
Nieuws
Syncasso Care Facts
13 oktober 2022Kennis delen met ketenpartners
Syncasso doet al meer dan 10 jaar wetenschappelijk onderzoek naar incassocommunicatie, debiteurenkenmerken en gedragsbeïnvloeding. Daarvoor werken we samen met ketenpartners, hogescholen en universiteiten. Alle inzichten en resultaten verwerken we in whitepapers, die iedereen gratis op onze website kan downloaden via syncasso.nl/whitepapers. Er zijn inmiddels 15 whitepapers online beschikbaar.
Voorlichting aan politici, beleidsmakers, pers en studenten
We gebruiken ons wetenschappelijk onderzoek (ook) om voorlichting te geven. Ons onderzoek Lezen ≠ Begrijpen, samen met Kredietbank Nederland en de Rijksuniversiteit Groningen, toonde aan dat meer dan de helft van de debiteurklanten laaggeletterd is. Dat inzicht hebben we op allerlei manieren onder de aandacht gebracht. We hebben seminars op hogescholen georganiseerd voor studenten en schuldhulpverleners. Onze ketenpartners geholpen om hun communicatie te verbeteren. De landelijke politiek gewezen op de ernst van de problematiek voor overheidscommunicatie. En ondersteunend communicatiemateriaal – waaronder een animatievideo – ontwikkeld en verspreid om het probleem van laaggeletterdheid breed bekend te maken.