Betaalmail
Een onderzoek naar de effectiviteit van verschillende boodschappen in betaalmails
Een steeds groter deel van alle communicatie gebeurt digitaal. Dit geldt voor informele communicatie (denk aan sociale media), maar ook formele contacten tussen bijvoorbeeld bedrijven en klanten vinden steeds vaker digitaal plaats. Ook Syncasso maakt steeds meer gebruik van digitale middelen om contact te leggen met debiteurklanten, bijvoorbeeld door het aanbieden van chatmogelijkheden en het versturen van e-mails in plaats van papieren brieven. Deze verschuiving vormde de aanleiding voor een onderzoek naar de effectiviteit van verschillende boodschappen in e-mails; de resultaten van dit onderzoek vindt u in dit rapport.
