Nieuws

Schuldhulp moet uit de taboesfeer

19 april 2021

Schuldhulp moet uit de taboesfeer

Mensen met geldzorgen wachten vaak jarenlang voor ze schuldhulp zoeken. Daarbij spelen allerlei factoren een rol. Schaamte, of een misplaatst optimisme dat het financiële probleem zich op den duur wel oplost door een meevaller of het vakantiegeld, komen als oorzaken naar voren in het onderzoek dat we in 2016 met de Rijksuniversiteit Groningen en Kredietbank Nederland deden.

Helpen naar schuldhulp

Schuldhulpverlening of budget coaching moet een normale, geaccepteerde manier worden om je financiële problemen op te lossen als je er zelf niet uit komt. Het kan iedereen overkomen en allerlei oorzaken hebben waar je zelf weinig of geen invloed op hebt. In onze communicatie met debiteurklanten wijzen we al veel langer op de mogelijkheid om schuldhulp te krijgen om te helpen bij financiële zorgen. Op onze website hebben we er een speciale pagina voor ingericht www.syncasso.nl/hulp. Met Kredietbank Nederland doen we een pilot waarin onze deurwaarders toestemming vragen aan debiteurklanten om hun contactgegevens te delen met de schuldhulp, zodat schuldhulp binnen een dag contact zoeken met de debiteurklant om te helpen bij de oplossing.

Geldfit

Vorig jaar zijn we partner geworden van de Nederlandse Schuldhulp Route. We promoten Geldfit prominent op de debiteurenpagina van onze website. Die pagina krijgt meer dan 36.000 bezoekers per maand.  In onze rechtstreekse incassocommunicatie met Niet-kunners en Regelaars voegen we teksten met hyperlinks toe naar deze ‘hulp’ pagina. Zo kunnen we vaststellen welke benadering de  meeste response oplevert om ervoor te zorgen dat meer debiteurklanten eerder in contact komen met de schuldhulpverlening. Dat voorkomt problematische schulden en is beter voor alle partijen in de schulddienstverleningsketen.

Gerelateerde nieuwsberichten

17 juli 2025

Interview met Hugo Hassing – Business analist bij Syncasso

Elke maand nemen we u mee achter de schermen bij Syncasso en laten we zien wie onze collega’s zijn. Wat drijft hen in hun werk? Waar halen ze energie uit? En wat doen ze graag in hun vrije tijd? Deze maand maken we kennis met Hugo Hassing, business analist bij Syncasso.

Lees meer over: Interview met Hugo Hassing – Business analist bij Syncasso
15 juli 2025

De Syncasso Dialoog – Aflevering 3 met met Arjan Vliegenthart

In deze 3e aflevering van de Syncasso podcast gaat onze CEO Michaël Brouwer in gesprek met Arjan Vliegenthart, directeur van het Nibud, over financiële kwetsbaarheid in Nederland.

Lees meer over: De Syncasso Dialoog – Aflevering 3 met met Arjan Vliegenthart
02 juli 2025

Sabine van den Boogaard en Koen Kwadijk treden toe als mede-eigenaar

Koen Kwadijk en Sabine van den Boogaard per 2 juli 2025 mede-eigenaar van Syncasso. Met deze stap versterken zij hun betrokkenheid en geven ze de organisatie een extra impuls richting groei en innovatie.

Lees meer over: Sabine van den Boogaard en Koen Kwadijk treden toe als mede-eigenaar
02 juli 2025

Sabine van den Boogaard, mede-eigenaar bij Syncasso

Maak kennis met Sabine van den Boogaard. Directeur Klant, Markt en Communicatie en vanaf 2 juli mede-eigenaar bij Syncasso.

Lees meer over: Sabine van den Boogaard, mede-eigenaar bij Syncasso
02 juli 2025

Koen Kwadijk, mede-eigenaar bij Syncasso

Maak kennis met Koen Kwadijk. Verantwoordelijk voor operationele aansturing en vanaf 2 juli mede-eigenaar bij Syncasso

Lees meer over: Koen Kwadijk, mede-eigenaar bij Syncasso
01 juli 2025

Schulden en gezondheid

Financiële stress leidt tot zorgmijding, verergering van klachten en hogere zorgkosten. Ontdek de invloed van schulden op gezondheid.

Lees meer over: Schulden en gezondheid
30 juni 2025

Geen Saldo – Jongeren, schulden en de verleiding van het snelle geld

Steeds meer jongeren krijgen te maken met geldproblemen. Schulden, groepsdruk en de verleiding om snel extra geld te verdienen zorgen ervoor dat ze kwetsbaar zijn voor lastige situaties en verkeerde keuzes.

Lees meer over: Geen Saldo – Jongeren, schulden en de verleiding van het snelle geld
27 juni 2025

Collectief AfbetalingsPlan (CAP) brengt rust en overzicht bij schulden

In Nederland hebben huishoudens met schulden vaak meerdere betalingsachterstanden bij verschillende schuldeisers. Dit leidt tot een onoverzichtelijk geheel aan regelingen en een slechte verdeling van de afloscapaciteit.

Lees meer over: Collectief AfbetalingsPlan (CAP) brengt rust en overzicht bij schulden
24 juni 2025

Terugblik Jaarcongres Schuldenketen 2025: Betrokken, bevlogen en volop in beweging

Op 13 juni vond het Jaarcongres Schuldenketen plaats in Villa Jongerius in Utrecht, onder een stralende zon, en met een volle zaal betrokken professionals. Het thema van dit jaar, IBO in Actie: van inzicht naar impact!, kwam tot leven in een programma vol scherpe analyses, praktische voorbeelden en concrete plannen voor de toekomst.

Lees meer over: Terugblik Jaarcongres Schuldenketen 2025: Betrokken, bevlogen en volop in beweging
Feedback