SHV-portaal Syncasso online!

11 mei 2021

SHV-portaal Syncasso online!

Het SHV-portaal van Syncasso is live! Op dit moment nog voor een beperkte groep gebruikers die het portaal aan een gebruikerstest onderwerpen om ons zo te helpen om het portaal verder te ontwikkelen. Op termijn kunnen alle schuldhulpverleners en bewindvoerders zich registreren voor het Schuldhulpverleningsportaal om 24/7 de gegevens van hun cliënten zelf online te kunnen raadplegen.

Trots!

We zijn trots op ons Team Coördinatie Schuldhulp en onze ICT-specialisten die er samen voor gezorgd hebben dat het SHV-portaal speciaal voor schuldhulpverleners is ontwikkeld. Met het SHV-portaal hoopt Syncasso een wezenlijke bijdrage te leveren aan de versnelling van het schuldhulpverleningsproces.

Helder en overzichtelijk

We werken al goed samen met schuldhulpverleners en bewindvoerders, met SHV Online nu ook efficiënt en betrouwbaar digitaal. Schuldhulpverleners kunnen online een verzoek tot inzage indienen op debiteurklantniveau. Bij het verzoek moet een machtiging van de cliënt worden toegevoegd. Syncasso controleert de machtiging en de aanvraag, waarna de gegevens van de cliënt online vrijgegeven worden voor de schuldhulpverlener. De schuldhulpverlener kan vervolgens beveiligd inloggen. De eerste gebruikers zijn enthousiast over het nieuwe portaal. Er is waardering voor de overzichtelijkheid en de gebruikersvriendelijkheid.

Compleet, actueel en veilig

De schuldhulpverlener heeft 24/7 toegang tot het portaal en een compleet en actueel overzicht van zijn cliënt of cliënten. De gevraagde gegevens zijn steeds voor een beperkte periode in te zien, om de dataveiligheid verder te borgen. Indien gewenst kan de periode verlengd worden. Groot voordeel van het SHV-portaal is dat behalve realtime inzicht, ook in het platform gecommuniceerd kan worden. Over een schuldregelingsvoorstel bijvoorbeeld. De schuldhulpverlening kan vervolgens van elke taak/verzoek die is ingediend de actuele status en voortgang volgen in het portaal.

Kick-off met Plangroep en Kredietbank Nederland

Het SHV-portaal is tot stand gekomen dankzij een constructieve samenwerking met bewindvoerders en schuldhulpverleners. Plangroep en Kredietbank Nederland geven hun medewerking aan de pilotfase om het portaal in de praktijk te gebruiken en hun ervaringen en wensen met Syncasso te delen. Die worden verwerkt in de versie die binnenkort beschikbaar komt voor alle schuldhulpverleners en bewindvoerders.

Artikel delen?

Gerelateerde nieuwsberichten

28 april 2026

Groei begint met samenwerken

Incasso draait al lang niet meer alleen om innen. Het draait ook om begrijpen, meedenken en op tijd de juiste stappen zetten. Als relatiemanager bij Syncasso zie ik dagelijks hoe belangrijk dat is. Ik spreek opdrachtgevers, volg dossiers en zie hoe maatschappelijke ontwikkelingen direct doorwerken in de praktijk.

13 april 2026

Goed klantcontact betekent minder praten én meer luisteren

Deze week is het de Nationale Klantcontact Week, hét moment om stil te staan bij het werk van onze klantcontactcollega’s. Want juist zij maken dagelijks het verschil voor mensen die te maken hebben met betalingsproblemen.

07 april 2026

De koffiepauze: maak kennis met Yolanda Kemperman!

In onze maandelijkse interviewserie stellen we u graag voor aan de mensen achter Syncasso. Wat motiveert hen, hoe ziet hun werk eruit en wat doen ze graag buiten werktijd? Deze maand ontmoeten we Yolanda Kemperman, die al 33 jaar bij Syncasso werkt.

26 maart 2026

Samen werken aan duurzame oplossingen voor waterbedrijven

In mijn rol als relatiemanager bij Syncasso werk ik dagelijks samen met waterbedrijven aan een vraagstuk dat om zorgvuldigheid, betrouwbaarheid en maatwerk vraagt. Het gaat daarbij niet alleen om openstaande rekeningen, maar vooral om de manier waarop je als organisatie omgaat met debiteurklanten in een sector met een duidelijke maatschappelijke verantwoordelijkheid.

24 maart 2026

Jaarcongres Schuldenketen 2026

Met dit jaarcongres willen we het werkveld, bewindslieden en politiek inspireren over een geïntegreerde aanpak van de schulden- en invorderingsproblematiek. Gerenommeerde sprekers vanuit wetenschap en praktijk, van zowel binnen als buiten de invorderings- en schuldhulpbranche, delen hun visies.

17 maart 2026

Samen bouwen aan een (mede)menselijker schuldenstelsel

In gesprek met Sylvia de Bruijn van Purpose over het sociaal incasseren en het Collectief AfbetalingsPlan. Hoe zorg je ervoor dat mensen met schulden niet verder vastlopen, maar juist perspectief krijgen? En welke rol kunnen gerechtsdeurwaarders, schuldeisers en maatschappelijke organisaties daarin spelen?

12 maart 2026

Samen sterker voor jongeren met geldzorgen

Van 23 t/m 27 maart is de Week van het Geld. Dit jaar gaat het over het thema geldsprookjes: overtuigingen over geld die vaak anders uitpakken dan ze lijken. Tijdens deze week verzorgen verschillende Syncasso-collega’s geldlessen voor leerlingen op basisscholen en in het middelbaar onderwijs.

05 maart 2026

Het is weer tijd voor De Koffiepauze!

Deze maand maken we kennis met Nanda Bicker: vier jaar bij Syncasso, maar al meer dan een kwart eeuw actief in de deurwaardersbranche. Ze vertelt over haar carrière, haar drive als teamleider én de dingen die haar buiten het werk blij maken.

03 maart 2026

Meer dan hulp aanbieden: realisme en verantwoordelijkheid in het oplossen van schulden

Wie dagelijks werkt met mensen met schulden, ziet dat gedrag, motivatie en feitelijke mogelijkheden in de weg kunnen staan voor het aanbieden, en aannemen, van hulp.

Nieuws