Naar de hoofd content Naar navigatie
Syncasso Syncasso
HomeOpdrachtgevers Ik wil betalen Mijn Dossier
nl Dutch
ar Arabicnl Dutchen Englishfr Frenchde Germanpl Polishes Spanishtr Turkish
Zoeken
  • Home
  • Over ons
  • Veelgestelde vragen
  • Opdrachtgevers
      • Inloggen
      • Implementatie
      • Rapportage en verantwoording
      • Kwaliteit en certificeringen
      • Maatschappelijk Verantwoord Incasseren
      • Innovatie
      • SyncassoLab
  • Ik wil betalen
  • Inloggen
  • Mijn Dossier
  • Ik wil betalen
  • Nieuws
  • Contact
  • Zoeken

Nieuws

Werkbezoek minister Dekker en staatssecretaris Van Ark

29 maart 2018
CorporatesFinance

Werkbezoek minister Dekker en staatssecretaris Van Ark

Bewindslieden gaan mee met Syncasso op deurwaardersroute

Syncasso kreeg 28 maart jl. minister Sander Dekker (Rechtsbescherming) op werkbezoek. De minister wilde alles weten over de Syncasso manier om Niet Willers van Niet Kunners te onderscheiden. Hoe daar in de behandeling mee wordt omgegaan, of ook de ambtshandelingen daarop aangepast worden.

Staatssecretaris Tamara van Ark (SZW) verbaasde zich erover dat alleen Gerechtsdeurwaarders het Digitaal Beslag Register gebruiken – en de overheid zelf nog niet. Waardoor niet kan worden gezien of iemand belastingschuld heeft. Daar dus ook geen rekening mee gehouden kan worden.

De staatssecretaris en de minister zijn enthousiast over het Syncasso scoremodel dat gehanteerd wordt voor het CJIB. Waarmee Syncasso bij een ‘regelaar’ de volgende dag een persoonlijk regelingsvoorstel toezendt. De toelichting dat onze deurwaarders met behulp van een speciale app een bezoekverslag aanmaken om onze scoremodellen te actualiseren, maakt ook veel indruk. Net als de innovatieve incassocommunicatie in de vorm van het visuele exploot en de motivatiekaartjes.

Bewindslieden mee op deurwaardersroute

De minister en de staatssecretaris gaan mee op deurwaardersroute. Om met eigen ogen te zien en beleven hoe dat werkt in de praktijk. Staatssecretaris Tamara van Ark heeft zich uitgebreid laten informeren voor ze bij Paul Otter in de auto stapt om op route te gaan. Ze is zelf jarenlang wethouder van sociale zaken geweest en weet uit eigen ervaring veel over de armoede- en schuldenproblematiek.

Tijdens de rit vraagt de staatssecretaris aan Paul welke drie dingen hij het belangrijkst vindt om snel aan te pakken. Waarop Paul met haar in gesprek raakt over relevant wetenschappelijk onderzoek waar veel te weinig gebruikt wordt gemaakt. Dat er zo snel mogelijk één centrale database moet komen waar gerechtsdeurwaarders en schuldhulpverleners samen gebruik van kunnen maken. En de noodzaak van effectief toezicht op de schuldhulpverlening.

Lezen ≠ Begrepen

Paul maakt van de gelegenheid gebruik om de staatssecretaris vers van de pers de tussenrapportage van ons onderzoek Lezen ≠ Begrepen te overhandigen. Een onderzoek dat gefinancierd is door haar eigen ministerie. De staatssecretaris verbaast zich over de uitkomst van het onderzoek: ruim 50% van de onderzochte debiteurklanten is laag talig! Dat een gerechtsdeurwaarder het initiatief moet nemen voor zo’n onderzoek, vindt ze bijna nog lastiger om te begrijpen.

Met de minister op route

De minister gaat mee op route met gerechtsdeurwaarder Marcello Driesenaar. De minister is duidelijk een doorpakker, die meegaat aan de deur en door de debiteurklanten wordt herkend. ‘Ik loop stage bij de deurwaarder’ legt de minister desgevraagd uit.

De route gaat langs debiteurklanten die allemaal persoonlijk gesproken worden. Op een adres met een overvolle brievenbus wordt in eerste instantie niet opengedaan. De voordeur van de portiekwoning is los, dus lopen ze samen naar boven om aan te kloppen. Nu wordt wel opengedaan, door een jongeman die zichtbaar in de problemen zit. Onze minister gaat met hem in gesprek en adviseert om snel hulp te gaan zoeken. Op weg naar het volgende adres vraagt hij zich hardop af of hij dat nu ook echt zal gaan doen.

De minister complimenteert Marcello met zijn ontspannen manier van omgaan met de problemen en de debiteurklanten. Noemt het fascinerend dat debiteuren het zo ver laten komen, ondanks een voorafgaand intensief minnelijk traject. Bewonderenswaardig dat gerechtsdeurwaarders in staat zijn om aan de deur contact te leggen om een helpende hand bieden om een oplossing of hulp te vinden. Echte problemen verdienen een oplossing. Daarbij merkt de minister meteen op dat de Niet-Willers wat hem betreft gewoon aangepakt moeten worden.
Werkbezoek minister

Artikel delen?
Delen via LinkedIn Delen via Twitter Delen via Email

Gerelateerde nieuwsberichten

07 december 2023

AI houdt de mens een spiegel voor

Afgelopen 3 november verscheen het interview met de CEO van Syncasso Michaël Brouwer ‘AI houdt de mens een spiegel voor’ in de bijlage ‘Succesvol Ondernemen’ bij het FD.

