Nieuws

Syncasso zet 31 miljoen euro om in eerste levensjaar

01 augustus 2016

Syncasso zet 31 miljoen euro om in eerste levensjaar

Deurwaarders- en incassobureau voorziet komende jaren groei van het bedrijfsresultaat in een krimpende markt

Amsterdam, 1 augustus 2016 – Syncasso heeft in zijn eerste levensjaar een omzet van 31 miljoen euro gerealiseerd. Het deurwaarders- en incassobureau, dat in september vorig jaar ontstond uit de fusie van Groenewegen+Partners (G+P) en Incassade, wist ondanks de krimpende deurwaardersmarkt een gezonde uitgangspositie te realiseren met een solvabiliteit van 45 procent. Dat blijkt uit het jaarverslag over 2015.

Bekijk HIER ons jaarverslag

Het aantal nieuwe opdrachten steeg het afgelopen boekjaar met 13 procent en het aantal gesloten dossiers steeg met 5 procent. De omzet is 4 procent lager dan de gecombineerde omzet van G+P en Incassade in 2014.

De oorzaak voor de licht achtergebleven omzet ziet Syncasso enerzijds in de marktomstandigheden, anderzijds was een lichte omzetdaling vanwege de fusie van de twee organisaties voorzien. De fusie is afgerond en de kosten hiervan zijn meegenomen in het boekjaar van 2015. Michaël Brouwer, CEO van Syncasso is positief over de toekomst en hij voorziet groei. “We kiezen er bij Syncasso voor te groeien en incassowaarden te verbeteren door co-creatie met onze opdrachtgevers, maar ook door actieve participatie binnen de beroepsgroep. Met deze samenwerkingen, onze innovaties en het binden van bestaande en nieuwe opdrachtgevers blijven wij trouw aan onze merkbelofte: ‘We Cash. We Care.’,” aldus Brouwer.

Investeren in slimme ICT-oplossingen
Het deurwaarders- en incassobureau loopt voorop in de markt op het gebied van innovatieve ICT-oplossingen voor effectief creditmanagement. Om deze positie vast te houden, investeert Syncasso ook de komende jaren in onderzoek om meer inzicht te krijgen in het gedrag van debiteuren en te analyseren welke incasso-benadering het beste werkt. Syncasso doet dit via het eigen innovatiecentrum SyncassoLab. Er wordt bijvoorbeeld onderzoek gedaan naar de optimale inrichting van betaalmails, het effect van eenvoudig taalgebruik en het beste ‘deurmatmoment’ voor de verschillende communicatiemomenten met debiteurklanten.

“De kennis en inzichten uit onderzoek zetten we in om onze communicatie, middelen en processen te vernieuwen en nog beter af te stemmen op debiteurklanten,” zegt Brouwer. “Bovendien delen we alle effectieve ideeën die we in eigen huis ontwikkelen ook met onze opdrachtgevers. Dit is een van de manieren waarin we uiting geven aan onze missie: incassowaarden verbeteren.”

Eerder dit jaar introduceerde Syncasso het online incassoplatform Syncasso MKPay, dat ondernemers de mogelijkheid biedt om zelf snel, eenvoudig en gratis openstaande vorderingen te innen.

Groei in een krimpende markt
“Onze markt is en blijft volop in beweging. Bedrijven willen minder risico lopen en de beste incassowaarden realiseren ” stelt Brouwer. “We helpen onze opdrachtgevers hierbij door ze te voorzien van inzicht in hun data gebruikmakend van scoremodellen en communicatieprofielen, waarmee we betrouwbare prognoses maken over de kasstroom uit de portefeuille, waarbij we ook de debiteurklanttevredenheid in kaart brengen. Hierdoor is het mogelijk om snel en adequaat in te spelen op veranderende omstandigheden.”

Tevens investeert Syncasso in een Performance Development Center, een e-learning platform voor opleiding en training voor alle Syncasso medewerkers. Dit zorgt ervoor dat de competenties van onze medewerkers optimaal matchen met hun debiteurklanten.

Over de toekomst is Brouwer dan ook positief. “Ik ben blij dat we de integratie na de fusie succesvol hebben afgerond en we ons kunnen concentreren op het realiseren van onze toekomstplannen. De komende jaren zetten we in op het vergroten van onze omvang en breiden we onze dienstverlening verder uit met digitale platforms. Hierbij staat begrip van debiteurklanten op basis van de kennis en inzichten vanuit ons SyncassoLab centraal.”

