Samenwerken in de schulddienstverleningsketen

Syncasso werkt landelijk samen met de Nederlandse Schuldhulproute, NVVK, DIVOSA, Kredietbanken Nederland, Ministeries en het Landelijk Overleg Sociale Raadslieden om de schulddienstverleningsketen te versterken en verbeteren. We organiseren Groeisessies en Kennisbijeenkomsten om met ketenpartners in gesprek te gaan over ontwikkelingen die de schulddienstverleningsketen verder kunnen helpen. We hebben het congres Schulddienstverleningsketen in de steigers georganiseerd om samen met de belangrijkste beleidsmakers van onze ketenpartners een visie te ontwikkelen voor een integrale benadering van de schuldenproblematiek.

Schuldhulpverleningsteam

Om de informatie-uitwisseling met schuldhulpverleners en bewindvoerders te verbeteren, hebben we een speciaal Schuldhulpverleningsteam ingericht. In overleg met de gebruikers hebben we een SHV-platform ontwikkeld dat schuldhulpverleners en bewindvoerders veilig en betrouwbaar 24/7 toegang geeft tot informatie over de vorderingen op hun cliënten, de status van de behandeling van voorstellen en interactieve communicatie met ons team. Daarmee versnellen en verbeteren we het schuldhulpverleningsproces. Zodra dat mogelijk is, wordt ons SHV-platform aan het NVVK-Schuldenknooppunt gekoppeld.