Nieuws

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

17 mei 2017

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Per 25 mei 2018 dienen we te voldoen aan de eisen die gesteld worden door de AVG. De AVG moet worden gezien als een aanscherping van de thans al geldende regels (Wet Bescherming Persoonsgegevens). De AVG kent dezelfde begrippen en de wijze waarop de bescherming van de persoonsgegevens wordt geregeld is ook gelijk.

De AVG introduceert wel enkele nieuwe eisen en scherpt andere eisen aan. Verder vereist de AVG een betere documentatie. Onder de AVG hoeven er vooraf geen meldingen, inzake gegevensverwerkingen, aan een toezichthouder te worden gedaan. De verantwoordelijke dient achteraf aan te tonen dat is voldaan aan de verplichtingen inzake de AVG. Kortom: documentatie en registratie wordt belangrijker.

Het kan niemand zijn ontgaan dat de AVG hogere boetes introduceert. Het is mogelijk boetes op te leggen van € 20 miljoen tot 4% van de totale wereldwijde jaaromzet.

Functionaris Gegevensbescherming (FG)

De AVG kent een verplichting om een Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) ook wel Data Protection Officer (DPO) genoemd, aan te stellen. Deze functionaris heeft een adviserende en toezichthoudende rol en treedt op als contactpunt voor de toezichthouder.

Het register van verwerkingen

Onder het beheer van de FG bevindt zich een register van alle verwerkingen van persoonsgegevens. Hierin staat onder meer een omschrijving van de verwerkingen, het doel, de rechtmatigheid, de noodzakelijkheid, de risico’s van de verwerking en de controls.

Privacy Impact Assessment (PIA)

Van de verwerkingen met een hoog risico en grootschalige verwerkingen van bijzondere persoonsgegevens moet een PIA worden opgesteld, die voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Deze verplichting geldt voor nieuwe verwerkingen, waarmee vanaf mei 2018 wordt begonnen. Met name de verwerking profilering komt voor een PIA in aanmerking. Het wordt aanbevolen om de PIA om de 3 jaar te herhalen.

Beveiliging van Persoonsgegevens

De AVG verplicht de verantwoordelijke om passende technische of organisatorische maatregelen te nemen zodat de persoonsgegevens passend beveiligd zijn, zoals bijvoorbeeld een informatiebeveiligingsbeleid cf. ISO 27001/27002.

Verwerkersovereenkomsten

Jaarlijks wordt de actualiteit en volledigheid van de bewerkersovereenkomsten vastgesteld. De verwerkersovereenkomsten moeten voldoen aan de eisen van de AVG. Belangrijk nieuw punt is de zogenaamde dataportabiliteit. Een eenvoudige overgang naar een andere verwerker moet in de verwerkersovereenkomst zijn geregeld.

Rechten van betrokkenen

Onder de AVG krijgen de betrokkenen meer rechten en de verantwoordelijke dient meer informatie aan de betrokkenen te verstrekken. De rechten van betrokkenen zijn: het recht op transparante informatie over de verwerking, recht op inzage, recht op rectificatie, recht op gegevenswissing, recht op beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit) en het recht van bezwaar. Hierover moeten de betrokkenen worden geïnformeerd (Privacy Policy) en de organisatie moet weten hoe te handelen (protocol / werkinstructie).

Datalekken

Ten aanzien van het melden van datalekken verandert er niets onder de AVG.

Archivering

Persoonsgegeven mogen enkel worden verwerkt, zolang hiervoor een deugdelijke grondslag is. Ontbreekt de grondslag, dan dienen de gegevens verwijderd of geanonimiseerd te worden. Dit vereist een archiveringsbeleid. Dit beleid hangt samen met de informatiebeveiliging en kan hierin worden meegenomen.

Privacy by Design en by Default

Een nieuw aspect van de AVG is dat er bij iedere ontwikkeling van producten en diensten aandacht dient te zijn voor de bescherming van de persoonsgegevens. Dit moet bij de ontwikkeling worden meegewogen in het maken van keuzes. Voorts moet de standaardinstelling zo weinig belastend mogelijk zijn. Denk hierbij ook aan webapplicaties.

Arbeidsrechtelijke aspecten

De AVG heeft ook betrekking op de gegevens die worden verwerkt van werknemers. Er kan dan sprake zijn van bijzondere persoonsgegevens, zoals verzuimgegevens.

Gerelateerde nieuwsberichten

15 april 2025

Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso

Elke maand nemen we een kijkje achter de schermen bij Syncasso en leert u onze collega’s beter kennen. Wat doen ze, wat motiveert hen en waar houden ze zich buiten het werk mee bezig? Deze keer spreken we met Henriëtte van Battum! Al 22 jaar incassomedewerker bij Syncasso.

Lees meer over: Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso
08 april 2025

Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren

Onze collega Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, schreef een column voor het Tijdschrift voor Schuldsanering (maart 2025, nr. 01) over de invloed van Buy Now Pay Later op jongeren en schuldenproblematiek.

Lees meer over: Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren
03 april 2025

Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!

Syncasso wil debiteurklanten nog beter bedienen en tegelijkertijd het werk van service center agents overzichtelijker en eenvoudiger maken. Met hulp van Quintor zijn al flinke stappen gezet. ‘Bij iedere aanpassing werden ook meteen de testen gebouwd.’

Lees meer over: Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!
01 april 2025

ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie

Voor het boek ‘Geen Saldo’ vroegen we ervaringsdeskundigen van Stichting ONSbank om mee te lezen en hun mening met ons te delen. Met veel enthousiasme en een frisse blik doken zij in het verhaal en deelden waardevolle inzichten over hoe jongeren schulden ervaren.

Lees meer over: ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie
27 maart 2025

Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld

Tijdens de Week van het Geld organiseerde Eneco een inspirerend event met het thema: hoe kunnen we gelddromen van jongeren waarmaken. Experts en partners kwamen samen om te spreken over de belangrijke rol van financiële educatie en hoe jongeren beter ondersteund kunnen worden in het voorkomen van schulden.

Lees meer over: Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld
25 maart 2025

Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren

Syncasso ondertekende vandaag, in aanwezigheid van Hare Majesteit Koningin Máxima, het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. Dit werd gedaan tijdens een bijeenkomst georganiseerd door SchuldenLab op locatie bij Vattenfall.

Lees meer over: Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren
24 maart 2025

Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld

Vandaag overhandigde Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso tijdens de opening van de Week van het geld in Amsterdam officieel het jeugdboek Geen Saldo aan wethouder Marjolein Moorman (Onderwijs, Jeugd(zorg), Armoede en Schuldhulpverlening).

Lees meer over: Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld
21 maart 2025

Achmea zet zich in voor financiële bewustwording bij jongeren

Bij Syncasso werken we samen met organisaties die echt het verschil willen maken. Achmea is daar een prachtig voorbeeld van. Al jarenlang is Syncasso een van de externe incassopartners van Achmea.

Lees meer over: Achmea zet zich in voor financiële bewustwording bij jongeren
20 maart 2025

Geld, Schulden en Jongeren: Michaël Brouwer, CEO Syncasso over het ontstaan van het boek Geen Saldo

Geld speelt een enorme rol in ons leven. Maar hoe leer je jongeren hier goed mee omgaan? Onze CEO kwam op het idee om een jeugdboek te laten schrijven over geld en schulden.

Lees meer over: Geld, Schulden en Jongeren: Michaël Brouwer, CEO Syncasso over het ontstaan van het boek Geen Saldo
Feedback