Nieuws

Breed moratorium en de rol van de gerechtsdeurwaarder

21 februari 2019

Breed moratorium en de rol van de gerechtsdeurwaarder

Een tuchtzaak waarbij een ander gerechtsdeurwaarderskantoor was betrokken ging over een debiteur die een beroep had gedaan op het zogenaamde “Breed moratorium”. Het Breed moratorium zorgt voor een incassopauze voor de debiteur. Incassomaatregelen kunnen de financiële positie van schuldenaren (nog verder) uit balans brengen. Tijdens het Breed moratorium worden de incasso- en executiebevoegdheden van schuldeisers tijdelijk opgeschort, om de debiteur in de gelegenheid te stellen om zijn financiën weer onder controle te krijgen.

Via de gemeente

Een beroep op het Breed moratorium loopt via de Gemeente waar de debiteur woonachtig is. De Gemeente kan een verzoek indienen bij de rechtbank, als de gemeente van mening is dat de debiteur daarvoor aan alle randvoorwaarden voldoet. In deze tuchtzaak had de debiteur bij de deurwaarder aangegeven dat hij een beroep op het Breed moratorium wilde gaan doen. De deurwaarder had daarmee niets gedaan, omdat er nog geen verzoek bij de gemeente was ingediend. Uit juridisch oogpunt was er niet meer dan een mededeling van een voornemen om dat te doen. De deurwaarder kon hier ‘formeel’ dan ook weinig mee.

Zorgvuldigheid

Toch vond de Tuchtrechter het niet juist dat de deurwaarder geen aandacht heeft geschonken aan deze mededeling van de debiteur. De Tuchtrechter vindt dat de deurwaarder de debiteur had moeten verwijzen naar de Gemeente. Waar deze verplichting op gebaseerd is, volgt niet uit de uitspraak. We denken dat het hier gaat om de zorgvuldigheid die de deurwaarder altijd in acht moet nemen bij de behandeling van een zaak.

Eigen verantwoordelijkheid?

De debiteur heeft een eigen verantwoordelijkheid om de Gemeente te benaderen om hulp te vragen. De decentralisatie van de schuldhulpverlening brengt met zich mee dat elke gemeente in Nederland in schuldhulpverlening voorziet. Maar de drempels om daarvan gebruik te maken blijken in de praktijk best hoog te zijn. Daarbij wordt het Breed Moratorium nog weinig ingezet door de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook bij deurwaarders is er daarom nog weinig ervaring mee.

Alert zijn op vragen om hulp van debiteuren

Voor deurwaarderskantoren is de uitspraak van de tuchtrechter een signaal om alert te zijn op vragen van debiteuren die eigenlijk aan de schuldhulpverlening gesteld zouden moeten worden. Zeker op het moment dat er dwangmaatregelen, zoals beslaglegging, ontruiming of afsluiting zijn aangekondigd, past het bij de rol van de gerechtsdeurwaarder om de debiteur te helpen om de weg te vinden naar schuldhulpverlening. Probleem daarbij is, dat het zelfs voor professionals moeilijk is om goed te verwijzen. Helaas bestaat er nog geen actueel bestand met email-adressen en telefoonnummers van alle gemeentelijke instanties die schuldhulp verlenen. Waardoor het blijft bij een algemene verwijzing naar de gemeente van de debiteur om schuldhulp te vragen.

Gerelateerde nieuwsberichten

29 april 2025

Waarom niet iedereen schuldhulp wil

Syncasso doet mee aan de pilot van de KBvG en VNG voor ketensignalering. In deze pilot onderzoekt de Hogeschool Utrecht de effecten van het motiveren en warm doorverwijzen naar schuldhulp door de deurwaarders.

Lees meer over: Waarom niet iedereen schuldhulp wil
15 april 2025

Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso

Elke maand nemen we een kijkje achter de schermen bij Syncasso en leert u onze collega’s beter kennen. Wat doen ze, wat motiveert hen en waar houden ze zich buiten het werk mee bezig? Deze keer spreken we met Henriëtte van Battum! Al 22 jaar incassomedewerker bij Syncasso.

Lees meer over: Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso
08 april 2025

Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren

Onze collega Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, schreef een column voor het Tijdschrift voor Schuldsanering (maart 2025, nr. 01) over de invloed van Buy Now Pay Later op jongeren en schuldenproblematiek.

Lees meer over: Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren
03 april 2025

Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!

Syncasso wil debiteurklanten nog beter bedienen en tegelijkertijd het werk van service center agents overzichtelijker en eenvoudiger maken. Met hulp van Quintor zijn al flinke stappen gezet. ‘Bij iedere aanpassing werden ook meteen de testen gebouwd.’

Lees meer over: Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!
01 april 2025

ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie

Voor het boek ‘Geen Saldo’ vroegen we ervaringsdeskundigen van Stichting ONSbank om mee te lezen en hun mening met ons te delen. Met veel enthousiasme en een frisse blik doken zij in het verhaal en deelden waardevolle inzichten over hoe jongeren schulden ervaren.

Lees meer over: ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie
27 maart 2025

Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld

Tijdens de Week van het Geld organiseerde Eneco een inspirerend event met het thema: hoe kunnen we gelddromen van jongeren waarmaken. Experts en partners kwamen samen om te spreken over de belangrijke rol van financiële educatie en hoe jongeren beter ondersteund kunnen worden in het voorkomen van schulden.

Lees meer over: Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld
25 maart 2025

Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren

Syncasso ondertekende vandaag, in aanwezigheid van Hare Majesteit Koningin Máxima, het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. Dit werd gedaan tijdens een bijeenkomst georganiseerd door SchuldenLab op locatie bij Vattenfall.

Lees meer over: Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren
24 maart 2025

Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld

Vandaag overhandigde Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso tijdens de opening van de Week van het geld in Amsterdam officieel het jeugdboek Geen Saldo aan wethouder Marjolein Moorman (Onderwijs, Jeugd(zorg), Armoede en Schuldhulpverlening).

Lees meer over: Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld
21 maart 2025

Achmea zet zich in voor financiële bewustwording bij jongeren

Bij Syncasso werken we samen met organisaties die echt het verschil willen maken. Achmea is daar een prachtig voorbeeld van. Al jarenlang is Syncasso een van de externe incassopartners van Achmea.

Lees meer over: Achmea zet zich in voor financiële bewustwording bij jongeren
Feedback