Nieuws

Syncasso jaarverslag 2019

16 juni 2020

Syncasso jaarverslag 2019
Stevige basis voor een onzekere toekomst

Ons jaarverslag verschijnt middenin de Covid-19 crisis. We zijn trots op wat we samen in 2019 gepresteerd hebben. Maar hebben zorgen over de maatschappelijke en economische ontwikkelingen die ons in 2020 en 2021 te wachten staan.

Stevige basis

Onze strategische doelen en de koers die we daarvoor in 2019 hebben uitgezet, bieden houvast voor de toekomst. In 2019 hebben we laten zien waar we voor staan en hoe we de toekomst zien. Onze belangrijkste strategische keuzes zijn het nemen van verantwoordelijkheid in het schuldendomein, kiezen voor corporate opdrachtgevers, vernieuwen van onze IT omgeving en voortdurend verbeteren en innoveren op basis van data. Ons fundament is ons team: bevlogen vakmensen die met plezier samenwerken en zich elke dag inzetten om betere oplossingen te realiseren.

Tevreden over 2019

In 2019 scoorden we de hoogste incassowaarden en de beste kwalitatieve performance voor onze opdrachtgevers. In constructie overleg met onze opdrachtgevers hebben we de wederzijdse processen steeds beter op elkaar afgestemd. Ons bedrijfsresultaat en onze liquiditeits- en solvabiliteitsratio’s waren nog nooit zo goed. De efficiency van onze processen verbeterde door doorlooptijdverkorting op basis van kwaliteit. De focus van ons financiële beleid lag in 2019 op de optimalisatie van ons rendement. Noodzakelijk, omdat de gerechtsdeurwaardersbranche steeds verder krimpt. Een belangrijke oorzaak daarvoor is nog steeds het te hoge griffierecht, waardoor het kostenrisico om een gerechtelijke procedure te starten groot is. Daarnaast optimaliseren opdrachtgevers hun processen, waardoor ze minder opdrachten overdragen. Ondanks deze krimp, namen de omzet en het rendement van Syncasso in 2019 toe. Ons rendement overtrof in 2019 zelfs onze prognoses. Hierdoor konden we onze schuldpositie versneld afbouwen en ontstond er meer ruimte voor (toekomstige) investeringen.

Vooruitblik

2019 was een goed jaar. In 2020 gaan we verder op deze ingeslagen weg. We werken met opdrachtgevers die uitstekend bij ons passen en actief willen samenwerking om elkaar te versterken. We blijven ons inzetten voor begrijpelijke en toegankelijke incassocommunicatie in zowel het minnelijke als het gerechtelijke incassoproces. We focussen meer op de lange termijn e­ffecten van ons handelen. Waardoor we alleen acties inzetten die het gewenste resultaat opleveren, zonder het probleem te verschuiven naar een andere schuldeiser.

De verwachtingen voor 2020 zijn onzeker. Op het moment van het vaststellen van de jaarrekening zien we door het Covid-19 virus een omzetdaling door het tijdelijk on-hold zetten van incassomaatregelen. Het is nog onduidelijk of, en zo ja welk deel van deze omzet later alsnog wordt gerealiseerd.

Syncasso zet in op ICT-investeringen die lange termijn waarde opleveren voor onze opdrachtgevers, partners in de schulddienstverleningsketen en onze eigen organisatie. En bijdragen aan sociaal maatschappelijke waarden. Met onze ICT-roadmap willen we data toegankelijk maken voor de lange termijn. Met Artificial Intelligence en Machine Learning zorgen we voor de optimale connectie met opdrachtgevers en andere partners in de schulddienstverlening.

We willen ons team bedanken voor hun inzet, loyaliteit en gedrevenheid. En onze opdrachtgevers, leveranciers en ketenpartners voor het vertrouwen en de plezierige samenwerking.

We Cash.
We Care.

Michaël Brouwer, Joop Tromp, Jemuël Wilkes en Clemens Waters.
Directie Syncasso

Bekijk hier het jaarverslag 2019 van Syncasso.
Syncasso Jaarverslag 2019

Gerelateerde nieuwsberichten

18 februari 2025

Jongeren en zorgschulden: Inzichten en oplossingen uit de groeisessie

Op dinsdag 4 februari organiseerde Syncasso op het Achmea congrescentrum een groeisessie over jongeren en zorgschulden. De sessie bracht experts, onderzoekers en praktijkprofessionals samen om inzichten te delen en mogelijke oplossingen te verkennen.

