! Syncasso is namelijk genomineerd voor de Credit Management Innovation Award 2024! Ons innovatieve wetsvoorstel 'Meedelen in Beslag' veroverde een plek in de top 3 van alle inzendingen. Met dit voorstel zetten we een belangrijke stap naar een collectief afbetalingsplan.

Lees meer over: Syncasso genomineerd voor de Innovation Award 2024
22 oktober 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Tsjeardke Poelsma, intern auditor in het team Kwaliteit, Compliance en Legal (KCL).

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
15 oktober 2024

Een gemoedelijk gesprek bij de deur

Regelmatig neem ik gasten mee op mijn deurwaardersroutes. Deze gasten hebben verschillende achtergronden: politiek, ketenpartners, nieuwe medewerkers en journalisten. Aan het einde van de dag zijn ze het allemaal over één ding eens: de gesprekken aan de deur zijn verrassend gemoedelijk.

Lees meer over: Een gemoedelijk gesprek bij de deur
10 oktober 2024

Vergroening

In 2023 hebben we ons ESG-beleid geformuleerd. De Sustainable Development Goals (SDG) zijn door de VN ontwikkeld om een groenere, betere en eerlijker wereld te bouwen. Syncasso legt zich toe op vier Social Development Goals waarvan wij verwachten dat we daarmee de meeste impact kunnen maken en die het beste passen bij onze missie, visie en identiteit.

Lees meer over: Vergroening
09 oktober 2024

Najaarscampagne Geldfit

De Nederlandse Schuldhulproute (NSR) voert ook dit najaar van 9 oktober tot 3 november een campagne om particulieren én ondernemers te wijzen op hulpmogelijkheden rondom schulden en achterstanden. De campagne met als boodschap: Geldstress? App met Geldfit, richt zich op jongeren.

Lees meer over: Najaarscampagne Geldfit
01 oktober 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Luuk Peters, systeembeheerder in het team Business Support.

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
25 september 2024

Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024

Donderdag 7 november is het weer zover. Het jaarlijkse evenement voor de Nederlandse creditmanagement sector. De Credit Expo 2024 vindt plaats in het Congrescentrum 1931 in Den Bosch. Syncasso zorgt ook dit jaar weer voor een interessante en enthousiaste gastspreker. Dit jaar is dat Ben van der Burg.

Lees meer over: Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024
Feedback