Controleer eerst zelf uw betaling: Is het juiste dossiernummer vermeld bij de omschrijving van uw betaling? Is uw betaling overgemaakt naar ons rekeningnummer NL48 RABO 0300 1039 99? Als de betaalgegevens juist zijn en uw betaling is langer dan 5 dagen voor de datum van onze brief/e-mail gedaan, dan ontvangen we graag uw betaalbewijs. Dan kunnen wij uitzoeken wat er gebeurd is met uw betaling. Ga naar https://www.syncasso.nl/niet-eens-met-de-vordering/ en vul ons formulier in.

Het is niet verplicht om uw vakantiegeld te gebruiken om uw schuld(en) mee af te lossen. Maar het is wel verstandig om uw schuld(en) zo snel mogelijk af te lossen. Als u uw schulden niet betaalt én geen betalingsregeling afspreekt, kunnen er extra kosten bij komen. Denk daarbij aan rente, incassokosten en de kosten voor een gerechtelijke incasso. Wanneer er al een vonnis of dwangbevel in uw dossier is, kan er ook beslag worden gelegd worden op uw inkomsten, roerende zaken zoals uw auto en/of uw huis.

Veel mensen krijgen in mei en juni hun vakantiegeld. Daarom verzenden wij in die periode extra brieven en e-mails om debiteurklanten te wijzen op de mogelijkheid om versneld af te lossen met het vakantiegeld. Niet alle werkgevers of uitkerende instanties keren in mei of juni vakantiegeld uit. Als u geen vakantiegeld ontvangt, kunt u daarmee ook niet extra aflossen. Als u wel vakantiegeld ontvangt, maar op een ander moment, adviseren we wanneer u het vakantiegeld ontvangt om dit te gebruiken om er (een deel van) uw schuld(en) mee af te lossen

Wij sturen extra brieven/e-mails om u op de mogelijkheid van versneld aflossen met het vakantiegeld te wijzen. Dat kan in al uw lopende zaken. Op https://www.syncasso.nl/inloggen/ vindt u een overzicht van al uw lopende zaken.

U ontvangt deze brief/e-mail om u te wijzen op de mogelijkheid om versneld uw schuld(en) af te lossen. Daarmee wordt de resterende looptijd korter en betaalt u minder rente. Afgelost = Opgelost. Maar het is niet verplicht om naast uw lopende betalingsregeling uw vakantiegeld aan ons te betalen. Als u er niet voor kiest om uw schuld sneller af te lossen, is het niet nodig om daarover contact met ons te zoeken. De lopende betalingsregeling kan zoals afgesproken gewoon doorlopen.

Nee, maar uw schuld wordt wel sneller afgelost.

De betalingsregeling die u met Syncasso heeft afgesproken komt niet te vervallen. We bieden u met deze brief/mail een extra mogelijkheid om uw achterstand te voldoen.

De wettelijke regeling bepaalt dat het gehele vakantiegeld onder het loonbeslag valt. Dit zou alleen anders kunnen zijn op het moment dat u maandelijks minder inkomen heeft ontvangen dan de zogenaamde beslagvrije voet. Als er maandelijks een bedrag wordt ingehouden, dan geldt dit niet voor u.

Nee, maar uw schuld wordt wel sneller afgelost

Ja, behalve als u daardoor onder de beslagvrije voet terecht dreigt te komen.

Als er beslag op een deel van uw inkomen is of wordt gelegd, moet daarbij rekening gehouden worden met uw zgn. beslagvrije voet. Dat is het deel van uw loon waar geen beslag op gelegd mag worden. Bereken hier welke beslagvrije voet voor u van toepassing is.

Als er een onderbouwd verzoek wordt gedaan wordt dat voorgelegd aan de eisende partij. Afhankelijk van de situatie kan er uit coulance een bedrag worden vrijgegeven. Dit is niet verplicht. U kunt hiervoor een verzoek aan ons sturen met het formulier dat u hier vindt.

Nee, de beslagvrije voet moet worden toegepast. Als het inkomen onder de beslagvrije voet komt, zal dat (per maand) moeten worden aangevuld met het vakantiegeld. Het bedrag dat overblijft valt dit onder het beslag.