Nieuws

Uitspraak Kamer voor Gerechtsdeurwaarders

21 december 2021

Uitspraak Kamer voor Gerechtsdeurwaarders

Medio 2020 heeft het Bureau Financieel Toezicht (BFT) bij Syncasso een thema-onderzoek afgerond over de boekjaren 2018 en 2019. De insteek van het onderzoek was controle of de tarieven die met opdrachtgevers zijn overeengekomen ook in de tariefmodellen van de administratie waren verdisconteerd. Vervolgens heeft BFT ook gekeken naar de wijze waarop de voorschotten van opdrachtgevers werden geadministreerd.

Voorschotten en out-of-pocketkosten

Vanaf 2014 mogen deurwaarders de out-of-pocketkosten niet meer voorfinancieren voor hun opdrachtgevers. Dat is in een aantal gevallen opgelost door opdrachtgevers te vragen om daarvoor een voorschot-bedrag in depot te geven. Het verbod op voorfinanciering van de out-of-pocketkosten komt voort uit de bescherming van de liquiditeitspositie van de deurwaarderskantoren. Syncasso heeft daarom sinds haar oprichting in 2015 die bedragen op de kantoorrekening geplaatst, waarvan ook de out of pocketkosten betaald werden. Incassade, een van de rechtsvoorgangers van Syncasso, had eerder dezelfde benadering van voorschotten in de administratie toegepast, waarbij wij in de veronderstelling waren dat dit door Incassade met het BFT in 2014 was afgestemd.

Het BFT heeft tijdens het onderzoek aangegeven dat de aanname van Syncasso dat Incassade dit had afgestemd onjuist was en dat door de onjuiste wijze van verwerking van voorschotten, de bewaarpositie niet goed werd berekend. Terugrekenend zou dat volgens het BFT leiden tot een bewaartekort op de kwaliteitsrekening in 2018, echter niet in 2019. Syncasso heeft direct, toen het standpunt van het BFT duidelijk werd, de berekening aangepast. Vanaf dat moment worden alle voorschotten conform de zienswijze van BFT geadministreerd. Daarmee is Syncasso wel in overtreding ten aanzien van (de bedoeling van) de Verordening Out of Pocket kosten, omdat zij daardoor de Out of pocketkosten in sommige situaties uit eigen middelen voorfinanciert. Het is ons helaas tot op heden niet duidelijk op welke wijze we kunnen voldoen aan de Verordening Out of Pocket kosten, nu we de wijze van administreren zoals het BFT die wenst hebben doorgevoerd.

Uitspraak Kamer voor Gerechtsdeurwaarders

BFT heeft in september van dit jaar de kwestie voorgelegd aan Kamer voor Gerechtsdeurwaarders. Op maandag 20 december jl. hebben we de uitspraak van de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders ontvangen. De Kamer heeft een aantal van onze gerechtsdeurwaarders tijdelijk voor een periode van twee weken geschorst. De Kamer verwijt Syncasso te weinig kritisch de werkwijze van Incassade overgenomen te hebben. Dat kan ons terecht verweten worden. Syncasso en onze gerechtsdeurwaarders dragen – en nemen – hier verantwoordelijkheid voor.

Financiële positie

De financiële positie van Syncasso stond nooit ter discussie. Dit is door het BFT aan Syncasso en aan de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders bevestigd.

Continuïteit

De tijdelijke schorsing van een aantal van onze deurwaarders vinden we betreurenswaardig, maar heeft geen praktische consequenties voor de voortgang van onze werkzaamheden. De omvang van ons deurwaarderscorps absorbeert de tijdelijke beperkingen.

Voorzitterschap KBvG

Michaël Brouwer, voorzitter KBvG en gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, treedt af als voorzitter van de KBvG. Deze uitspraak vindt Michaël niet verenigbaar met het voorzitterschap van de KBvG.

Neem contact op met communicatie@syncasso.nl voor vragen of een extra toelichting.

Gerelateerde nieuwsberichten

14 mei 2025

Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten

2024 was voor Syncasso een jaar van groei, innovatie en maatschappelijke impact. We behaalden onze bedrijfsdoelstellingen én zetten grote stappen in duurzaam incasseren.

Lees meer over: Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten
29 april 2025

Waarom niet iedereen schuldhulp wil

Syncasso doet mee aan de pilot van de KBvG en VNG voor ketensignalering. In deze pilot onderzoekt de Hogeschool Utrecht de effecten van het motiveren en warm doorverwijzen naar schuldhulp door de deurwaarders.

Lees meer over: Waarom niet iedereen schuldhulp wil
15 april 2025

Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso

Elke maand nemen we een kijkje achter de schermen bij Syncasso en leert u onze collega’s beter kennen. Wat doen ze, wat motiveert hen en waar houden ze zich buiten het werk mee bezig? Deze keer spreken we met Henriëtte van Battum! Al 22 jaar incassomedewerker bij Syncasso.

Lees meer over: Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso
08 april 2025

Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren

Onze collega Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, schreef een column voor het Tijdschrift voor Schuldsanering (maart 2025, nr. 01) over de invloed van Buy Now Pay Later op jongeren en schuldenproblematiek.

Lees meer over: Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren
03 april 2025

Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!

Syncasso wil debiteurklanten nog beter bedienen en tegelijkertijd het werk van service center agents overzichtelijker en eenvoudiger maken. Met hulp van Quintor zijn al flinke stappen gezet. ‘Bij iedere aanpassing werden ook meteen de testen gebouwd.’

Lees meer over: Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!
01 april 2025

ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie

Voor het boek ‘Geen Saldo’ vroegen we ervaringsdeskundigen van Stichting ONSbank om mee te lezen en hun mening met ons te delen. Met veel enthousiasme en een frisse blik doken zij in het verhaal en deelden waardevolle inzichten over hoe jongeren schulden ervaren.

Lees meer over: ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie
27 maart 2025

Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld

Tijdens de Week van het Geld organiseerde Eneco een inspirerend event met het thema: hoe kunnen we gelddromen van jongeren waarmaken. Experts en partners kwamen samen om te spreken over de belangrijke rol van financiële educatie en hoe jongeren beter ondersteund kunnen worden in het voorkomen van schulden.

Lees meer over: Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld
25 maart 2025

Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren

Syncasso ondertekende vandaag, in aanwezigheid van Hare Majesteit Koningin Máxima, het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. Dit werd gedaan tijdens een bijeenkomst georganiseerd door SchuldenLab op locatie bij Vattenfall.

Lees meer over: Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren
24 maart 2025

Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld

Vandaag overhandigde Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso tijdens de opening van de Week van het geld in Amsterdam officieel het jeugdboek Geen Saldo aan wethouder Marjolein Moorman (Onderwijs, Jeugd(zorg), Armoede en Schuldhulpverlening).

Lees meer over: Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld
Feedback