Verwarde Personen tussen wal en schip
Puntenplan voor een integrale aanpak
In 2016 organiseerde Syncasso congressen over de problematiek. Deelnemers waren onze ketenpartners; vertegenwoordigers van Aedes, woningcorporaties, gemeenten, het Leger des Heils en deskundigen op het gebied van coaching en begeleiding van huurders. In gezamenlijkheid zijn een aantal oplossingsrichtingen bedacht.
Doel is te komen tot een andere – structurele – aanpak, omdat gebleken is dat de standaard-incasso-procedure niet werkt bij verwarde personen. Zo kan de visuele cirkel van het rondpompen van mensen en middelen worden doorbroken.
Cruciaal in deze nieuwe aanpak is aanpassing van de privacywetgeving. De oplossingsrichtingen vormen tezamen een ‘Puntenplan’ dat u aan het eind van deze whitepaper aantreft.
