Nieuws

Uitspraak Kamer voor Gerechtsdeurwaarders

21 januari 2022

Uitspraak Kamer voor Gerechtsdeurwaarders

Medio 2020 heeft het Bureau Financieel Toezicht (BFT) bij Syncasso een thema-onderzoek afgerond over de boekjaren 2018 en 2019. De insteek van het onderzoek was controle of de tarieven die met opdrachtgevers zijn overeengekomen ook in de tariefmodellen van de administratie waren verdisconteerd. Vervolgens heeft BFT ook gekeken naar de wijze waarop de voorschotten van opdrachtgevers werden geadministreerd.

Voorschotten en out-of-pocketkosten

Vanaf 2014 mogen deurwaarders de out-of-pocketkosten niet meer voorfinancieren voor hun opdrachtgevers. Dat is in een aantal gevallen opgelost door opdrachtgevers te vragen om daarvoor een voorschot-bedrag in depot te geven. Het verbod op voorfinanciering van de out-of-pocketkosten komt voort uit de bescherming van de liquiditeitspositie van de deurwaarderskantoren. Syncasso heeft daarom sinds haar oprichting in 2015 die bedragen op de kantoorrekening geplaatst, waarvan ook de out of pocketkosten betaald werden. Incassade, een van de rechtsvoorgangers van Syncasso, had eerder dezelfde benadering van voorschotten in de administratie toegepast, waarbij wij in de veronderstelling waren dat dit door Incassade met het BFT in 2014 was afgestemd.

Het BFT heeft tijdens het onderzoek aangegeven dat de aanname van Syncasso dat Incassade dit had afgestemd onjuist was en dat door de onjuiste wijze van verwerking van voorschotten, de bewaarpositie niet goed werd berekend. Terugrekenend zou dat volgens het BFT leiden tot een bewaartekort op de kwaliteitsrekening in 2018, echter niet in 2019. Syncasso heeft direct, toen het standpunt van het BFT duidelijk werd, de berekening aangepast. Vanaf dat moment worden alle voorschotten conform de zienswijze van BFT geadministreerd. Daarmee is Syncasso wel in overtreding ten aanzien van (de bedoeling van) de Verordening Out of Pocket kosten, omdat zij daardoor de Out of pocketkosten in sommige situaties uit eigen middelen voorfinanciert. Het is ons helaas tot op heden niet duidelijk op welke wijze we kunnen voldoen aan de Verordening Out of Pocket kosten, nu we de wijze van administreren zoals het BFT die wenst hebben doorgevoerd.

Uitspraak Kamer voor Gerechtsdeurwaarders

BFT heeft in september van dit jaar de kwestie voorgelegd aan Kamer voor Gerechtsdeurwaarders. Op maandag 20 december jl. hebben we de uitspraak van de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders ontvangen. De Kamer heeft een aantal van onze gerechtsdeurwaarders tijdelijk voor een periode van twee weken geschorst. De Kamer verwijt Syncasso te weinig kritisch de werkwijze van Incassade overgenomen te hebben. Dat kan ons terecht verweten worden. Syncasso en onze gerechtsdeurwaarders dragen – en nemen – hier verantwoordelijkheid voor.

Financiële positie

De financiële positie van Syncasso stond nooit ter discussie. Dit is door het BFT aan Syncasso en aan de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders bevestigd.

Continuïteit

De tijdelijke schorsing van een aantal van onze deurwaarders vinden we betreurenswaardig, maar heeft geen praktische consequenties voor de voortgang van onze werkzaamheden. De omvang van ons deurwaarderscorps absorbeert de tijdelijke beperkingen.

Voorzitterschap KBvG

Michaël Brouwer, voorzitter KBvG en gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, treedt af als voorzitter van de KBvG. Deze uitspraak vindt Michaël niet verenigbaar met het voorzitterschap van de KBvG.

Neem contact op met communicatie@syncasso.nl voor vragen of een extra toelichting.