Lees meer
Read more about AI houdt de mens een spiegel voor
05 december 2023

Syncasso behaalt nieuwe certificering ISO 27701 en verlengt 2 certificaten

In de afgelopen herfstmaanden heeft Syncasso een aantal hercertificeringen behaald en kan ze een nieuwe certificering toevoegen aan haar lijst. Hierdoor voldoen we aan de nieuwste standaarden rondom bescherming van privacygevoelige informatie van derden.

Lees meer
Read more about Syncasso behaalt nieuwe certificering ISO 27701 en verlengt 2 certificaten
30 november 2023

Paul Otter bij Reportage Pointer over problematische schulden en vroegsignalering

Afgelopen zondag was onze gerechtsdeurwaarder en Corporate Social Responsibilty Officer van Syncasso Paul Otter te horen bij radioprogramma Pointer. Joga Brouwers, redacteur bij Pointer lichtte haar reportage toe over mensen met problematische schulden en hoe vroegsignalering hen kan helpen.

Lees meer
Read more about Paul Otter bij Reportage Pointer over problematische schulden en vroegsignalering
28 november 2023

Relevante uitspraak consumenten- bescherming en ambtshalve toetsing

Op 24 november 2023 heeft de Hoge Raad beslist, dat de rechter in verzetzaken de wettelijke termijn van verzet gewoon moet toepassen . Dit is voor veel schuldeisers een positieve uitspraak. Er hoeft niet gevreesd te worden dat er massaal verzet wordt gedaan in oude verstekvonnissen. In dit nieuwbericht lichten we de uitspraak nader toe.

Lees meer
Read more about Relevante uitspraak consumenten- bescherming en ambtshalve toetsing
23 november 2023

Ouder stel met problemen – Melden door de gerechtsdeurwaarder?

Het huisbezoek door de gerechtsdeurwaarder is een bijzonder moment in veel aspecten. Het is het moment waarop de gerechtsdeurwaarder de burger bij zijn voordeur spreekt over de schuld en welke oplossing haalbaar en passend lijkt. Het is ook het moment waarin de gerechtsdeurwaarder een beeld krijgt van deze burger. Maar wat als er sociaal maatschappelijke problemen zijn? Mag de gerechtsdeurwaarder dit dan melden aan een hulpverleningsinstantie?

Lees meer
Read more about Ouder stel met problemen – Melden door de gerechtsdeurwaarder?
21 november 2023

Anticiperen op de mogelijkheden van de debiteurklant

Ernst Alferink is Manager Business Management en met zijn team verantwoordelijk voor de ontwikkeling en beveiliging van onze ICT-infrastructuur en -architectuur. Naast het ontwikkelen van nieuwe applicaties zoals Syncasso Goed Geregeld, verzorgt het Business Management team de implementaties van nieuwe opdrachtgevers.

Lees meer
Read more about Anticiperen op de mogelijkheden van de debiteurklant
16 november 2023

AI verbetert de efficiëntie en effectiviteit van onze incassoactiviteiten

In de 3e kwartaaleditie van De Credit Manager, het vakblad van de Vereniging Voor Credit Management, kon u 2 artikelen lezen van Syncasso. Eerder deelden we het eerste artikel ‘Een echte oplossing is een duurzame oplossing’. In dit bericht vindt u het tweede artikel, een interview met onze CEO Michaël Brouwer: “AI verbetert de efficiëntie en effectiviteit van onze incassoactiviteiten”.

Lees meer
Read more about AI verbetert de efficiëntie en effectiviteit van onze incassoactiviteiten
13 november 2023

Betekenis partijprogramma’s voor Schulden & Data/AI volgens de VCMB

In de weken voor de verkiezingen zijn organisaties, branches en burgers op zoek naar de betekenis van de verschillende partijprogramma’s voor de belangrijkste thema’s. Dat geldt ook voor de credit managementbranche.

Lees meer
Read more about Betekenis partijprogramma’s voor Schulden & Data/AI volgens de VCMB
08 november 2023

Credit Expo 2023: Duurzaam betalen vraagt om doorzettingsvermogen en maatwerk

Het thema van de Credit Expo, Duurzaamheid, kwam mooi samen met Syncasso’s onderzoek naar Duurzaam betalen 'Een echte oplossing is een duurzame oplossing’ in samenwerking met de Rijksuniversiteit Groningen en Hogeschool Utrecht. Voor dit onderzoek zijn onder andere debiteurklanten van Achmea ondervraagd. Bezoekers van de beurs kregen een duurzame goodiebag met daarin o.a. een flyer met QR-code om de onderzoeksresultaten te downloaden.

Lees meer
Read more about Credit Expo 2023: Duurzaam betalen vraagt om doorzettingsvermogen en maatwerk
Feedback
Fijn dat u ons wilt helpen!

Bedankt voor uw bezoek aan www.syncasso.nl. We willen u graag zo goed mogelijk helpen. Daarom willen we graag weten wat we goed doen en wat beter kan.

U helpt ons en onze andere klanten als u deze korte vragenlijst invult. Bedankt voor uw medewerking!

Klik op het antwoord dat u het beste vindt passen.

Vragenlijst

Hoe zou u Syncasso beoordelen?

Footer logo

Contact

post@syncasso.nlWhatsAppNaar de contactpagina

Rekeningnummer Syncasso: NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Rekeningnummer Syncasso:
NL 48 RABO 0300 1039 99

Direct betalen via iDeal

Pagina’s

  • Home
  • Opdrachtgevers
  • Mijn Dossier
  • Veelgestelde vragen
  • Over ons

Overige linkjes

  • Contact
  • Gebruik website (privacy & cookies)
  • Algemene Voorwaarden en Tarieven
Volg ons op Ga naar TwitterGa naar TwitterGa naar Twitter