Nieuws

Begrijpelijke dagvaarding: deel III

18 augustus 2021

Begrijpelijke dagvaardingen om een rechtszaak te voorkomen

Begrijpelijke dagvaarding succesvol in de praktijk

De ontwikkeling van de begrijpelijke dagvaarding is afgerond. De Taalambassadeurs van de Stichting ABC zijn tevreden met het resultaat. De opbouw van de dagvaarding is aangepast aan de ontvanger, de debiteurklant. Er zijn illustraties toegevoegd om tekstgedeelten te verduidelijken en extra attentiewaarde toe te voegen. Onze incassojuristen hebben de (begrijpelijke) teksten getoetst en hebben er vertrouwen in. Er is bijna een jaar aan gewerkt en iedereen is enthousiast over het resultaat.

Accepteert de kantonrechter de begrijpelijke dagvaarding?

De rechtspraak is onafhankelijk. Dat is een groot goed waar we heel zuinig op moeten zijn. Maar ook wel lastig om een begrijpelijke dagvaarding te introduceren. Er is geen centraal loket waar je aan kunt vragen of de dagvaarding op deze manier mag worden ingezet. Elke Kantonrechter in Nederland kan zelfstandig beslissen om de dagvaarding af te wijzen. Daarom zijn we begin 2020 in een zestal Arrondissementen begonnen om de begrijpelijke dagvaarding aan de Griffie en de Kantonrechter aan te bieden met een verduidelijkende brief, waarin we uitlegden waarom we de dagvaarding zo ingrijpend aangepast hebben. Toen daar uitsluitend positieve reacties op volgden, hebben we de begrijpelijke dagvaarding ingezet in alle andere Arrondissementen.

Vonnissen toegewezen

In alle met de begrijpelijke dagvaarding aangebrachte zaken werd door de Kantonrechter een vonnis verleend, waarmee de (juridische) bruikbaarheid van de nieuwe dagvaarding in de praktijk is aangetoond.

Midden 2020 hebben we onze ervaringen met de begrijpelijke dagvaarding trots gedeeld op onze website en de template gratis beschikbaar gesteld voor alle collega deurwaarders. Daarvan is veel gebruik gemaakt.

Rechtspraak en KBvG kiezen ook voor begrijpelijkheid

Ongeveer tegelijkertijd gaan de Rechtspraak en de KBvG samenwerken om een begrijpelijke dagvaarding te ontwikkelen. Natuurlijk stellen wij onze template, kennis en ervaring beschikbaar omdat we ervan overtuigd zijn dat begrijpelijke incassocommunicatie ervoor zorgt dat er minder zaken voor de rechter komen. Daarmee voorkomen we een boel onnodige kosten en stress voor de debiteurklanten. Bovendien is de kans groter dat de debiteurklant aan lopende verplichtingen kan blijven voldoen. Zo levert het ook een bijdrage aan het voorkomen van meer problematische schulden.

De template van de begrijpelijke dagvaarding is voor iedereen beschikbaar en op te vragen door een mail te sturen aan communicatie@syncasso.nl.

Gerelateerde nieuwsberichten

24 september 2026

Creditmanagement in de energiesector in verandering

We spraken Roel Kaljee die vanuit zijn functie als programmamanager bij Energie-Nederland zijn visie deelt over thema’s die raken aan creditmanagement in de energiesector.

Lees meer over: Creditmanagement in de energiesector in verandering
24 september 2026

‘Sociaal incasseren is geen gunst, het is de norm’

We spraken Martin Neef, head of Payment & Collections bij Vattenfall over energiearmoede, het noodfonds, vroegsignalering, de toekomst van creditmanagement en de impact van de nieuwe Energiewet.

Lees meer over: ‘Sociaal incasseren is geen gunst, het is de norm’
24 september 2026

“De afspraken liggen er, nu moeten we ze waarmaken”

Safira de Witte is business development manager bij Budget Thuis en al vijftien jaar actief in de energiesector. Ze heeft het vak zien veranderen.

Lees meer over: “De afspraken liggen er, nu moeten we ze waarmaken”
22 september 2026

Samen werken aan financiële redzaamheid

In 2025 lanceerde Syncasso het jeugdboek Geen Saldo om geldproblemen onder jongeren bespreekbaar te maken. Doenkracht, het maatschappelijke programma van a.s.r., omarmde het initiatief direct door 1.000 exemplaren te schenken aan scholen en een praktische lesbrief te ontwikkelen in samenwerking met KiKid en LEF. Nu blikken we met Daphne Visser, programmamanager financiële educatie bij a.s.r., terug op dit gezamenlijke initiatief.

Lees meer over: Samen werken aan financiële redzaamheid
15 september 2026

Ayca Szapora namens Syncasso op Credit Expo 2026

Wat gebeurt er in het brein van een debiteurklant die een rekening niet betaalt? Waarom reageert de ene persoon direct, terwijl een ander een brief ongeopend laat liggen of zelfs hulp afwijst? Tijdens Credit Expo 2026 geeft Ayca Szapora, neurowetenschapper en cognitief psycholoog, namens Syncasso het seminar ‘Beyond Behaviour: het brein achter de betalende (en niet-betalende) klant’.

Lees meer over: Ayca Szapora namens Syncasso op Credit Expo 2026
18 augustus 2026

“Mensen durven pas te praten als ze weten dat niemand ze veroordeelt”

Syncasso werkt samen met Geldfit, een organisatie die mensen met geldzorgen helpt de juiste weg te vinden. José Schuurkamp is accountmanager bij Geldfit en legt uit hoe dat werkt, wat ze zien bij mensen die bellen en waarom anonimiteit zo belangrijk is.

Lees meer over: “Mensen durven pas te praten als ze weten dat niemand ze veroordeelt”
28 juli 2026

Ruimte voor een normaal leven, ook in een betalingsregeling

Een langlopende betalingsregeling, vraagt om meer dan een eenvoudige rekensom. Als relatiemanager en gerechtsdeurwaarder bij Syncasso zie ik dagelijks dat langlopende regelingen alleen standhouden als iemand naast de betalingsregeling een normaal leven kan blijven leiden.

Lees meer over: Ruimte voor een normaal leven, ook in een betalingsregeling
21 juli 2026

Maak kennis met Mark Getkate: Legal & Compliance Officer en Functionaris voor de Gegevensbescherming bij Syncasso

Deze maand maken we kennis met Mark Getkate. Mark is Legal & Compliance Officer en Functionaris voor de Gegevensbescherming bij Syncasso.

Lees meer over: Maak kennis met Mark Getkate: Legal & Compliance Officer en Functionaris voor de Gegevensbescherming bij Syncasso
16 juli 2026

De Syncasso Podcast – Aflevering 6 met Don Ceder

In deze aflevering gaat onze CEO Michaël Brouwer in gesprek met Don Ceder, Tweede Kamerlid voor de ChristenUnie. Ze spreken over de hervorming van het incasso- en schuldenstelsel, de maatschappelijke rol van deurwaarders, collectieve afbetalingsregelingen en de vraag hoe het verdienmodel van gerechtsdeurwaarders kan worden aangepast zodat het beter aansluit bij hun maatschappelijke rol.

Lees meer over: De Syncasso Podcast – Aflevering 6 met Don Ceder
Feedback