Care Coaches

Syncasso werkt met Care- en Incassocoaches op de werkvloer. Zij begeleiden onze medewerkers om debiteurklanten te helpen hun betalingsachterstanden op te lossen. De Care Coaches richten zich specifiek op de contacten met kwetsbare debiteurklanten en ondernemers in zwaar weer. Om de debiteurklanten zo nodig door te verwijzen naar de juiste hulp om hun financiële zorgen op te lossen. Daarbij zetten we de kennis en ervaring van ons eigen Schuldhulp Team in om ze direct in contact te brengen met (gemeentelijke) schuldhulpverleners en een warme overdracht te verzorgen.

Actief hulp aanbieden

In onze telefoongesprekken adviseren we veel debiteurklanten om hulp te zoeken voor hun financiële zorgen. We verwijzen ze naar www.syncasso.nl/hulp voor meer informatie. Of we verbinden ze direct door naar Geldfit via het telefoonnummer 0800-8115. Zij brengen de debiteurklant vervolgens in contact met de meest passende hulp.