Nieuws
Ayca Szapora namens Syncasso op Credit Expo 2026
15 september 2026
Wat gebeurt er in het brein van een debiteurklant die een rekening niet betaalt? Waarom reageert de ene persoon direct, terwijl een ander een brief ongeopend laat liggen of zelfs hulp afwijst? Tijdens Credit Expo 2026 geeft Ayca Szapora, neurowetenschapper en cognitief psycholoog, namens Syncasso het seminar ‘Beyond Behaviour: het brein achter de betalende (en niet-betalende) klant’.
Credit Expo staat dit jaar in het teken van Beyond Borders: verder kijken dan de grenzen van de eigen afdeling, organisatie en markt. In deze seminar gaat Ayca dieper in op wat er achter het zichtbare gedrag zit.
Wat zit er achter gedrag?
Waarom doen mensen niet altijd wat logisch lijkt? Ons brein verwerkt voortdurend grote hoeveelheden informatie. Veel daarvan gebeurt onbewust en beïnvloedt hoe we situaties waarnemen, keuzes maken en reageren. Dat verklaart ook waarom gedrag niet altijd aansluit bij wat we bewust van plan zijn.
Tijdens haar seminar Beyond Behaviour laat Ayca Szapora zien hoe het brein ons gedrag en onze beslissingen beïnvloedt. Ze maakt complexe neurowetenschappelijke inzichten begrijpelijk en vertaalt die naar herkenbare situaties. Zo laat ze zien waarom mensen soms anders reageren dan we verwachten en wat dat vraagt van de manier waarop we communiceren en met gedrag omgaan.
Beyond Behaviour
Het seminar is gratis toegankelijk voor bezoekers van Credit Expo. Aanmelden voor het seminar (11.15 – 12.00 uur) is niet nodig. Naast het seminar is Syncasso de hele dag aanwezig op Credit Expo in 1931 congresscentrum in Den Bosch. Kom langs bij onze stand (nr. 7).
Bent u er ook bij? Inschrijven kan via onderstaande button.
Inschrijven Credit Expo 2026Meer informatie over Credit Expo 2026.