Nieuws

Zonder boete niet beter

18 mei 2018

Zonder boete niet beter

Blog: Paul Otter

In Nederland zijn we gek op regels. We zeggen wel dat we minder regels willen, maar we grijpen elke kans aan om nieuwe regels te bedenken. Helpen die altijd? Nee! Regels helpen alleen als ze duidelijk zijn en er een straf op staat. Geen straf betekent dat het schijnregels zijn. Kijk maar naar de regels rondom de incassokosten.

Wet Incassokosten

De Wet Incassokosten, WIK in de volksmond, is niet ontstaan omdat er geen regels waren. Rechters hebben in hun Rapport Voorwerk een goed doordachte berekening van incassokosten beschreven. Daarmee leek alles duidelijk. ‘Leek’, want niet alle zaken komen bij de rechter. Met name in de minnelijke incasso werden nogal eens hogere tarieven gebruikt door malafide incasseerders. Om dat aan te pakken, heeft de wetgever de WIK gemaakt. Daarin wordt onder meer de maximale hoogte van de incassokosten voor particulieren bij wet geregeld. Mooi, weer een regel erbij én dit keer een die nodig was.

GEEN BOETE

De wet geeft de maximale incassokosten aan en wanneer deze mogen worden berekend. Maar: helaas regelt de wet niet dat er een boete staat op het overtreden van deze wet. Dat is een gemiste kans. Extra jammer omdat diverse partijen, waaronder de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG), hiervoor gewaarschuwd hebben. Malafide incasseerders blijven te hoge tarieven berekenen als daar geen straf op staat. Dat bewijst de praktijk van alledag.

KWETSBAAR

Inmiddels staat vast dat mensen met schulden kwetsbaarder zijn dan de gemiddelde Nederlander. Kwetsbare mensen moeten worden beschermd en daar was deze wet voor bedoeld. Gemiste kans dus!

SCHADE

Niet alleen de schuldenaar heeft last van deze malafide incasseerders. Dat geldt ook voor incassobureaus en gerechtsdeurwaarders die zich wél aan de regels houden. Malafide incasseerders verzieken het imago van de eerlijk werkende incassobureaus en gerechtsdeurwaarders.

ECONOMISCH DELICT

Zolang er geen straf staat op de overtreding, zullen te hoge incassokosten van malafide incasseerders blijven bestaan. De oplossing is simpel: wetgever, maak er een economisch delict van! Naast het terugbetalen van de te hoge incassoprovisie moet er dan ook een boete worden betaald om dat economische voordeel teniet te doen. Dat zet zoden aan de dijk!

Dus, wetgever, pas de WIK aub aan. Maak van een tandeloze tijger een tijger die wél kan bijten. Pak de malafide incasseerders aan en zorg voor een regel die werkt. Dat willen mensen met schulden, schuldeisers, schuldhulpverleners en incassobureaus en gerechtsdeurwaarders.

Paul Otter is gerechtsdeurwaarder en bestuurslid van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG). De KBvG zorgt voor een goede beroepsuitoefening door de gerechtsdeurwaarders bij de uitvoering van hun taken, met oog voor beide partijen. Paul blogt regelmatig over actuele zaken.

Gerelateerde nieuwsberichten

14 mei 2025

Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten

2024 was voor Syncasso een jaar van groei, innovatie en maatschappelijke impact. We behaalden onze bedrijfsdoelstellingen én zetten grote stappen in duurzaam incasseren.

Lees meer over: Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten
29 april 2025

Waarom niet iedereen schuldhulp wil

Syncasso doet mee aan de pilot van de KBvG en VNG voor ketensignalering. In deze pilot onderzoekt de Hogeschool Utrecht de effecten van het motiveren en warm doorverwijzen naar schuldhulp door de deurwaarders.

Lees meer over: Waarom niet iedereen schuldhulp wil
15 april 2025

Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso

Elke maand nemen we een kijkje achter de schermen bij Syncasso en leert u onze collega’s beter kennen. Wat doen ze, wat motiveert hen en waar houden ze zich buiten het werk mee bezig? Deze keer spreken we met Henriëtte van Battum! Al 22 jaar incassomedewerker bij Syncasso.

Lees meer over: Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso
08 april 2025

Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren

Onze collega Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, schreef een column voor het Tijdschrift voor Schuldsanering (maart 2025, nr. 01) over de invloed van Buy Now Pay Later op jongeren en schuldenproblematiek.

Lees meer over: Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren
03 april 2025

Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!

Syncasso wil debiteurklanten nog beter bedienen en tegelijkertijd het werk van service center agents overzichtelijker en eenvoudiger maken. Met hulp van Quintor zijn al flinke stappen gezet. ‘Bij iedere aanpassing werden ook meteen de testen gebouwd.’

Lees meer over: Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!
01 april 2025

ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie

Voor het boek ‘Geen Saldo’ vroegen we ervaringsdeskundigen van Stichting ONSbank om mee te lezen en hun mening met ons te delen. Met veel enthousiasme en een frisse blik doken zij in het verhaal en deelden waardevolle inzichten over hoe jongeren schulden ervaren.

Lees meer over: ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie
27 maart 2025

Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld

Tijdens de Week van het Geld organiseerde Eneco een inspirerend event met het thema: hoe kunnen we gelddromen van jongeren waarmaken. Experts en partners kwamen samen om te spreken over de belangrijke rol van financiële educatie en hoe jongeren beter ondersteund kunnen worden in het voorkomen van schulden.

Lees meer over: Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld
25 maart 2025

Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren

Syncasso ondertekende vandaag, in aanwezigheid van Hare Majesteit Koningin Máxima, het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. Dit werd gedaan tijdens een bijeenkomst georganiseerd door SchuldenLab op locatie bij Vattenfall.

Lees meer over: Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren
24 maart 2025

Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld

Vandaag overhandigde Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso tijdens de opening van de Week van het geld in Amsterdam officieel het jeugdboek Geen Saldo aan wethouder Marjolein Moorman (Onderwijs, Jeugd(zorg), Armoede en Schuldhulpverlening).

Lees meer over: Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld
Feedback