Seminar onderzoek Duurzaam Betaalgedrag

Donderdag 15 september, 15.00 – 17.00 uur, Social Impact Factory Utrecht

Duurzaam betaalgedrag voorkomt problematische schulden. Maar wetenschappelijk onderzoek naar effectieve interventies voor duurzame financiële gedragsverandering is er nog niet. Syncasso is dit voorjaar gestart met een omvangrijk wetenschappelijk onderzoek naar interventies om duurzaam betaalgedrag te ontwikkelen. De resultaten van de eerste fase van het onderzoek worden in een seminar door de onderzoekers gepresenteerd op donderdag 15 september in Utrecht.

Wetenschappelijk onderzoek

Voor het onderzoek werken wij samen met het Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) en het Lectoraat Schulden en Armoede van de Hogeschool Utrecht (HU). Het Lectoraat Schulden en Incasso van de Hogeschool Utrecht (HU) is sterk in het schuldendomein en heeft eerder onderzoek gedaan naar de beïnvloeding van duurzaam betaalgedrag. Het Customer Insights Center van Rijksuniversiteit Groningen heeft door jarenlang onderzoek veel kennis opgebouwd over effectieve incassocommunicatie en gedragsbeïnvloeding van debiteurklanten. RUG beschikt daarnaast over veel expertise voor de grootschalige analyse van databestanden. Dankzij het wetenschappelijk karakter van het onderzoek kan RUG hierbij CBS-microdata op individueel niveau voor het onderzoek gebruiken. Zo ontstaat een goed beeld van de omvang en samenstelling van de groep debiteurklanten die kan betalen om duurzaam uit de schulden te blijven, vooropgesteld dat ze gemotiveerd worden om blijvend andere keuzes te maken in hun betaalgedrag.

Presentatie eerste onderzoeksresultaten

In het seminar vertellen de onderzoekers over de gekozen benadering en de fasering van het onderzoek. We delen de uitkomsten van de eerste kwantitatieve fase van het onderzoek, over de omvang van de doelgroep en haar sociodemografische karakteristieken.

U bent van harte uitgenodigd op donderdag 15 september van 15:00 tot 17:00 uur in Social Impact Factory in Utrecht. Aansluitend is er een borrel. Als u wilt deelnemen aan dit seminar, dan kunt u zich hier aanmelden.