Over Syncasso
Syncasso zet de nieuwe norm in de wereld van incasso- en gerechtsdeurwaarders. De organisatie staat voor innovatief incasseren en bovengemiddeld resultaat. Met de merkbelofte ‘We cash. We care.’ kiest Syncasso voor een motiverende en persoonsgerichte benadering van alle debiteuren. Kernwaarden van de incasso- en deurwaardersorganisatie zijn (be)grip, verbinden en overtreffen. Communicatieprofielen, verhaalscore en wetenschappelijke kennis van gedragsbeïnvloeding zijn daarvoor de basis.

De 350 medewerkers van Syncasso verzorgen vanuit zes vestigingen in Leeuwarden, Utrecht, Amsterdam, Arnhem, Eindhoven en Rotterdam in heel Nederland alle minnelijke en gerechtelijke incassowerkzaamheden. Syncasso heeft specialisaties in onder andere de advocatuur, finance, midden- en kleinbedrijf, zorg en huur. Daarnaast werkt de organisatie voor veel (groot)zakelijke bedrijven en overheden.

Gerelateerde nieuwsberichten

05 november 2024

Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!

Veel ouders met schulden missen zelf de financiële kennis en vaardigheden om hun kinderen gezond financieel gedrag te leren. De combinatie van schulden, emotionele stress en schaamte zorgt ervoor dat gesprekken over geld in gezinnen met schulden vaak worden vermeden. In deze huishoudens krijgen kinderen daardoor weinig kans om te leren van de financiële ervaringen van hun ouders.

Lees meer over: Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!
28 oktober 2024

Creditmanagement

In 2023 hebben we grote stappen gezet om onze dienstverlening verder te optimaliseren en te personaliseren. Klantgerichtheid, gebruikersgemak en continue verbetering staan hierbij centraal. Ons Dossier Online en onze website zijn vernieuwd. Onze communicatiekanalen zijn verder verbeterd door de introductie van een nieuw (Azure) platform.

Lees meer over: Creditmanagement
23 oktober 2024

Syncasso genomineerd voor de Innovation Award 2024

Wij zijn trots! Syncasso is namelijk genomineerd voor de Credit Management Innovation Award 2024! Ons innovatieve wetsvoorstel 'Meedelen in Beslag' veroverde een plek in de top 3 van alle inzendingen. Met dit voorstel zetten we een belangrijke stap naar een collectief afbetalingsplan.

Lees meer over: Syncasso genomineerd voor de Innovation Award 2024
22 oktober 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Tsjeardke Poelsma, intern auditor in het team Kwaliteit, Compliance en Legal (KCL).

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
15 oktober 2024

Een gemoedelijk gesprek bij de deur

Regelmatig neem ik gasten mee op mijn deurwaardersroutes. Deze gasten hebben verschillende achtergronden: politiek, ketenpartners, nieuwe medewerkers en journalisten. Aan het einde van de dag zijn ze het allemaal over één ding eens: de gesprekken aan de deur zijn verrassend gemoedelijk.

Lees meer over: Een gemoedelijk gesprek bij de deur
10 oktober 2024

Vergroening

In 2023 hebben we ons ESG-beleid geformuleerd. De Sustainable Development Goals (SDG) zijn door de VN ontwikkeld om een groenere, betere en eerlijker wereld te bouwen. Syncasso legt zich toe op vier Social Development Goals waarvan wij verwachten dat we daarmee de meeste impact kunnen maken en die het beste passen bij onze missie, visie en identiteit.

Lees meer over: Vergroening
09 oktober 2024

Najaarscampagne Geldfit

De Nederlandse Schuldhulproute (NSR) voert ook dit najaar van 9 oktober tot 3 november een campagne om particulieren én ondernemers te wijzen op hulpmogelijkheden rondom schulden en achterstanden. De campagne met als boodschap: Geldstress? App met Geldfit, richt zich op jongeren.

Lees meer over: Najaarscampagne Geldfit
01 oktober 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Luuk Peters, systeembeheerder in het team Business Support.

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
25 september 2024

Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024

Donderdag 7 november is het weer zover. Het jaarlijkse evenement voor de Nederlandse creditmanagement sector. De Credit Expo 2024 vindt plaats in het Congrescentrum 1931 in Den Bosch. Syncasso zorgt ook dit jaar weer voor een interessante en enthousiaste gastspreker. Dit jaar is dat Ben van der Burg.

Lees meer over: Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024
Feedback