Nieuws

Marina Spaans nieuw bestuurslid VCMB

27 september 2022

Marina Spaans nieuw bestuurslid VCMB

Meer Young Professionals betrekken bij creditmanagement!

Syncasso Businessmanager Marina Spaans is medio juni tijdens de algemene ledenvergadering van het Verbond van Credit Management Bedrijven (VCMB) in het bestuur gekozen. Een interview over haar drijfveren en ambities voor een bestuursfunctie bij VCMB.

Wat was jouw motivatie om voor zo’n tijdrovende bestuursfunctie te kiezen?

VCMB is de enige CM-branchevereniging waarin alle bloedgroepen uit het CM-vak vertegenwoordigd zijn. Toonaangevende kredietverzekeraars, incassobureaus, detachering en consultancy, softwareontwikkelaars, handelsinformatiebedrijven, FinTech-organisaties en gerechtsdeurwaarders zijn lid van VCMB. Daardoor is het een sterk platform om bedrijfs(tak)overstijgend samen te werken om de meerwaarde van de sector te vergroten. Dat is precies in lijn met hoe wij (en ik) bij Syncasso denken over ketensamenwerking.

Een extra motivatie is een nieuw VCMB-thema dat ik onder mijn hoede krijg: Young Professionals. Die willen we veel meer betrekken bij VCMB. Niet alleen voor de continuïteit van de club, maar ook om meer inzicht te krijgen in de nieuwe generatie CM-professionals. Daar weten we nog veel te weinig van. De effecten van de krappe arbeidsmarkt zijn ook voelbaar in onze sector. Ik denk dat we door onze contacten met Young Professionals ook onze leden beter kunnen helpen bij hun werving, selectie en talentontwikkeling.

VCMB is van oudsher een echte mannenclub. Voel jij je wel thuis in zo’n gezelschap?

 Zeker wel! Het bestuur van VCMB is enthousiast over het thema Young Professionals en hoe onze leden zich daardoor beter op de arbeidsmarkt kunnen positioneren. We zijn het erover eens dat een instroom van jongeren in het VCMB belangrijk is voor de toekomst van VCMB, maar ook om de innovatie in de beroepsgroep te versterken. De digitale skills die jongeren meebrengen leveren zeker vernieuwende ideeën voor het vak op. Out of the box denken is voor jongeren gewoon makkelijker – die hebben helemaal geen last van een ‘box’ – omdat ze nog niet vastzitten in een referentiekader of een verwachtingspatroon.

Ik vind ook dat er nog veel te weinig vrouwen bij VCMB betrokken zijn. Diversiteit levert juist interessante gezichtspunten op in een discussie. En die discussies over het vak stimuleren we met ledenlunches en roundtables. Dus hoe meer diversiteit, hoe beter en leuker die bijeenkomsten worden.

Over ledenlunches en roundtables gesproken. Wat staat er voor het najaar op het programma?

 In het bestuur hebben we vijf thema’s gekozen waar onze activiteiten dit jaar zich op richten. Internationalisering is een belangrijk thema – hoe werkt het in het buitenland en wat kunnen we daarvan leren? Young professionals uiteraard. Het imago van de sector afstoffen en aantrekkelijk maken voor de nieuwe generatie. Den Haag, VCMB heeft een Haagsche Commissie die in de gaten houdt wat er op het gebied van wet- en regelgeving op ons afkomt. Daarover willen wij meepraten om te zorgen dat er verstandig en hanteerbaar beleid komt. Innovatie is een onderwerp dat altijd op de VCMB-agenda staat om de ontwikkeling van het vak te stimuleren. En tenslotte Creditmanagement in tijden van crisis. Helaas een actueel onderwerp. Maar ontzettend belangrijk vanwege de hoge inflatie en energiearmoede. Dan is VCMB op z’n best, als we samen bedenken hoe we daar het beste mee om kunnen gaan.

