Nieuws

SHV-portaal Syncasso online!

11 mei 2021

SHV-portaal Syncasso online!

Het SHV-portaal van Syncasso is live! Op dit moment nog voor een beperkte groep gebruikers die het portaal aan een gebruikerstest onderwerpen om ons zo te helpen om het portaal verder te ontwikkelen. Op termijn kunnen alle schuldhulpverleners en bewindvoerders zich registreren voor het Schuldhulpverleningsportaal om 24/7 de gegevens van hun cliënten zelf online te kunnen raadplegen.

Trots!

We zijn trots op ons Team Coördinatie Schuldhulp en onze ICT-specialisten die er samen voor gezorgd hebben dat het SHV-portaal speciaal voor schuldhulpverleners is ontwikkeld. Met het SHV-portaal hoopt Syncasso een wezenlijke bijdrage te leveren aan de versnelling van het schuldhulpverleningsproces.

Helder en overzichtelijk

We werken al goed samen met schuldhulpverleners en bewindvoerders, met SHV Online nu ook efficiënt en betrouwbaar digitaal. Schuldhulpverleners kunnen online een verzoek tot inzage indienen op debiteurklantniveau. Bij het verzoek moet een machtiging van de cliënt worden toegevoegd. Syncasso controleert de machtiging en de aanvraag, waarna de gegevens van de cliënt online vrijgegeven worden voor de schuldhulpverlener. De schuldhulpverlener kan vervolgens beveiligd inloggen. De eerste gebruikers zijn enthousiast over het nieuwe portaal. Er is waardering voor de overzichtelijkheid en de gebruikersvriendelijkheid.

Compleet, actueel en veilig

De schuldhulpverlener heeft 24/7 toegang tot het portaal en een compleet en actueel overzicht van zijn cliënt of cliënten. De gevraagde gegevens zijn steeds voor een beperkte periode in te zien, om de dataveiligheid verder te borgen. Indien gewenst kan de periode verlengd worden. Groot voordeel van het SHV-portaal is dat behalve realtime inzicht, ook in het platform gecommuniceerd kan worden. Over een schuldregelingsvoorstel bijvoorbeeld. De schuldhulpverlening kan vervolgens van elke taak/verzoek die is ingediend de actuele status en voortgang volgen in het portaal.

Kick-off met Plangroep en Kredietbank Nederland

Het SHV-portaal is tot stand gekomen dankzij een constructieve samenwerking met bewindvoerders en schuldhulpverleners. Plangroep en Kredietbank Nederland geven hun medewerking aan de pilotfase om het portaal in de praktijk te gebruiken en hun ervaringen en wensen met Syncasso te delen. Die worden verwerkt in de versie die binnenkort beschikbaar komt voor alle schuldhulpverleners en bewindvoerders.

Gerelateerde nieuwsberichten

05 november 2024

Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!

Veel ouders met schulden missen zelf de financiële kennis en vaardigheden om hun kinderen gezond financieel gedrag te leren. De combinatie van schulden, emotionele stress en schaamte zorgt ervoor dat gesprekken over geld in gezinnen met schulden vaak worden vermeden. In deze huishoudens krijgen kinderen daardoor weinig kans om te leren van de financiële ervaringen van hun ouders.

Lees meer over: Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!
28 oktober 2024

Creditmanagement

In 2023 hebben we grote stappen gezet om onze dienstverlening verder te optimaliseren en te personaliseren. Klantgerichtheid, gebruikersgemak en continue verbetering staan hierbij centraal. Ons Dossier Online en onze website zijn vernieuwd. Onze communicatiekanalen zijn verder verbeterd door de introductie van een nieuw (Azure) platform.

Lees meer over: Creditmanagement
23 oktober 2024

Syncasso genomineerd voor de Innovation Award 2024

Wij zijn trots! Syncasso is namelijk genomineerd voor de Credit Management Innovation Award 2024! Ons innovatieve wetsvoorstel 'Meedelen in Beslag' veroverde een plek in de top 3 van alle inzendingen. Met dit voorstel zetten we een belangrijke stap naar een collectief afbetalingsplan.

Lees meer over: Syncasso genomineerd voor de Innovation Award 2024
22 oktober 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Tsjeardke Poelsma, intern auditor in het team Kwaliteit, Compliance en Legal (KCL).

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
15 oktober 2024

Een gemoedelijk gesprek bij de deur

Regelmatig neem ik gasten mee op mijn deurwaardersroutes. Deze gasten hebben verschillende achtergronden: politiek, ketenpartners, nieuwe medewerkers en journalisten. Aan het einde van de dag zijn ze het allemaal over één ding eens: de gesprekken aan de deur zijn verrassend gemoedelijk.

Lees meer over: Een gemoedelijk gesprek bij de deur
10 oktober 2024

Vergroening

In 2023 hebben we ons ESG-beleid geformuleerd. De Sustainable Development Goals (SDG) zijn door de VN ontwikkeld om een groenere, betere en eerlijker wereld te bouwen. Syncasso legt zich toe op vier Social Development Goals waarvan wij verwachten dat we daarmee de meeste impact kunnen maken en die het beste passen bij onze missie, visie en identiteit.

Lees meer over: Vergroening
09 oktober 2024

Najaarscampagne Geldfit

De Nederlandse Schuldhulproute (NSR) voert ook dit najaar van 9 oktober tot 3 november een campagne om particulieren én ondernemers te wijzen op hulpmogelijkheden rondom schulden en achterstanden. De campagne met als boodschap: Geldstress? App met Geldfit, richt zich op jongeren.

Lees meer over: Najaarscampagne Geldfit
01 oktober 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Luuk Peters, systeembeheerder in het team Business Support.

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
25 september 2024

Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024

Donderdag 7 november is het weer zover. Het jaarlijkse evenement voor de Nederlandse creditmanagement sector. De Credit Expo 2024 vindt plaats in het Congrescentrum 1931 in Den Bosch. Syncasso zorgt ook dit jaar weer voor een interessante en enthousiaste gastspreker. Dit jaar is dat Ben van der Burg.

Lees meer over: Ben van der Burg gastspreker Syncasso op Credit Expo 2024
Feedback