Nieuws

Syncasso behaalt type II verklaring ISAE

19 december 2016

Syncasso behaalt type II verklaring ISAE

De ISAE-verklaring (International Standard on Assurance Engagements) is een internationale standaard die door opdrachtgevers wordt gevraagd om zeker te stellen dat het proces bij de serviceorganisatie wordt beheerst (betrouwbaar is). Door de ISAE-verklaring kan de opdrachtgever die zekerheid verkrijgen. ISAE is gebaseerd op interne beheersing en risicomanagement. Van Syncasso wordt verwacht dat wij goed zicht hebben in de verschillende risico’s die een juiste uitkomst van de processen in gevaar zouden kunnen brengen. Voor deze risico’s moeten beheersmaatregelen (controls) worden ontworpen. De betrouwbaarheid van de processen en de uitkomsten daarvan zijn dan geborgd door controlemaatregelen.

ISAE3402 en 3000

Voor Syncasso zijn ISAE-normen 3402 en 3000 van belang. De 3402 standaard betreft alle processen die direct te maken hebben met de betrouwbaarheid van de financiële verantwoording van een organisatie. ISAE3000 is breder toepasbaar en ziet toe op alle processen die voor de opdrachtgever van belang zijn.

Assuranceverklaring De Assuranceverklaring wordt afgegeven door de externe accountant na een intensieve audit van het systeem. Dit gaat in 2 fasen. Voor een type I-verklaring beoordeelt de accountant de opzet en het systeem van controlemaatregelen. Voor een type II verklaring wordt beoordeeld of de controls in de praktijk echt effectief zijn.

ISAE type II verklaring

In het eerste halfjaar van 2016 is door het projectteam binnen Syncasso met advisering van Aqturion in hoog tempo een gedegen risico-managementsysteem ontworpen op basis van de ISAE-normen. De beheersmaatregelen zijn in juni getest door accountantsorganisatie Grant Thornton. Eind juli heeft Syncasso hiervoor de type I-verklaring ontvangen. In de periode juli tot en met december 2016 zijn interne en externe audits gehouden om de werking van de beheersmaatregelen over die periode vast te stellen. Deze audits zijn met goed resultaat afgesloten. Een passage uit de e-mail van onze externe auditor Grant Thornton:

Met veel genoegen hebben wij met u en het team samengewerkt en het doet ons deugd dat we met elkaar de ambitieuze deadlines hebben gehaald en deze rapportage met bijbehorende verklaring nog voor de kerst hebben kunnen afronden. Wij willen hierbij dan ook nogmaals benadrukken dat u en uw team een prachtige prestatie hebben neergezet van een formaat dat wij zelden een organisatie succesvol hebben zien doen. “

De ISAE type II verklaring is de aanzet naar een continu risicomanagementsysteem dat voortdurend getoetst en onderhouden moet worden. Syncasso heeft de overtuiging dat ze door ISAE een betere organisatie is geworden en ervoor zorgt dat we voortdurend zullen verbeteren.

Gerelateerde nieuwsberichten

20 mei 2025

Syncasso lanceert podcast: ‘De Syncasso Dialoog’

Met de nieuwe podcastserie ‘De Syncasso Dialoog’ start Syncasso een open gesprek over schulden, oplossingen en samenwerking in de incassoketen.

Lees meer over: Syncasso lanceert podcast: ‘De Syncasso Dialoog’
14 mei 2025

Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten

2024 was voor Syncasso een jaar van groei, innovatie en maatschappelijke impact. We behaalden onze bedrijfsdoelstellingen én zetten grote stappen in duurzaam incasseren.

Lees meer over: Jaarverslag 2024: duurzame impact én sterke resultaten
29 april 2025

Waarom niet iedereen schuldhulp wil

Syncasso doet mee aan de pilot van de KBvG en VNG voor ketensignalering. In deze pilot onderzoekt de Hogeschool Utrecht de effecten van het motiveren en warm doorverwijzen naar schuldhulp door de deurwaarders.

Lees meer over: Waarom niet iedereen schuldhulp wil
15 april 2025

Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso

Elke maand nemen we een kijkje achter de schermen bij Syncasso en leert u onze collega’s beter kennen. Wat doen ze, wat motiveert hen en waar houden ze zich buiten het werk mee bezig? Deze keer spreken we met Henriëtte van Battum! Al 22 jaar incassomedewerker bij Syncasso.

Lees meer over: Interview met Henriëtte van Battum – Incassomedewerker Finance bij Syncasso
08 april 2025

Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren

Onze collega Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso, schreef een column voor het Tijdschrift voor Schuldsanering (maart 2025, nr. 01) over de invloed van Buy Now Pay Later op jongeren en schuldenproblematiek.

Lees meer over: Buy Now, Pay Later: Onzichtbare gevaar voor jongeren
03 april 2025

Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!

Syncasso wil debiteurklanten nog beter bedienen en tegelijkertijd het werk van service center agents overzichtelijker en eenvoudiger maken. Met hulp van Quintor zijn al flinke stappen gezet. ‘Bij iedere aanpassing werden ook meteen de testen gebouwd.’

Lees meer over: Samenwerking Quintor en Syncasso zorgt voor efficiëntere klantcontacten!
01 april 2025

ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie

Voor het boek ‘Geen Saldo’ vroegen we ervaringsdeskundigen van Stichting ONSbank om mee te lezen en hun mening met ons te delen. Met veel enthousiasme en een frisse blik doken zij in het verhaal en deelden waardevolle inzichten over hoe jongeren schulden ervaren.

Lees meer over: ONSbank-ervaringsdeskundigen over ‘Geen Saldo’: hun kijk op schulden en financiële educatie
27 maart 2025

Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld

Tijdens de Week van het Geld organiseerde Eneco een inspirerend event met het thema: hoe kunnen we gelddromen van jongeren waarmaken. Experts en partners kwamen samen om te spreken over de belangrijke rol van financiële educatie en hoe jongeren beter ondersteund kunnen worden in het voorkomen van schulden.

Lees meer over: Eneco steunt Geen Saldo-initiatief tijdens de Week van het Geld
25 maart 2025

Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren

Syncasso ondertekende vandaag, in aanwezigheid van Hare Majesteit Koningin Máxima, het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. Dit werd gedaan tijdens een bijeenkomst georganiseerd door SchuldenLab op locatie bij Vattenfall.

Lees meer over: Syncasso ondertekent Afsprakenkader Sociaal Incasseren
Feedback