Naar de hoofd content Naar navigatie
Syncasso Syncasso
HomeOpdrachtgevers Ik wil betalen Mijn Dossier
nl Dutch
ar Arabicnl Dutchen Englishfr Frenchde Germanpl Polishes Spanishtr Turkish
Zoeken
  • Home
  • Over ons
  • Veelgestelde vragen
  • Opdrachtgevers
      • Inloggen
      • Implementatie
      • Rapportage en verantwoording
      • Kwaliteit en certificeringen
      • Maatschappelijk Verantwoord Incasseren
      • Innovatie
      • SyncassoLab
  • Ik wil betalen
  • Inloggen
  • Mijn Dossier
  • Ik wil betalen
  • Nieuws
  • Contact
  • Zoeken

Nieuws

Syncasso jaarverslag 2019

16 juni 2020
CorporatesFinance

Syncasso jaarverslag 2019
Stevige basis voor een onzekere toekomst

Ons jaarverslag verschijnt middenin de Covid-19 crisis. We zijn trots op wat we samen in 2019 gepresteerd hebben. Maar hebben zorgen over de maatschappelijke en economische ontwikkelingen die ons in 2020 en 2021 te wachten staan.

Stevige basis

Onze strategische doelen en de koers die we daarvoor in 2019 hebben uitgezet, bieden houvast voor de toekomst. In 2019 hebben we laten zien waar we voor staan en hoe we de toekomst zien. Onze belangrijkste strategische keuzes zijn het nemen van verantwoordelijkheid in het schuldendomein, kiezen voor corporate opdrachtgevers, vernieuwen van onze IT omgeving en voortdurend verbeteren en innoveren op basis van data. Ons fundament is ons team: bevlogen vakmensen die met plezier samenwerken en zich elke dag inzetten om betere oplossingen te realiseren.

Tevreden over 2019

In 2019 scoorden we de hoogste incassowaarden en de beste kwalitatieve performance voor onze opdrachtgevers. In constructie overleg met onze opdrachtgevers hebben we de wederzijdse processen steeds beter op elkaar afgestemd. Ons bedrijfsresultaat en onze liquiditeits- en solvabiliteitsratio’s waren nog nooit zo goed. De efficiency van onze processen verbeterde door doorlooptijdverkorting op basis van kwaliteit. De focus van ons financiële beleid lag in 2019 op de optimalisatie van ons rendement. Noodzakelijk, omdat de gerechtsdeurwaardersbranche steeds verder krimpt. Een belangrijke oorzaak daarvoor is nog steeds het te hoge griffierecht, waardoor het kostenrisico om een gerechtelijke procedure te starten groot is. Daarnaast optimaliseren opdrachtgevers hun processen, waardoor ze minder opdrachten overdragen. Ondanks deze krimp, namen de omzet en het rendement van Syncasso in 2019 toe. Ons rendement overtrof in 2019 zelfs onze prognoses. Hierdoor konden we onze schuldpositie versneld afbouwen en ontstond er meer ruimte voor (toekomstige) investeringen.

Vooruitblik

2019 was een goed jaar. In 2020 gaan we verder op deze ingeslagen weg. We werken met opdrachtgevers die uitstekend bij ons passen en actief willen samenwerking om elkaar te versterken. We blijven ons inzetten voor begrijpelijke en toegankelijke incassocommunicatie in zowel het minnelijke als het gerechtelijke incassoproces. We focussen meer op de lange termijn e­ffecten van ons handelen. Waardoor we alleen acties inzetten die het gewenste resultaat opleveren, zonder het probleem te verschuiven naar een andere schuldeiser.

De verwachtingen voor 2020 zijn onzeker. Op het moment van het vaststellen van de jaarrekening zien we door het Covid-19 virus een omzetdaling door het tijdelijk on-hold zetten van incassomaatregelen. Het is nog onduidelijk of, en zo ja welk deel van deze omzet later alsnog wordt gerealiseerd.

Syncasso zet in op ICT-investeringen die lange termijn waarde opleveren voor onze opdrachtgevers, partners in de schulddienstverleningsketen en onze eigen organisatie. En bijdragen aan sociaal maatschappelijke waarden. Met onze ICT-roadmap willen we data toegankelijk maken voor de lange termijn. Met Artificial Intelligence en Machine Learning zorgen we voor de optimale connectie met opdrachtgevers en andere partners in de schulddienstverlening.

We willen ons team bedanken voor hun inzet, loyaliteit en gedrevenheid. En onze opdrachtgevers, leveranciers en ketenpartners voor het vertrouwen en de plezierige samenwerking.

We Cash.
We Care.

