Nieuws

Amsterdam, 3 november – Wie de stap naar schuldhulp zet, heeft vooral rust nodig om aan een oplossing te kunnen werken. In 2021 was Syncasso de eerste gerechtsdeurwaarder die daarover afspraken vastlegde met de NVVK, de vereniging voor financiële hulpverlening. Vandaag staan we er niet meer alleen voor. Tijdens de netwerkdag van de Kredietbank Amsterdam tekende onze CEO Michaël Brouwer samen met Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders, Flanderijn, GGN en Janssen & Janssen een nieuw, gezamenlijk convenant.

Wat houdt het convenant in?

• Direct rust. Zodra een schuldhulpverlener meldt dat iemand een schuldhulptraject is gestart, is het uitgangspunt dat de invordering wordt opgeschort. Ook een lopend loonbeslag wordt gepauzeerd. Voorwaarde daarvoor is wel dat de schuldeiser ermee akkoord gaat.
• Bij voorbaat akkoord: op schuldregelingsvoorstellen die volgens de NVVK-normen tot stand zijn gekomen.
• Geen stilstand. Vaste reactietermijnen zorgen ervoor dat trajecten niet onnodig blijven liggen.
• Eén werkwijze. Schuldhulpverleners weten wat ze kunnen verwachten, welk kantoor er ook aan de andere kant zit.

Samen met onze opdrachtgevers

Deze afspraken maken we niet alleen. De uiteindelijke keuze ligt bij de schuldeiser, en schuldenrust werkt pas echt als alle schuldeisers meedoen. Daarom gaan we actief met onze opdrachtgevers in gesprek en moedigen we hen aan om deze afspraken te volgen. Dat is ook in hun belang: een schuldregeling levert vaak meer op dan doorprocederen tegen iemand die niet kan betalen. En waar een opdrachtgever toch een andere keuze maakt, blijven we zoeken naar wat wél kan om tot een constructieve oplossing te komen.

Waarom een nieuw convenant?

Sinds 2021 is er veel veranderd in de schuldhulpverlening: de saneringsperiode is gehalveerd, de Landelijke pauzeknop is er gekomen en de NVVK bepaalt de afloscapaciteit nu op basis van het vrij te laten bedrag. Bij de evaluatie van onze afspraken kozen we er daarom samen voor om tot één nieuwe, uniforme set afspraken te komen, en andere kantoren sloten aan.

En dat is hard nodig. In Nederland hebben 724.000 mensen problematische schulden. NVVK-leden helpen elk jaar meer dan 17.000 mensen aan een schuldregeling.

“Toen we in 2021 als eerste tekenden, hoopten we dat anderen zouden volgen. Vandaag zie je dat het gebeurt. Maar een handtekening alleen is niet genoeg. Wij kunnen dit alleen waarmaken samen met schuldeisers, en ik nodig hen dan ook van harte uit om deze afspraken te omarmen. Rust voor mensen met schulden is uiteindelijk ook de beste weg naar een goede oplossing voor onze opdrachtgevers.” – Michaël Brouwer, CEO Syncasso