Nieuws

Zonder boete niet beter

18 mei 2018

Zonder boete niet beter

Blog: Paul Otter

In Nederland zijn we gek op regels. We zeggen wel dat we minder regels willen, maar we grijpen elke kans aan om nieuwe regels te bedenken. Helpen die altijd? Nee! Regels helpen alleen als ze duidelijk zijn en er een straf op staat. Geen straf betekent dat het schijnregels zijn. Kijk maar naar de regels rondom de incassokosten.

Wet Incassokosten

De Wet Incassokosten, WIK in de volksmond, is niet ontstaan omdat er geen regels waren. Rechters hebben in hun Rapport Voorwerk een goed doordachte berekening van incassokosten beschreven. Daarmee leek alles duidelijk. ‘Leek’, want niet alle zaken komen bij de rechter. Met name in de minnelijke incasso werden nogal eens hogere tarieven gebruikt door malafide incasseerders. Om dat aan te pakken, heeft de wetgever de WIK gemaakt. Daarin wordt onder meer de maximale hoogte van de incassokosten voor particulieren bij wet geregeld. Mooi, weer een regel erbij én dit keer een die nodig was.

GEEN BOETE

De wet geeft de maximale incassokosten aan en wanneer deze mogen worden berekend. Maar: helaas regelt de wet niet dat er een boete staat op het overtreden van deze wet. Dat is een gemiste kans. Extra jammer omdat diverse partijen, waaronder de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG), hiervoor gewaarschuwd hebben. Malafide incasseerders blijven te hoge tarieven berekenen als daar geen straf op staat. Dat bewijst de praktijk van alledag.

KWETSBAAR

Inmiddels staat vast dat mensen met schulden kwetsbaarder zijn dan de gemiddelde Nederlander. Kwetsbare mensen moeten worden beschermd en daar was deze wet voor bedoeld. Gemiste kans dus!

SCHADE

Niet alleen de schuldenaar heeft last van deze malafide incasseerders. Dat geldt ook voor incassobureaus en gerechtsdeurwaarders die zich wél aan de regels houden. Malafide incasseerders verzieken het imago van de eerlijk werkende incassobureaus en gerechtsdeurwaarders.

ECONOMISCH DELICT

Zolang er geen straf staat op de overtreding, zullen te hoge incassokosten van malafide incasseerders blijven bestaan. De oplossing is simpel: wetgever, maak er een economisch delict van! Naast het terugbetalen van de te hoge incassoprovisie moet er dan ook een boete worden betaald om dat economische voordeel teniet te doen. Dat zet zoden aan de dijk!

Dus, wetgever, pas de WIK aub aan. Maak van een tandeloze tijger een tijger die wél kan bijten. Pak de malafide incasseerders aan en zorg voor een regel die werkt. Dat willen mensen met schulden, schuldeisers, schuldhulpverleners en incassobureaus en gerechtsdeurwaarders.

Paul Otter is gerechtsdeurwaarder en bestuurslid van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG). De KBvG zorgt voor een goede beroepsuitoefening door de gerechtsdeurwaarders bij de uitvoering van hun taken, met oog voor beide partijen. Paul blogt regelmatig over actuele zaken.

Gerelateerde nieuwsberichten

05 maart 2026

Het is weer tijd voor De Koffiepauze!

Deze maand maken we kennis met Nanda Bicker: vier jaar bij Syncasso, maar al meer dan een kwart eeuw actief in de deurwaardersbranche. Ze vertelt over haar carrière, haar drive als teamleider én de dingen die haar buiten het werk blij maken.

Lees meer over: Het is weer tijd voor De Koffiepauze!
03 maart 2026

Meer dan hulp aanbieden: realisme en verantwoordelijkheid in het oplossen van schulden

Wie dagelijks werkt met mensen met schulden, ziet dat gedrag, motivatie en feitelijke mogelijkheden in de weg kunnen staan voor het aanbieden, en aannemen, van hulp.

Lees meer over: Meer dan hulp aanbieden: realisme en verantwoordelijkheid in het oplossen van schulden
24 februari 2026

Van strategie naar resultaat: het vergroten van incassosucces

Als relatiemanager bij Syncasso werk ik dagelijks met opdrachtgevers die hun incassoresultaten willen verbeteren. Vaak zie ik dat organisaties helder hebben wat zij willen bereiken, maar zoeken naar de meest effectieve manier om dit doel te realiseren.

Lees meer over: Van strategie naar resultaat: het vergroten van incassosucces
19 februari 2026

Sociaal incasseren bij Achmea: mensen krijgen weer vertrouwen in de toekomst

Bij Achmea staat verantwoord omgaan met betalingsachterstanden centraal. In de samenwerking met haar incassopartners zoals Syncasso zoekt Achmea continu naar manieren om incassotrajecten menselijker, effectiever en duurzamer in te richten.

Lees meer over: Sociaal incasseren bij Achmea: mensen krijgen weer vertrouwen in de toekomst
17 februari 2026

Hoe AI bij Syncasso zorgt voor verantwoord, persoonlijk en duurzaam incasseren

De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) verandert de incasso- en deurwaardersbranche ingrijpend. Door AI slim in te zetten, werken we niet alleen sneller, maar vooral eerlijker, persoonlijker en effectiever.

Lees meer over: Hoe AI bij Syncasso zorgt voor verantwoord, persoonlijk en duurzaam incasseren
10 februari 2026

De koffiepauze: Patrick Hamer over software, reizen en levenslust

Al sinds 2006 werkt Patrick Hamer aan de ontwikkeling van ons softwarepakket, de software waar Syncasso op draait. Hoewel hij officieel met pensioen is, blijft hij actief betrokken.

Lees meer over: De koffiepauze: Patrick Hamer over software, reizen en levenslust
30 januari 2026

SFGN Hackathon bij KPN werkt als impuls voor innovatie in schuldhulp

Deze week werkten publieke en private partijen tijdens de hackathon ‘Schuldhulp voor iedereen’ van de SFGN aan nieuwe oplossingen voor de aanpak van problematische schulden.

Lees meer over: SFGN Hackathon bij KPN werkt als impuls voor innovatie in schuldhulp
27 januari 2026

Achter elke waterafsluiting schuilt een gezamenlijke verantwoordelijkheid

Het klinkt vanzelfsprekend: kinderen sluit je nooit af van drinkwater. Water is een basisrecht. In de praktijk blijkt echter dat het soms moeilijk is om dit recht te waarborgen, omdat er verschillende verantwoordelijkheden en afwegingen spelen.

Lees meer over: Achter elke waterafsluiting schuilt een gezamenlijke verantwoordelijkheid
06 januari 2026

De koffiepauze – Maak kennis met Robert, opleider bij Syncasso

Deze maand spreken we met Robert. Zijn loopbaan bij Syncasso begon als jurist, bracht hem via het werk als deurwaarder naar zijn huidige rol als fulltime opleider.

Lees meer over: De koffiepauze – Maak kennis met Robert, opleider bij Syncasso
Feedback