Nieuws

High performance op mensniveau

20 oktober 2022
Keynote spreker Syncasso Lidewey van der Sluis over high performance op mensniveau

Voorafgaand aan onze keynote over High Performance in creditmanagement tijdens de Credit Expo op dinsdag 8 november aanstaande, vroegen we onze keynote spreker Prof. Dr. Lidewey van der Sluis om een tipje van de sluier op te lichten. Hoe ‘werken’ wij als mens en hoe halen wij het beste uit onszelf? En hoe stimuleren we dat als werkgever en organisatie eigenlijk?

Wat heeft een mens in het algemeen nodig om in beweging te komen, het beste uit zichzelf te halen?

Kennis, kunde, karakter, en kansen. Hoe dit precies werkt en wat de samenhang is tussen deze factoren, licht ik tijdens de key note toe aan de hand van een wetenschappelijk getoetst conceptueel model.

Wat kun je als werkgever of manager doen om professionele groei van je werknemer te stimuleren of faciliteren?

Een leidinggevende die vooral bezig is met zijn of haar eigen positie en loopbaan, bevordert de groei van collega’s niet. Als je wilt, kun je als leidinggevende heel veel doen om je collega in bloei te zetten. Het begint bij de vragen: ‘Wil je dat?’ En ‘Voel je je daar verantwoordelijk voor?’. Dat zijn gewetensvragen. Uit de manier waarop mensen aan hun collega’s leidinggeven is af te lezen hoe ze naar een ander kijken, hoe ze zichzelf zien, en wat ze hun collega’s gunnen. Een organisatie waar het bruist van de energie is een organisatie van mensen die er met elkaar wat moois van maken. Vooral omdat ze dat willen.

Gelden er andere regels in een tijd waarin er meer druk van buitenaf is of er in het algemeen meer van een mens gevraagd wordt?

Het functioneren en leren van mensen in organisaties is altijd afhankelijk van de context. De context maakt dat iemand aanhaakt en floreert of juist afhaakt en afglijdt. De buitenwereld is de context van arbeidsrelaties, waardoor mensen het op hun werk meer of minder naar hun zin kunnen hebben. En ook de binnenwereld van de organisatie zelf heeft invloed op de werkbeleving. Iemand die bijvoorbeeld een andere leidinggevende krijgt, zal zich aan moeten passen aan die nieuwe context. Door deze situationele component is werken nooit hetzelfde. Het is een levenslang leerproces. Van individuen, organisaties, en sectoren. Ik vind het na 30 jaar nog altijd fascinerend om die processen te bestuderen, te doorgronden, en te duiden. Dat laatste kom ik graag doen op 8 november op de Credit Expo 2022.

We kijken uit naar de Keynote ‘High Performance in creditmanagement: 2 invalshoeken’ op de Credit Expo, 8 november, 11.15 – 12.00 uur in de Galloway. Bent u er ook bij? Ontvang hier uw toegangsbewijs voor de gehele dag.

Gerelateerde nieuwsberichten

01 oktober 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Luuk Peters, systeembeheerder in het team Business Support.

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
25 september 2024

Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024

Donderdag 7 november is het weer zover. Het jaarlijkse evenement voor de Nederlandse creditmanagement sector. De Credit Expo 2024 vindt plaats in het Congrescentrum 1931 in Den Bosch. Syncasso zorgt ook dit jaar weer voor een interessante en enthousiaste gastspreker. Dit jaar is dat Ben van der Burg.

Lees meer over: Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024
24 september 2024

Regelingen: Altijd anders

Betalingsachterstanden zijn vaak niet in één keer af te lossen, zelfs als de wet of een rechter dat bepaalt. Een betalingsregeling is een goede optie. Hierbij wordt meestal maandelijks een bedrag betaald totdat de schuld volledig is afgelost. Hoeveel dat per maand is? Vaak komen we daar samen wel uit, maar soms moeten we wat doorvragen of juist duidelijke grenzen aangeven.

Lees meer over: Regelingen: Altijd anders
19 september 2024

Vroegsignalering voor jongeren. Betrek het onderwijs.

"Als Business Manager bij Syncasso spreek ik dagelijks met schuldeisers en ketenpartners die het niet alleen belangrijk vinden dat klanten hun betalingsverplichtingen nakomen maar die ook op zoek zijn naar duurzame oplossingen. Daarin is er vaak veel aandacht voor jongeren die al vroeg in het leven met financiële uitdagingen te maken hebben."

Lees meer over: Vroegsignalering voor jongeren. Betrek het onderwijs.
17 september 2024

Onderzoek naar jongeren en zorgschulden van start

Hogeschool van Amsterdam (HvA), de Universiteit van Amsterdam (UvA) en incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoor Syncasso starten samen een onderzoeksproject "Jongeren van zorgschulden naar duurzaam betaalgedrag". Het onderzoek, dat loopt van september 2024 tot maart 2025, richt zich op het begrijpen en aanpakken van de toenemende zorgschulden onder jongeren. De organisaties willen daarmee duurzame oplossingen ontwikkelen om deze schuldenproblematiek bij jongeren effectief te bestrijden.

Lees meer over: Onderzoek naar jongeren en zorgschulden van start
10 september 2024

Communicatie

In 2023 is onze nieuwe website live gegaan. De look en feel is moderner en persoonlijker geworden door foto’s van ons eigen team te gebruiken. Syncasso hecht veel belang aan gesegmenteerde en gerichte incassocommunicatie. Daarom is onze communicatie begrijpelijk en voelt als persoonlijk voor de ontvanger. Met onze voorspelmodellen en inzichten uit wetenschappelijk onderzoek, bepalen we de toon en boodschap die past bij de betaalcapaciteit van de debiteurklant.

Lees meer over: Communicatie
03 september 2024

Optimaliseer uw incassoproces met deze 6 expert tips

Goede communicatie is de sleutel naar een succesvol incassoproces. In deze infographic geven we u 6 tips om uw incassocommunicatie verder te verbeteren. Van begrijpelijke tekst tot een vriendelijke toon – ontdek hoe u betalingen sneller kunt ontvangen en uw klantrelatie goed houdt.

Lees meer over: Optimaliseer uw incassoproces met deze 6 expert tips
27 augustus 2024

En blijkt er nog een schuld te zijn

Een rijtjeswoning in een nieuwbouw wijk. Ik druk op de deurbel. Een man van ongeveer zestig jaar opent de deur. Ik geef aan voor wie ik kom. Ja dat ben ik, zegt de man. Nadat ik me voorstel en aangeef dat ik gerechtsdeurwaarder ben, volgt een gesprek. Hij kan de vordering wel betalen geeft hij aan. Bij het afscheid nemen maakt hij terloops een opmerking waaruit blijkt dat er meer aan de hand is…

Lees meer over: En blijkt er nog een schuld te zijn
20 augustus 2024

Werkgeverschap

Om onze continuïteit te borgen is onze continue focus om medewerkers te vinden, te binden en te boeien. We investeren in de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers met opleidingen, trainingen, mentoring en coaching. We geven doorlopend aandacht aan de geestelijke en fysieke vitaliteit van medewerkers, variërend van een SyncFit sportdag tot de SyncFit intranet pagina waar alle initiatieven over dit onderwerp terug te vinden zijn.

Lees meer over: Werkgeverschap
Feedback