Michaël Brouwer, Joop Tromp, Jemuël Wilkes en Clemens Waters.
Directie Syncasso

Bekijk hier het jaarverslag 2019 van Syncasso.
Syncasso Jaarverslag 2019

Artikel delen?
Delen via LinkedIn Delen via Twitter Delen via Email

Gerelateerde nieuwsberichten

30 maart 2023

Syncasso Care Facts – Passende duurzame betalingsregelingen

Via onze website kunnen debiteurklanten gemakkelijk een betalingsregeling voorstellen. Onze incassoprofessionals hebben ruime bevoegdheden om een betalingsregeling af te spreken die past bij de betaalcapaciteit van de debiteurklant.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Passende duurzame betalingsregelingen
28 maart 2023

Online Potjes-check via Geldfit

Zorgtoeslag, huurtoeslag, bijzondere bijstand. Er zijn veel potjes met geld maar mensen weten ze vaak niet te vinden. Om die reden lanceren Geldfit en VoorzieningenWijzer nu een online Potjes-check. Met deze online tool weten huishoudens voor welke toeslagen en regelingen ze in aanmerking komen.

Lees meer
Read more about Online Potjes-check via Geldfit
23 maart 2023

Syncasso Care Facts – Voorlichting aan debiteurklanten

Debiteurklanten die hulp nodig hebben bij hun financiële zorgen, wachten veel te lang met het inschakelen van hulp. Dat heeft verschillende oorzaken. Eén van de oorzaken is, dat debiteurklanten niet altijd weten hoe ze hulp kunnen vinden. Daarom besteden we in onze online- en offlinecommunicatie veel aandacht aan informatie over het oplossen van schulden en schuldhulpbemiddeling.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Voorlichting aan debiteurklanten
16 maart 2023

Syncasso Care Facts – Care Coaches

Syncasso werkt met Care- en Incassocoaches op de werkvloer. Zij begeleiden onze medewerkers om debiteurklanten te helpen hun betalingsachterstanden op te lossen. De Care Coaches richten zich specifiek op de contacten met kwetsbare debiteurklanten en ondernemers in zwaar weer.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Care Coaches
10 maart 2023

Syncasso Care Facts – Incassowaarden verbeteren

Communicatie- en data-analyse zijn continue processen om zowel de cash als de care van incassowaarde te verbeteren. Onze communicatiestrategie voor debiteurklanten is erop gericht om zo snel mogelijk in het minnelijke proces tot een oplossing te komen voor de betalingsachterstand. Daarmee voorkomen we kosten en stress.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Incassowaarden verbeteren
08 maart 2023

Tijdelijk Noodfonds Energie

Sinds 7 februari jl. kunnen mensen met hoge energielasten een beroep doen op het Tijdelijk Noodfonds Energie. Dit Noodfonds helpt de energierekeningen met terugwerkende kracht over de maanden oktober 2022 tot en met maart 2023 te betalen.

Lees meer
Read more about Tijdelijk Noodfonds Energie
02 maart 2023

Syncasso Care Facts – Social Responsibility Officer

Samenwerking in de schulddienstverlening is volgens Syncasso noodzakelijk om problematische schulden te voorkomen en op te lossen. Onze Social Responsibility Officer zoekt daarom actief naar samenwerkingskansen met ketenpartners voor onderzoek, kennisoverdracht en informatie-uitwisseling.

Lees meer
Read more about Syncasso Care Facts – Social Responsibility Officer
28 februari 2023

Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag

Syncasso doet wetenschappelijk onderzoek met de Rijksuniversiteit Groningen en het Lectoraat schulden en incasso van de Hogeschool Utrecht naar Duurzaam Betaalgedrag. Lees meer waarom Syncasso dit onderzoek doet.

Lees meer
Read more about Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag
23 februari 2023

Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag

Op donderdag 9 februari jl. presenteerde Michaël Brouwer, Mark Getkate en Paul Otter het door Syncasso en externe partner ontwikkelde conceptwetsvoorstel over de Geregistreerde Schuldregeling/Regeling meedelen in beslag.

Lees meer
Read more about Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag
Feedback
Fijn dat u ons wilt helpen!

Bedankt voor uw bezoek aan www.syncasso.nl. We willen u graag zo goed mogelijk helpen. Daarom willen we graag weten wat we goed doen en wat beter kan.

U helpt ons en onze andere klanten als u deze korte vragenlijst invult. Bedankt voor uw medewerking!

Klik op het antwoord dat u het beste vindt passen.

Vragenlijst

Hoe zou u Syncasso beoordelen?

Footer logo

Contact

post@syncasso.nlWhatsAppNaar de contactpagina

Rekeningnummer Syncasso: NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Rekeningnummer Syncasso:
NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Pagina’s

  • Home
  • Opdrachtgevers
  • Mijn Dossier
  • Veelgestelde vragen
  • Over ons

Overige linkjes

  • Contact
  • Gebruik website (privacy & cookies)
  • Algemene Voorwaarden en Tarieven
Volg ons op Ga naar TwitterGa naar TwitterGa naar Twitter