Lees meer over: Jongeren en zorgschulden: Inzichten en oplossingen uit de groeisessie
10 februari 2025

Jong, blut en radeloos? Jeugdboek maakt geldproblemen bespreekbaar

In Nederland blijven schulden een grote uitdaging, ook onder jongeren. Ze weten niet goed waar ze terecht kunnen voor hulp en vinden het vaak spannend om erover te praten. Om het taboe over dit onderwerp te doorbreken en het probleem bespreekbaar te maken, lanceert Syncasso tijdens de Week van het Geld het jeugdboek Geen Saldo.

Lees meer over: Jong, blut en radeloos? Jeugdboek maakt geldproblemen bespreekbaar
06 februari 2025

De koffiepauze: Het volgende gezicht in onze maandelijkse interviewserie!

Elke maand nemen we u mee achter de schermen bij Syncasso en ontdekken we de verhalen van onze collega’s. Wat drijft hen in hun werk? Waar halen ze inspiratie vandaan? En hoe brengen ze hun vrije tijd door? Deze keer is het de beurt aan Johan!

Lees meer over: De koffiepauze: Het volgende gezicht in onze maandelijkse interviewserie!
30 januari 2025

Meer overzicht en eerlijkere verdeling bij problematische schulden

Debiteurklanten hebben vaak moeite om overzicht te houden, terwijl verschillende incassopartijen langs elkaar heen werken. Dit kan leiden tot onnodige kosten en ingewikkelde situaties. Gelukkig worden er stappen gezet om dit te verbeteren.

Lees meer over: Meer overzicht en eerlijkere verdeling bij problematische schulden
21 januari 2025

Terugblik op een inspirerende start van 2025!

We genieten nog volop na van onze Kick-off vorige week. Wat was het tof om met alle collega’s samen te komen, stil te staan bij wat we hebben bereikt en vooruit te kijken. Nogmaals dank voor onze inspirerende sprekers

Lees meer over: Terugblik op een inspirerende start van 2025!
16 januari 2025

Interview met Arjanna

We trappen het jaar af met een gloednieuwe reeks: De Koffiepauze! In deze maandelijkse interview serie leren we de gezichten achter Syncasso beter kennen. Wat drijft onze collega’s in hun werk? Wat inspireert hen? En hoe brengen ze hun vrije tijd het liefst door? Deze maand bijt Arjanna het spits af!

Lees meer over: Interview met Arjanna
09 januari 2025

Op pad met Renate Richters, voorzitter NVVK

Onze deurwaarders nemen regelmatig mensen uit de keten mee om het werkveld in de praktijk te laten zien. Lees hier het interview met Renate Richters, over hoe zij haar eerste zes maanden als voorzitter bij de NVVK en het werkveldbezoek met Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, heeft ervaren.

Lees meer over: Op pad met Renate Richters, voorzitter NVVK
07 januari 2025

Meer dan een dagvaarding bezorgen: De sociale rol van de gerechtsdeurwaarder

Toen ik begon als gerechtsdeurwaarder, draaide mijn werk vooral om het bezorgen van dagvaardingen en het uitvoeren van vonnissen. Maar mijn rol is de afgelopen jaren veranderd.

Lees meer over: Meer dan een dagvaarding bezorgen: De sociale rol van de gerechtsdeurwaarder
18 december 2024

Inzichten uit onze groeisessie: IBO schuldeninvordering

Dinsdag 10 december 2024 kwamen experts, schuldeisers en beleidsmakers samen in Utrecht voor een inspirerende groeisessie.

Lees meer over: Inzichten uit onze groeisessie: IBO schuldeninvordering
Feedback

Waarschuwing
Wij hebben geconstateerd dat cybercriminelen weer actief zijn. Daarbij kan misbruik worden gemaakt van de naam Syncasso. Het misbruik zal er meestal uit bestaan dat een cybercrimineel informatie van u wil ontvangen (phishing) of u wil overhalen om een betaling te doen (factuurfraude). Om te voorkomen dat u met een cybercrimineel te maken krijgt vragen wij u om goed te controleren of het bericht betrouwbaar is.

Kijk op www.syncasso.nl/cybercriminaliteit hoe u phishing en factuurfraude kunt herkennen en uzelf hiertegen kunt beschermen.

Twijfelt u aan de echtheid van een bericht?
Neem dan direct contact met ons op via privacy@syncasso.nl of 088 5151600.