Gerelateerde nieuwsberichten

17 september 2024

Onderzoek naar jongeren en zorgschulden van start

Hogeschool van Amsterdam (HvA), de Universiteit van Amsterdam (UvA) en incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoor Syncasso starten samen een onderzoeksproject "Jongeren van zorgschulden naar duurzaam betaalgedrag". Het onderzoek, dat loopt van september 2024 tot maart 2025, richt zich op het begrijpen en aanpakken van de toenemende zorgschulden onder jongeren. De organisaties willen daarmee duurzame oplossingen ontwikkelen om deze schuldenproblematiek bij jongeren effectief te bestrijden.

Lees meer over: Onderzoek naar jongeren en zorgschulden van start
10 september 2024

Communicatie

In 2023 is onze nieuwe website live gegaan. De look en feel is moderner en persoonlijker geworden door foto’s van ons eigen team te gebruiken. Syncasso hecht veel belang aan gesegmenteerde en gerichte incassocommunicatie. Daarom is onze communicatie begrijpelijk en voelt als persoonlijk voor de ontvanger. Met onze voorspelmodellen en inzichten uit wetenschappelijk onderzoek, bepalen we de toon en boodschap die past bij de betaalcapaciteit van de debiteurklant.

Lees meer over: Communicatie
03 september 2024

Optimaliseer uw incassoproces met deze 6 expert tips

Goede communicatie is de sleutel naar een succesvol incassoproces. In deze infographic geven we u 6 tips om uw incassocommunicatie verder te verbeteren. Van begrijpelijke tekst tot een vriendelijke toon – ontdek hoe u betalingen sneller kunt ontvangen en uw klantrelatie goed houdt.

Lees meer over: Optimaliseer uw incassoproces met deze 6 expert tips
27 augustus 2024

En blijkt er nog een schuld te zijn

Een rijtjeswoning in een nieuwbouw wijk. Ik druk op de deurbel. Een man van ongeveer zestig jaar opent de deur. Ik geef aan voor wie ik kom. Ja dat ben ik, zegt de man. Nadat ik me voorstel en aangeef dat ik gerechtsdeurwaarder ben, volgt een gesprek. Hij kan de vordering wel betalen geeft hij aan. Bij het afscheid nemen maakt hij terloops een opmerking waaruit blijkt dat er meer aan de hand is…

Lees meer over: En blijkt er nog een schuld te zijn
20 augustus 2024

Werkgeverschap

Om onze continuïteit te borgen is onze continue focus om medewerkers te vinden, te binden en te boeien. We investeren in de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers met opleidingen, trainingen, mentoring en coaching. We geven doorlopend aandacht aan de geestelijke en fysieke vitaliteit van medewerkers, variërend van een SyncFit sportdag tot de SyncFit intranet pagina waar alle initiatieven over dit onderwerp terug te vinden zijn.

Lees meer over: Werkgeverschap
13 augustus 2024

Loonbeslag, wat kan er nog?

Op een regenachtige dag loop ik bij een bedrijf naar binnen. Ik meld me bij de receptie en vraag naar de collega die personeelszaken doet of een directielid. De receptioniste gaat bellen en al snel staat de directeur voor me. Ik stel me voor en geef aan dat ik loonbeslag kom leggen.

Lees meer over: Loonbeslag, wat kan er nog?
06 augustus 2024

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Chris van der Horst, incassomedewerker en praktijkcoach.

Lees meer over: Lees mee met de verhalen van ons team
30 juli 2024

Nabuurschap

SRCM is een branche specifieke certificering die betrokken incasseren en maatschappelijk verantwoord ondernemen, zichtbaar én meetbaar maakt. Dit ligt helemaal in lijn met onze ‘We Cash-We Care’ gedachte. We zijn er trots op dat we SRCM gecertificeerd zijn! De SRCM-norm is opgebouwd uit acht onderdelen, een daarvan is nabuurschap.

Lees meer over: Nabuurschap
23 juli 2024

Goed regelen is een vak

Regelmatig krijg ik tijdens mijn huisbezoeken de vraag of er een regeling kan worden getroffen. Regelen lijkt makkelijk: afspreken welk bedrag maandelijks te betalen maar er zitten nogal wat haken en ogen aan: hoe regel je goed?

Lees meer over: Goed regelen is een vak
Feedback