Nieuws

Nieuwe directeur Operations voor Syncasso: Koen Kwadijk

22 maart 2017

Per januari jl. is Koen Kwadijk (34) in dienst getreden bij Syncasso als directeur Operations.

Na een aantal jaren in de zorg te hebben gewerkt heeft Koen de overstap gemaakt naar de zakelijke dienstverlening. Eerst bij de ING Bank en de afgelopen 8 jaar bij Achmea, waar hij diverse managementfuncties heeft vervuld bij Zilveren Kruis. In zijn laatste functie was hij (als opdrachtgever) onder andere verantwoordelijk voor het debiteurenmanagement van de business unit. Na het afronden van zijn Master Bedrijfskunde begon het te kriebelen. Hij was opzoek naar een nieuwe omgeving en nieuwe energie om zijn kennis en ervaring in te zetten en verder te kunnen ontwikkelen.

“Maatschappelijke relevantie en zorg voor mensen in combinatie met het inrichten en aansturen van een organisatie vind ik zeer interessant. Ik ben resultaatgericht, waarbij de focus ligt op een duurzame groei. Ik geloof dat je dit alleen kan behalen door je echt te verplaatsen in degene voor wie je werkt, of dit nu een opdrachtgever is of een debiteurklant. Dit leidt tot verbinding en begrip, waardoor je direct de juiste waarden weet te leveren of te overtreffen. Dit was ook wat mij aantrok om te werken bij Syncasso, de combinatie tussen cash en care.”

Als directeur Operations geeft Koen leiding aan de gehele Operatie, dit zijn de klantgroepen (met uitzondering van de klantgroep Corporate) en de ondersteunende afdelingen, zoals de deurwaarders, juristen, het Services Center en het Front Office. Hij is de schakel tussen het bestuur en de operatie. Het doel is om toe te werken naar een wendbare operatie, die snel kan inspringen op de veranderende vraag van onze klanten. In verbinding met onze omgeving en met onze proactieve werknemers weten wij telkens de klantwaardes te overtreffen. Hierbij is een open cultuur gericht op samenwerken, leren en continu verbeteren de basis.

Gerelateerde nieuwsberichten

14 mei 2025

Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten

2024 was voor Syncasso een jaar van groei, innovatie en maatschappelijke impact. We behaalden onze bedrijfsdoelstellingen én zetten grote stappen in duurzaam incasseren.

Lees meer over: Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten
29 april 2025

Waarom niet iedereen schuldhulp wil

Syncasso doet mee aan de pilot van de KBvG en VNG voor ketensignalering. In deze pilot onderzoekt de Hogeschool Utrecht de effecten van het motiveren en warm doorverwijzen naar schuldhulp door de deurwaarders.

Lees meer over: Waarom niet iedereen schuldhulp wil
15 april 2025

Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso

Elke maand nemen we een kijkje achter de schermen bij Syncasso en leert u onze collega’s beter kennen. Wat doen ze, wat motiveert hen en waar houden ze zich buiten het werk mee bezig? Deze keer spreken we met Henriëtte van Battum! Al 22 jaar incassomedewerker bij Syncasso.

Lees meer over: Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso
08 april 2025

Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren

Onze collega Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, schreef een column voor het Tijdschrift voor Schuldsanering (maart 2025, nr. 01) over de invloed van Buy Now Pay Later op jongeren en schuldenproblematiek.

Lees meer over: Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren
03 april 2025

Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!

Syncasso wil debiteurklanten nog beter bedienen en tegelijkertijd het werk van service center agents overzichtelijker en eenvoudiger maken. Met hulp van Quintor zijn al flinke stappen gezet. ‘Bij iedere aanpassing werden ook meteen de testen gebouwd.’

Lees meer over: Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!
01 april 2025

ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie

Voor het boek ‘Geen Saldo’ vroegen we ervaringsdeskundigen van Stichting ONSbank om mee te lezen en hun mening met ons te delen. Met veel enthousiasme en een frisse blik doken zij in het verhaal en deelden waardevolle inzichten over hoe jongeren schulden ervaren.

Lees meer over: ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie
27 maart 2025

Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld

Tijdens de Week van het Geld organiseerde Eneco een inspirerend event met het thema: hoe kunnen we gelddromen van jongeren waarmaken. Experts en partners kwamen samen om te spreken over de belangrijke rol van financiële educatie en hoe jongeren beter ondersteund kunnen worden in het voorkomen van schulden.

Lees meer over: Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld
25 maart 2025

Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren

Syncasso ondertekende vandaag, in aanwezigheid van Hare Majesteit Koningin Máxima, het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. Dit werd gedaan tijdens een bijeenkomst georganiseerd door SchuldenLab op locatie bij Vattenfall.

Lees meer over: Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren
24 maart 2025

Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld

Vandaag overhandigde Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso tijdens de opening van de Week van het geld in Amsterdam officieel het jeugdboek Geen Saldo aan wethouder Marjolein Moorman (Onderwijs, Jeugd(zorg), Armoede en Schuldhulpverlening).

Lees meer over: Marjolein Moorman neemt jeugdboek Geen Saldo in ontvangst tijdens opening Week van het geld
Feedback