Gerelateerde nieuwsberichten

05 maart 2026

Het is weer tijd voor De Koffiepauze!

Deze maand maken we kennis met Nanda Bicker: vier jaar bij Syncasso, maar al meer dan een kwart eeuw actief in de deurwaardersbranche. Ze vertelt over haar carrière, haar drive als teamleider én de dingen die haar buiten het werk blij maken.

Lees meer over: Het is weer tijd voor De Koffiepauze!
03 maart 2026

Meer dan hulp aanbieden: realisme en verantwoordelijkheid in het oplossen van schulden

Wie dagelijks werkt met mensen met schulden, ziet dat gedrag, motivatie en feitelijke mogelijkheden in de weg kunnen staan voor het aanbieden, en aannemen, van hulp.

Lees meer over: Meer dan hulp aanbieden: realisme en verantwoordelijkheid in het oplossen van schulden
24 februari 2026

Van strategie naar resultaat: het vergroten van incassosucces

Als relatiemanager bij Syncasso werk ik dagelijks met opdrachtgevers die hun incassoresultaten willen verbeteren. Vaak zie ik dat organisaties helder hebben wat zij willen bereiken, maar zoeken naar de meest effectieve manier om dit doel te realiseren.

Lees meer over: Van strategie naar resultaat: het vergroten van incassosucces
19 februari 2026

Sociaal incasseren bij Achmea: mensen krijgen weer vertrouwen in de toekomst

Bij Achmea staat verantwoord omgaan met betalingsachterstanden centraal. In de samenwerking met haar incassopartners zoals Syncasso zoekt Achmea continu naar manieren om incassotrajecten menselijker, effectiever en duurzamer in te richten.

Lees meer over: Sociaal incasseren bij Achmea: mensen krijgen weer vertrouwen in de toekomst
17 februari 2026

Hoe AI bij Syncasso zorgt voor verantwoord, persoonlijk en duurzaam incasseren

De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) verandert de incasso- en deurwaardersbranche ingrijpend. Door AI slim in te zetten, werken we niet alleen sneller, maar vooral eerlijker, persoonlijker en effectiever.

Lees meer over: Hoe AI bij Syncasso zorgt voor verantwoord, persoonlijk en duurzaam incasseren
10 februari 2026

De koffiepauze: Patrick Hamer over software, reizen en levenslust

Al sinds 2006 werkt Patrick Hamer aan de ontwikkeling van ons softwarepakket, de software waar Syncasso op draait. Hoewel hij officieel met pensioen is, blijft hij actief betrokken.

Lees meer over: De koffiepauze: Patrick Hamer over software, reizen en levenslust
30 januari 2026

SFGN Hackathon bij KPN werkt als impuls voor innovatie in schuldhulp

Deze week werkten publieke en private partijen tijdens de hackathon ‘Schuldhulp voor iedereen’ van de SFGN aan nieuwe oplossingen voor de aanpak van problematische schulden.

Lees meer over: SFGN Hackathon bij KPN werkt als impuls voor innovatie in schuldhulp
27 januari 2026

Achter elke waterafsluiting schuilt een gezamenlijke verantwoordelijkheid

Het klinkt vanzelfsprekend: kinderen sluit je nooit af van drinkwater. Water is een basisrecht. In de praktijk blijkt echter dat het soms moeilijk is om dit recht te waarborgen, omdat er verschillende verantwoordelijkheden en afwegingen spelen.

Lees meer over: Achter elke waterafsluiting schuilt een gezamenlijke verantwoordelijkheid
06 januari 2026

De koffiepauze – Maak kennis met Robert, opleider bij Syncasso

Deze maand spreken we met Robert. Zijn loopbaan bij Syncasso begon als jurist, bracht hem via het werk als deurwaarder naar zijn huidige rol als fulltime opleider.

Lees meer over: De koffiepauze – Maak kennis met Robert, opleider bij Syncasso
Feedback